INS: Peste 74% dintre cei care au folosit internetul în ultimele 12 luni au cumpărat bunuri sau servicii

Comerţul electronic a început să lua amploare tot mai mare în ultima perioadă, Institutul Naţional de Statistică (INS) arătând că ponderea persoanelor cu vârste între 16 şi 74 de ani care au apelat la serviciile online pentru a comanda sau cumpăra bunuri şi servicii a fost în 2025 de 74,3% din totalul celor care au folosit internetul în ultimele 12 luni, INS precizând că este cu 1,4 puncte procentuale mai mare faţă de anul anterior.

Potrivit INS, tendinţa de creştere se observă atât la persoanele de sex masculin, cât şi la cele de sex feminin, INS menţionând că avansul a fost de 0,9 puncte procentuale la bărbaţi şi de 1,9 puncte procentuale la femei, comparativ cu 2024.

În 2025, INS informează că internetul a fost accesat pentru a comanda sau cumpăra bunuri sau servicii de aproape trei din patru bărbaţi (72,8%), în timp ce ponderea femeilor a fost de 75,8%, INS subliniind că aceasta este cu 3 puncte procentuale mai mare decât cea a bărbaţilor.

INS precizează că, din totalul persoanelor de 16-74 ani care au utilizat internetul în ultimele 12 luni, 58,9% au efectuat comenzi şi cumpărături online în ultimele trei luni, 26,6% în perioada cuprinsă între 3 luni şi un an, iar 14,5% cu mai mult de un an în urmă.

Pe medii de rezidenţă, INS arată că ponderea persoanelor care au comandat bunuri sau servicii pe internet a crescut în mediul urban cu 0,5 puncte procentuale, atingând 77,6% în 2025, iar în mediul rural cu 3,3 puncte procentuale, până la 70,6%, INS menţionând că diferenţa de şapte puncte procentuale în favoarea mediului urban s-a menţinut.

INS indică că, pe grupe de vârstă, cei care apelează la serviciile magazinelor online sunt tinerii între 16-34 ani (86,4%), persoanele adulte între 35-54 ani (81%) şi persoanele în vârstă de 55-74 ani (55,1%), INS subliniind diferenţele notabile între grupuri.

Institutul precizează că nivelul de educaţie influenţează direct accesarea internetului în scopul achiziţiilor online, INS evidenţiind că persoanele cu educaţie superioară au cumpărat produse şi servicii online în proporţie de 93,7%, urmate de cele cu educaţie medie, 74,2%.

INS notează că, după statutul ocupaţional, elevii şi studenţii, precum şi salariaţii, au cea mai mare deschidere către comerţul online, cu ponderi de 85,4%, respectiv 84,9%, INS subliniind că pensionarii au cea mai redusă pondere, doar 46,7%.

Institutul arată că, pe regiuni de dezvoltare, ponderea persoanelor care au comandat sau cumpărat bunuri sau servicii online a variat între 68,6% în Sud-Est şi 83,6% în Bucureşti-Ilfov, INS consemnând aceste diferenţe regionale.

INS precizează că, în anul precedent, 5.884.000 persoane de 16-74 ani au cumpărat bunuri sau servicii în ultimele 3 luni, în creştere cu 794.000 faţă de anul anterior, iar 3.405.000 persoane au folosit site-uri sau aplicaţii pentru achiziţii personale, INS evidenţiind aceste valori.

Institutul subliniază că, dintre serviciile cel mai frecvent achiziţionate online, cele de transport oferite de agenţii de transport (autobuz, tren, avion, taxi) au fost accesate de 65,4% dintre persoanele între 16 şi 74 ani, INS menţionând că pe locurile următoare se află biletele pentru evenimente culturale şi sportive (52,2%) şi serviciile de cazare (41,6%).

INS arată că există diferenţe semnificative între bărbaţi şi femei la unele categorii de bunuri şi servicii cumpărate online, INS evidenţiind că bărbaţii au descărcat jocuri şi elemente virtuale în proporţie de 20%, faţă de femei, 8,4%, în timp ce femeile au descărcat cărţi electronice sau audio în proporţie de 22,3%, INS menţionând că serviciile de transport au fost preferate de 66,4% dintre femei, iar biletele pentru evenimente de 53%.