Cristian Pandel, CEO Christian Tour: "Cei care călătoresc peste hotare să poarte cu mândrie tricolorul în suflet!”

Reporter: Cum încheie anul acesta din punct de vedere financiar Christian Tour?

Cristian Pandel: Anul 2025 continuă trendul solid de creştere al ultimilor ani, susţinut de consolidarea brandului Christian Tour, de orientarea constantă către calitate şi de experienţa clientului, precum şi de diversificarea portofoliului de produse. Un rol esenţial îl joacă tranziţia către zona digitală şi integrarea inteligenţei artificiale în numeroase procese interne, ceea ce a dus la o eficientizare semnificativă a operaţiunilor şi la o mai bună adaptare la noile comportamente de consum.

Reporter: Ce estimări are compania pentru anul viitor?

Cristian Pandel: Christian Tour rămâne cel mai cunoscut brand de turism din România şi lider de piaţă ca grup. Strategia pentru anul viitor vizează consolidarea diviziilor şi serviciilor existente sub o structură unificată, menţinând focusul pe segmente de clienţi bine definite.

Direcţia strategică majoră este tehnologia. Ne-am propus ca, în următorii ani, în urma investiţiilor consistente în sisteme şi dezvoltări digitale, Christian Tour să fie perceput nu doar ca o companie de turism, ci ca o companie de tehnologie cu aplicaţii dedicate industriei travel.

Reporter: Ce vacanţe a lansat agenţia anul acesta şi ce ne pregăteşte pentru anul viitor?

Cristian Pandel: La începutul anului viitor, Christian Tour va lansa un brand propriu dedicat rezervărilor online de bilete de avion şi servicii de cazare.

Din punct de vedere al destinaţiilor, operăm pe aproape toate continentele şi promovăm peste 80 de ţări. Pentru 2026 pregătim o serie de destinaţii în premieră, cu zboruri charter directe operate de Christian Tour. Din această listă, menţionez momentan zborurile directe spre nordul Greciei (Salonic, Riviera Olimpului), pe care le vom opera din Bucureşti, Timişoara, Iaşi şi Cluj. Tot către Grecia vom conecta Bucureştiul şi Timişoara cu Aeroportul Kavala, făcând astfel şi mai accesibilă insula Thassos, una dintre cele mai căutate destinaţii de către turiştii români. De pe aceleaşi două aeroporturi din România vom lansa zboruri către Kefalonia (Grecia), iar din Timişoara introducem curse directe către Tenerife. La capitolul noutăţi notăm şi cursele directe către Abu Dhabi (Emiratele Arabe Unite), Marsa Alam (Egipt) şi Marrakech (Maroc).

Reporter: Cu ce noutăţi veniţi în 2025 pe pachetul Laponia?

Cristian Pandel: Programul în Laponia creat de Christian Tour rămâne unic pe piaţa din România, atât prin concept, cât şi prin complexitatea operaţională. Este un produs original, foarte greu de replicat, datorită infrastructurii dezvoltate şi a logisticii complexe la sol.

Operăm cel mai lung lanţ de chartere către Laponia din piaţă, începând cu minivacanţa de 1 Decembrie şi continuând până după Revelion. Tarifele sunt extrem de competitive, făcând acest program accesibil unui public larg şi exact asta am urmărit: ca şi copiii, şi adulţii să-şi împlinească un vis: cei mici să se bucure de întâlnirea cu Moş Crăciun la el acasă, cei mari să aibă parte de o experienţă unică prin programul Aurora Borealis.

Portofoliul de cazare include apartamente dedicate familiilor, vile care pot acomoda de la două la zece persoane, hoteluri de lux şi chiar iglu-uri premium, de unde turiştii pot admira cerul arctic şi aurora boreală.

Echipa Christian Tour, alături de Moş Crăciun şi „echipa de spiriduşi”, este deja prezentă pe teren, pregătind primirea a peste 1.500 de turişti începând cu 15 noiembrie.

Reporter: Care a fost cea mai solicitată destinaţie estivală din acest an?

Cristian Pandel: Am putea spune că Tunisia a fost destinaţia vedetă a verii, dar acest lucru nu înseamnă că destinaţii de mult consacrate au fost mai puţin solicitate. Dimpotrivă, destinaţiile clasice precum Antalya (Turcia), Hurghada (Egipt) şi Creta (Grecia) rămân în topul preferinţelor turiştilor români.

Reporter: Ce proiecte de investiţii aveţi în plan?

Cristian Pandel: Suntem interesaţi de investiţii în zona de tehnologie şi digital, dar şi de oportunităţi de tip M&A, în special pe diviziile cu potenţial ridicat de creştere: turism intern şi turism corporate, atât la nivel naţional, cât şi regional.

Un proiect strategic de ţară este dezvoltat împreună cu colegii de la AnimaWings - „The Heart of Romania” -, care vizează conectarea regiunilor României cu Capitala şi, implicit, cu marile capitale europene, atât din perspectivă turistică, socială, cât şi de business.

E un proiect unic în care ne dorim implicarea cât mai multor antreprenori români de succes, pentru a transforma România într-o destinaţie turistică relevantă la nivel internaţional. Turismul de incoming este, în prezent, subdezvoltat, însă prin eforturile comune ale mai multor jucători şi prin implicarea unei companii aeriene, România poate deveni o destinaţie atractivă la nivel global şi nu doar din punct de vedere turistic.

Reporter: Cum apreciaţi fiscalitatea şi legislaţia legată de antreprenoriat, în calitate de companie 100% romanească?

Cristian Pandel: Sperăm la o ajustare a impozitului pe cifra de afaceri, care afectează în mod direct antreprenorii români. Iniţial conceput pentru a viza marile multinaţionale care mută profiturile în afara României, acest mecanism fiscal a ajuns să lovească în special companiile locale.

În turism, de pildă, unde marjele sunt, după cum se ştie, de doar câteva procente şi se lucrează pe comisioane, s-a ajuns la situaţii absurde în care firme româneşti care declarau profit peste media industriei ajung să plătească efectiv impozite de până la 50% prin impozitul minim pe cifra de afaceri, comparativ cu impozitul clasic de 16%.

Această povară reduce drastic capacitatea de reinvestire şi frânează dezvoltarea antreprenoriatului românesc, adevăratul motor al economiei naţionale. În plus, apare o concurenţă neloială între companiile sub şi peste pragul de 50 de milioane de euro cifră de afaceri.

Reporter: Ce le transmiteţi turiştilor români de Ziua Internaţională a României?

Cristian Pandel: În primul rând, vreau să transmit ”La mulţi ani, români! La mulţi ani, România!” În al doilea rând, îi încurajez pe toţi cei care călătoresc peste hotare să poarte cu mândrie tricolorul în suflet, oriunde i-ar duce paşii. Să nu uităm cine suntem şi de unde venim. Fiecare dintre noi este un ambasador al României - prin felul în care vorbim, prin valorile pe care le ducem mai departe, prin modul în care ne reprezentăm ţara în lume. Cred că, împreună, putem construi un brand de ţară puternic, bazat pe respect, autenticitate şi mândrie.

Reporter: Mulţumesc!