Reuters: OpenAI lansează instrumente prin care companiile îşi pot administra profilurile în ChatGPT

OpenAI a anunţat marţi lansarea în versiune de testare a unei noi funcţionalităţi, denumită Businesses, care permite companiilor să îşi revendice şi să îşi gestioneze profilurile în ChatGPT, să actualizeze informaţiile despre activitatea lor şi să urmărească interacţiunile utilizatorilor, transmite Reuters.

Prin intermediul instrumentului Business Hub, firmele îşi pot verifica identitatea şi pot modifica informaţiile esenţiale afişate în ChatGPT, de asemenea, pot adăuga cataloage de produse care includ preţuri şi informaţii despre disponibilitatea articolelor comercializate, conform sursei.

Platforma va pune la dispoziţia companiilor şi statistici agregate privind interacţiunile utilizatorilor, precum numărul de menţionări ale firmei, vizualizările profilului şi accesările site-urilor proprii, potrivit publicaţiei.

OpenAI introduce totodată Business Agents, o funcţionalitate care le permite utilizatorilor să discute direct în ChatGPT cu agenţi AI ai companiilor, pentru a obţine informaţii despre produse şi servicii. În prima etapă, serviciul va fi disponibil pentru anumite firme eligibile din Statele Unite, active în comerţul electronic şi în sectorul serviciilor online, conform sursei.

Compania precizează că nu transmite firmelor conversaţiile purtate de utilizatori cu ChatGPT sau cu agenţii AI. Datele statistice vor fi furnizate numai în formă agregată şi doar atunci când numărul interacţiunilor depăşeşte anumite praguri, pentru protejarea confidenţialităţii, potrivit publicaţiei.

Companiile vor putea, de asemenea, să îşi sponsorizeze propriii agenţi AI şi să îi folosească drept destinaţie pentru reclamele afişate în ChatGPT. OpenAI a precizat că toate plasările publicitare sponsorizate vor fi etichetate corespunzător, conform sursei.

Clienţii existenţi ai serviciilor OpenAI Enterprise, precum şi companiile care utilizează serviciile de publicitate ale grupului, îşi pot revendica profilurile prin intermediul reprezentanţilor OpenAI. Comercianţii care folosesc Shopify vor putea conecta magazinele direct prin Business Hub sau din interfaţa de administrare a platformei, potrivit publicaţiei.