Articol publicat pe site-ul BURSA On Line, ediția din 27.02.2013
CONFERINȚA "BURSA": "AVANTAJELE MEDIERII ÎN REZOLVAREA CONFLICTELOR"/NICOLETA MUNTEANU:
"Medierea creează relații de lungă durată, datorită caracterului non-agresiv"
click aici
"Soluțiile propuse în cadrul medierii sunt creative și personalizate, ceea ce oferă un confort psihic participanților", a afirmat Nicoleta Munteanu.
     Activitatea de mediere contribuie la crearea de relații de lungă durată între părțile care iau parte la procedură, ca urmare a caracterului său non-agresiv, arată Nicoleta Munteanu, președintele Centrului Internațional de Mediere.

     Soluțiile la care se ajunge în urma medierii nu sunt impuse, ci acceptate doar în cazul în care ambele părți consideră că acestea sunt în avan­tajul lor.

     Doamna Nicoleta Munteanu sus­ține: "Medierea nu este un procedeu de rezolvare a conflictelor în care întâlnești doi adversari. Mai degrabă, ar trebui să privim medierea ca pe brainstorming, iar un mediator trebuie perceput ca un teamleader, nicidecum ca un arbitru. Medierea nu se termină cu un învingător și un învins. În această procedură nu este important trecutul, cine, ce și cum a greșit, ci viitorul și soluțiile pe care le găsesc părțile pentru rezolvarea disputelor, acceptabile pentru toți cei implicați ținând cont de diferitele interese, nevoi și preocupări. Nimeni nu este constrâns să semneze un acord. Soluțiile propuse în cadrul medierii sunt creative și personalizate, ceea ce oferă un confort psihic participanților".

     Printre avantajele medierii, președintele Centrului Internațional de Mediere a enumerat costurile reduse, în comparație cu procesele în justiție, perioada mult mai mică de rezolvare a disputei, lipsa necesității de a implica martori, experți și consilieri, precum și discreția și con­fidențialitatea.

     Președintele CIM a mai declarat: "În urma unei medieri ajungi la o înțelegere doar în momentul în care ești mulțumit. Nimic nu te constrânge să închei înțelegerea. Nimeni nu va decide împotriva ta, prin urmare nu vei pierde cazul".

     În momentul în care părțile conlucrează ca să găsească o soluție, adoptând o abordare constructivă, există o posibilitate destul de mare să descopere că, de fapt, au aceleași idei, aceeași mentalitate și disputa lor se datorează unei comunicări defectuoase, mai spune Nicoleta Munteanu, care adaugă că, în cadrul conflictelor de natură comercială, o mediere poate însemna chiar continuarea unui contract sau îmbunătățirea acestuia.

     Un factor care contribuie la creșterea impactului medierii îl reprezintă avansul tehnologic, acesta permițând realizarea unor medieri colective, a mai spus Nicoleta Munteanu.

     Medierea este extrem de utilă în rezolvarea conflictelor interculturale. Doamna Munteanu a precizat: "Medierea ajunge să fie un factor important nu doar în afaceri, ci și în contextul juridic, pentru că o neînțelegere de ordin cultural poate duce la eșecul unei negocieri sau, mai rău, la crearea unui conflict".

     Președintele CIM a mai declarat: "Chiar dacă firmele sunt deschise la ideea de mediere, se află în stadiul în care au nevoie de educație în ceea ce privește această metodă. Odată ce vor fi familiarizați cu conceptul de mediere, îl vor putea aplica în propria afacere, pentru a servi intereselor companiei. Când medierea va deveni o practică de rezolvare a conflictelor recunoscută la nivel mondial, va avea o aplicabilitate foarte mare în ceea ce privește atât afacerile interne cât și cele internaționale". 
A.S.
 

 

.