EnglishStudiul GfK multiclient "Internetul şi decizia de cumpărare" a urmărit unde anume pe internet caută consumatorul informaţii despre produsele pe care le cumpără, potrivit unui comunicat transmis redacţiei.
Concluziile arată că, pentru majoritatea categoriilor de produse analizate în studiu, cei care s-au informat de pe internet înainte de a cumpăra produsul au apelat în principal la site-urile producătorilor sau furnizorilor pentru categoriile financiar (63%), telecom şi servicii internet (51%), piese şi servicii auto (60%), produse "Do It Yourself" (60%). Site-urile web ale companiilor au reprezentat a doua sursă de informare pentru categorii precum electronice şi electrocasnice şi produse sau servicii turistice.
"Diferenţierea de competiţie printr-o prezenţă activă pe canalele online pe care consumatorii caută informaţii despre segmentul lor de piaţă este esenţială pentru toţi jucătorii, prin oferirea de informaţii şi suport atât înainte cât şi după cumpărare, dar şi printr-un website optimizat care să faciliteze vizitatorului un acces facil la informaţie, o navigare uşoară şi intuitivă", a declarat Traian Năstase, Online Project Manager GfK România.
Euro
Dolar SUA
Franc elveţian
Liră sterlină
Gram de aur
