Horvath: 66% din companii consideră soluţiile AI imature, deşi investiţiile în această tehnologie cresc accelerat

Companiile accelerează investiţiile în inteligenţă artificială (AI), însă nivelul de încredere în eficienţa acestor tehnologii rămâne scăzut, conform datelor studiului „Digital Value: How AI and Digital Transformation Finally Pay Off”, realizat de compania internaţională de consultanţă în management Horvath, într-un comunicat de presă remis redacţiei. Cercetarea evidenţiază o discrepanţă majoră între volumul de capital alocat şi capacitatea reală de integrare a noilor instrumente în structurile operaţionale.

• Scepticism major privind valoarea reală şi maturitatea AI

Conform indicatorilor din studiu, 66% dintre organizaţii susţin că inteligenţa artificială nu a atins un nivel optim de maturitate sau de funcţionalitate. De asemenea, 70% dintre executivii chestionaţi afirmă că soluţiile actuale sunt supraevaluate şi nu justifică raportul dintre cost şi valoarea adusă.

Impactul utilizării acestor tehnologii la locul de muncă generează alte puncte de analiză:

O pondere de 73% dintre respondenţi declară că utilizarea constantă a instrumentelor de tip generativ, cum este ChatGPT, afectează capacitatea angajaţilor de a gândi independent.

Un procent de 70% dintre liderii de companii chestionaţi indică faptul că o parte importantă din structurile de management întâmpină dificultăţi în înţelegerea modului de funcţionare a noilor tehnologii AI.

• Bugete în creştere, dar procese de integrare deficitare

În ciuda rezervelor tehnice, apetitul pentru alocarea de resurse financiare rămâne ridicat. Studiul arată că 68% dintre liderii de companii recunosc o deschidere mai mare a managementului pentru investiţiile în AI comparativ cu alte tehnologii digitale.

Totuşi, procesul de implementare tehnică se loveşte de bariere structurale. Astfel, 69% dintre executivi raportează probleme de compatibilitate între soluţiile AI şi sistemele informatice deja existente în companii, precum platformele de tip ERP. În plus, 62% dintre organizaţii admit că nu deţin o vizibilitate clară sau o monitorizare centralizată asupra aplicaţiilor AI care sunt utilizate în mod curent de către angajaţi.