Horvath: Companiile accelerează investiţiile în digitalizare, dar fără indicatori clari de performanţă

Potrivit unui comunicat remis redacţiei de Horvath, companiile accelerează investiţiile în digitalizare, cu bugete în creştere medie de aproximativ 30%, însă întâmpină dificultăţi în a demonstra valoarea generată de aceste iniţiative, pe fondul lipsei unor strategii coerente şi a unor mecanisme clare de măsurare a performanţei.

„Companiile investesc tot mai mult în digitalizare, însă întâmpină dificultăţi în a demonstra valoarea reală generată de aceste iniţiative, potrivit studiului „Digital Value: How AI and Digital Transformation Finally Pay Off”, realizat de Horvath, companie internaţională de consultanţă în management, prezentă pe piaţa din România de 20 de ani.

• Principalele concluzii ale studiului:

- 67% dintre companii îşi cresc bugetele de digitalizare, cu o creştere medie de aproximativ 30%;

- Aproximativ 30% dintre investiţii sunt direcţionate către iniţiative de inteligenţă artificială (AI);

- Doar 44% dintre organizaţii măsoară în mod constant impactul digitalizării asupra performanţei de business;

- Aproape jumătate dintre companii nu au o strategie digitală complet definită, iar 4% nu au deloc.

Deşi bugetele cresc accelerat, lipsa unor mecanisme clare de măsurare şi a unei strategii coerente limitează capacitatea organizaţiilor de a transforma investiţiile în rezultate concrete.

„Companiile investesc tot mai mult în digitalizare, însă provocarea reală nu mai este finanţarea, ci capacitatea de a genera valoare măsurabilă şi de a integra aceste iniţiative în managementul performanţei”, a declarat Laszlo Palhazi, Principal, Horvath România. „Fără indicatori clari şi fără o legătură directă între investiţiile tehnologice şi obiectivele de business, digitalizarea riscă să rămână un exerciţiu de modernizare, nu un motor real de creştere”, a adăugat Palhazi.

• De la investiţii la valoare măsurabilă

Rezultatele studiului arată că multe organizaţii se află într-o etapă de tranziţie: de la focusul pe implementarea tehnologiei, la nevoia de a corela investiţiile digitale cu obiectivele de business şi indicatorii de performanţă. În lipsa acestei corelări, digitalizarea riscă să rămână un efort costisitor, cu beneficii dificil de cuantificat.

Concluziile studiului arată că organizaţiile care reuşesc să obţină rezultate superioare din digitalizare sunt cele care tratează tehnologia ca parte integrantă a transformării operaţionale şi financiare, nu ca un scop în sine. Corelarea iniţiativelor digitale cu obiectivele strategice, definirea unor KPI relevanţi şi asumarea responsabilităţii la nivel de top management sunt elemente esenţiale pentru a transforma investiţiile în impact măsurabil.

• Context

Studiul Horvath „Digital Value” analizează modul în care companiile adoptă şi valorifică tehnologiile digitale şi AI, evidenţiind principalele tendinţe şi provocări în transformarea digitală, şi a fost realizat prin intervievarea unor reprezentanţi la vârf (membri ai board-ului, manageri seniori şi şefi de departamente) a 213 companii din Europa şi SUA.”