Consiliul Naţional de Supraveghere din Domeniul Feroviar invită pasagerii şi companiile să evalueze serviciile feroviare într-un chestionar public

Consiliul Naţional de Supraveghere din Domeniul Feroviar (CNSDF), din cadrul Consiliului Concurenţei, invită persoanele fizice şi reprezentanţii companiilor care utilizează serviciile de transport feroviar de marfă să completeze două chestionare despre calitatea serviciilor de transport pe calea ferată, potrivit unui comunicat emis redacţiei.

Astfel, chestionarul pentru pasageri conţine întrebări despre siguranţa, punctualitatea şi curăţenia în trenuri, preţul călătoriei, facilităţile din gări şi conexiunea cu alte moduri de transport.

Chestionarul pentru companiile care utilizează serviciile de transport feroviar de marfă vizează criteriile care stau la baza alegerii acestui tip de transport, comparativ cu celelalte moduri (rutier/naval/aerian), competitivitatea, costurile înregistrate şi termenele de livrare ale mărfurilor.

De asemenea, în cadrul celor două chestionare, utilizatorii au posibilitatea să prezinte şi eventualele deficienţe ale transportului feroviar.

Potrivit sursei, completarea fiecărui chestionar durează aproximativ cinci minute şi nu necesită autentificarea/înregistrarea cu o adresă validă de e-mail.

Cele două chestionare, disponibile în format Google Forms, sunt publicate pe pagina web a Consiliului Concurenţei, www.consiliulconcurentei.ro, şi a Consiliului Naţional de Supraveghere din Domeniul Feroviar, www.consiliulferoviar.ro şi pot fi completate până la data de 14.09.2025.

Răspunsurile vor fi analizate, iar concluziile vor fi utilizate pentru elaborarea Monitorului Feroviar, ediţia 2025. De asemenea, CNSDF va formula şi transmite autorităţilor competente recomandări pentru soluţionarea problemelor identificate, în limita atribuţiilor conferite de legislaţia în vigoare.

Consiliul Naţional de Supraveghere din Domeniul Feroviar (CNSDF), organizat în cadrul Consiliului Concurenţei, este reglementator naţional unic. CNSDF monitorizează concurenţa pe pieţele de servicii feroviare, asigurând un climat concurenţial normal, şi adoptă măsuri care facilitează dezvoltarea domeniului transportului feroviar.