Reuters: O perturbare la operaţiunile cloud ale Google din Londra a afectat site-urile şi aplicaţiile mai multor bănci şi instituţii publice

O perturbare la operaţiunile cloud ale Google din Londra, marţi, a afectat site-urile web şi aplicaţiile mobile ale mai multor bănci, firme financiare şi furnizori de servicii publice din regiune, evidenţiind cât de dependent au devenit afacerile şi serviciile de infrastructura digitală, potrivit Reuters. Banca digitală britanică Revolut a suferit o întrerupere a serviciilor legată de perturbarea din serviciul Google Cloud al Alphabet, a declarat o persoană familiarizată cu situaţia pentru Reuters.

Autorităţile de reglementare europene au devenit tot mai îngrijorate în ultimii ani cu privire la dependenţa sectorului financiar de furnizorii externi de tehnologie, inclusiv de serviciile de cloud computing care susţin operaţiuni bancare critice. În iulie, Regatul Unit a desemnat patru companii de tehnologie, inclusiv Google Cloud EMEA Limited, drept furnizori terţi critici pentru sectorul său financiar, aducându-le sub supraveghere directă din partea autorităţilor de reglementare. Google Cloud s-a numărat printre cele 19 companii de tehnologie desemnate anul trecut de autorităţile de reglementare din UE drept furnizori critici de servicii de cloud computing de care depinde industria financiară a blocului.

Marţi, Google a declarat că echipa sa de inginerie investighează problema care a afectat centrul de date europe-west2 din Londra, conceput în principal pentru clienţii din Regatul Unit şi Irlanda. Gigantul de căutare nu a răspuns imediat unei solicitări Reuters pentru mai multe detalii. Pagina de stare a Revolut a arătat că majoritatea serviciilor sale erau indisponibile sau parţial disponibile, inclusiv plăţile cu cardul şi retragerile de la bancomate, iar banca a declarat pe X că toţi banii şi datele clienţilor sunt în siguranţă. În mod separat, ING Germania a declarat că au existat probleme la conectarea la serviciile bancare online şi la aplicaţia sa din cauza unei probleme tehnice, iar Halifax Bank din Marea Britanie a declarat că clienţii se confruntă cu probleme online şi cu aplicaţia sa.

Platforma de monitorizare a întreruperilor Downdetector a arătat un număr mic de rapoarte privind probleme în Regatul Unit, afectând Lloyds Bank, HSBC, Bank of Scotland, site-ul imobiliar Rightmove, serviciul de livrare de colete DPD, precum şi Serviciul Naţional de Sănătate (NHS) din Anglia şi Royal Mail. HSBC, Rightmove, DPD, NHS Anglia şi Royal Mail nu au răspuns imediat solicitărilor Reuters pentru comentarii cu privire la cauza întreruperii, iar Lloyds a declarat că aplicaţia sa funcţionează normal, dar unii clienţi se confruntă cu probleme la anumite servicii online. Downdetector urmăreşte întreruperile prin agregarea rapoartelor de stare din multiple surse, inclusiv de la utilizatori, iar impactul real asupra utilizatorilor poate varia.