Articol publicat pe site-ul BURSA On Line, ediția din 13.03.2018
Peste 5 miliarde de euro sunt pierdute anual deoarece pasagerii nu cer despăgubiri pentru zborurile anulate
click aici
     Aproximativ 85% dintre cetățenii Uniunii Europeane (UE) nu își cunosc drepturile ca pasageri ai liniilor aeriene și pierd peste 5 miliarde de euro în fiecare an pentru că nu cer despăbugiri pentru zborurile întârziate, anulate sau suprarezervate, potrivit unui studiu efectuat de AirHelp.

     În ce privește România, AirHelp a identificat în 2017 peste 42.000 de pasageri români eligibili pentru despăgubiri. Dacă le-ar solicita, valoarea lor ar fi de 12 milioane de euro.

     Totodată, potrivit acestui studiu, 53% dintre pasagerii care au probleme cu zborurile lor consideră că au dreptul să primească o compensație de până la 600 euro, în timp ce 44% dintre pasagerii afectați de zborurile întârziate sau anulate nu depun o plângere.

     În același timp, 66% dintre pasagerii afectați de întârzierea, anulare sau suprarezervarea unui zbor susțin că transportatorii aerieni nu îi informează despre drepturile lor.

     "Legislația UE 261 care protejează drepturile călătorilor este foarte valoroasă. Cu toate acestea, pasagerii încă se simt neputincioși în relația cu companiile aeriene și mulți dintre aceștia pierd compensațiile la care au dreptul, pentru că nu depun cerere. În fiecare an, aproape 13 milioane de pasageri lasă peste 5 miliarde de euro în mâinile companiilor aeriene, care le datorează despăgubiri după întreruperile neplăcute ale zborurilor", a declarat directorul AirHelp, Henrik Zillmer, în cadrul comunicatului. 
M.D
 

 

.