Operatorul de servicii online de turism Fly Go a investit 1,5 milioane de euro în produse noi şi în campanii de comunicare în 2015, informează un comunicat remis astăzi redacţiei.
"Activam pe o piaţă puternic digitalizata şi extrem de competitivă, în care utilizatorii sunt foarte informaţi şi aleg serviciile personalizate şi flexibile. Este evident că o agenţie de turism trebuie să fie, în primul rând, acolo unde există consumatorul, în on-line. E mai simplu şi mai comod pentru client. Este un fapt care ne impune o investiţie continuă în zonă digitală, în comunicare, în zonă de resurse umane, dar şi în cea de tehnologie", declară Stefano Iervolino director general Fly Go.
Anul acesta, Fly Go a deschis o agenţie nouă în Pipera şi a lansat variantă îmbunătăţită a serviciului "City Break", cu o componenţa dinamică. Concret, clientul îşi poate configura singur structură de city-break dorită, îşi poate alege durată ideală, tipul hotelului din gamă variată de unităţi de cazare, zborul dus-întors, dar şi serviciile conexe.
În 2016, Fly Go va investi în îmbunătăţirea experienţei clientului atât în on-line, cât şi în offline şi vrea să promoveze România în ţările în care activează. Astfel că, cele două servicii pe care Fly Go le va lansa anul viitor, destinate seniorilor şi străinilor dornici să viziteze România, vor integra obiectivele stabilite.
"În 2016, dorim să creştem cotă de piaţă, prin mărirea gradului de interactivitate şi să ne fidelizam clienţii pe pieţele în care activăm. Mai mult, ne vom extinde pe orizontală şi vom pătrunde pe noi pieţe europene. în 2016, vom lansă o nouă versiune a website-ului, vom diversifica oferta de city-break cu noi destinaţii iubite de români şi vom creă conţinut relevant şi la îndemână pentru turiştii români", susţine Stefano Iervolino.
Fly Go este prezenţa în Italia şi Spania, exclusiv on-line. În România, compania e prezentă offline, prin cele două agenţii din zonele Moşilor şi Pipera.