Camera de Comerţ Elveţia-România: Turismul românesc are nevoie de o poveste coerentă şi de un OMD naţional

Camera de Comerţ Elveţia-România a organizat la Zabola Estate conferinţa „Turismul României: de la potenţial la performanţă”, un eveniment dedicat dezvoltării unei industrii turistice competitive, sustenabile şi mai bine poziţionate la nivel internaţional, potrivit unui comunicat al instituţiei.

Conferinţa a reunit antreprenori, manageri hotelieri, reprezentanţi ai organizaţiilor profesionale şi specialişti în educaţie şi managementul ospitalităţii, care au analizat modalităţile prin care patrimoniul natural şi cultural al României poate fi transformat în performanţă economică şi într-un avantaj competitiv real, explică sursa.

Discuţiile s-au concentrat pe şase teme esenţiale: construirea şi comunicarea brandului turistic al României, valorificarea autenticităţii locale, creşterea calităţii serviciilor, dezvoltarea capitalului uman, consolidarea colaborării dintre sectorul public şi cel privat şi valorificarea lecţiilor oferite de modelul elveţian de turism, adaugă comunicatul.

Alin Grigore, director general în cadrul Ministerului Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului şi Turismului, a declarat că „România nu trebuie să inventeze autenticitatea. Aceasta există deja în satele noastre, în munţi, în Delta Dunării, pe Via Transilvanica şi în oamenii săi”, iar el a precizat că ministerul lucrează la crearea condiţiilor pentru o creştere sustenabilă, cu speranţa ca în cursul acestui an România să aibă o Organizaţie de Management al Destinaţiei la nivel naţional, potrivit sursei.

Dr. Adriana Cioca, preşedinta Camerei de Comerţ Elveţia-România, a subliniat că povestea României este spusă în prezent de numeroase voci, iar întrebarea este dacă toate aceste voci transmit acelaşi mesaj pentru întărirea imaginii de brand a României, în timp ce E.S. Massimo Baggi, ambasadorul Confederaţiei Elveţiene în România, a declarat că experienţa Elveţiei arată importanţa unei abordări coordonate şi a unei voci comune, păstrând în acelaşi timp identitatea şi diferenţele dintre regiuni, adaugă comunicatul.

Simona Constantinescu, preşedinta Federaţiei Industriei Hoteliere din România, a precizat că deficitul de personal din HoReCa se menţine la aproximativ 20% la nivel naţional, iar provocarea este amplificată de deficitul de competenţe şi de personal calificat, iar aproximativ 6-7% dintre angajaţii din sector sunt lucrători din afara Uniunii Europene, potrivit sursei.

Prof. Dr. Ray F. Iunius, fondator şi CEO al winsed.swiss, a declarat că în ospitalitate consistenţa creează încredere şi că este nevoie de structură, procese şi oameni capabili să ofere calitate constantă, vorbind despre cei trei H: Head, Hand and Heart, iar strategia, execuţia şi inteligenţa emoţională trebuie să funcţioneze împreună pentru ca un oaspete să revină şi să devină un ambasador al destinaţiei, încheie comunicatul.