Luxul experienţial cucereşte turiştii români; Strategia The Lux Collective pentru Europa de Est

Reporter: Cum a crescut interesul pieţei din România pentru resorturile din portofoliul The Lux Collective?

Patrick Mirbach: Ponderea turiştilor români a crescut constant în ultimii ani. Pentru 2026, estimăm o creştere de 43% din România, ceea ce plasează această piaţă pe locul al treilea în rândul ţărilor din Europa Centrală şi de Est, după Polonia şi Cehia.

Reporter: Ce rol joacă parteneriatul cu Eturia în dezvoltarea pieţei româneşti şi cât de importantă este această colaborare pentru vizibilitatea The Lux Collective în România?

Patrick Mirbach: Eturia este partenerul nostrum cheie în România. Prin Eturia, reuşim să oferim hotelurile noastre unui număr larg de agenţii din România şi să ne creştem semnificativ vizibilitatea pe piaţa de turism din România.

Reporter: Ce tip de feedback primiţi din partea oaspeţilor români care ajung în resorturile The Lux Collective prin intermediul Eturia şi ce tipare de preferinţe aţi observat?

Patrick Mirbach: Feedbackul este covârşitor pozitiv. Standardele noastre ridicate de servicii şi accentul pus pe experienţa oaspeţilor în resort răspund perfect aşteptărilor turiştilor români.

Reporter: Cum aţi defini profilul oaspetelui The Lux Collective la nivel european şi ce particularităţi remarcaţi în cazul turiştilor din România?

Patrick Mirbach: Oaspeţii LUX sunt turişti cu venituri peste medie, experimentaţi în călătorii, care caută un lux relaxat şi experienţial: cupluri, familii şi pasionaţi de wellness, care apreciază cultura locală, designul şi serviciile personalizate. Nu observăm diferenţe faţă de acest profil în cazul oaspeţilor din România.

Reporter: Ce experienţe sau servicii din cadrul resortului sunt cel mai des alese de turiştii români?

Patrick Mirbach: În Mauritius, turiştii români aleg cel mai frecvent relaxarea pe plajă, sporturile nautice şi croazierele cu catamaranul, tratamentele spa şi de wellness, excursiile culturale, activităţile dedicate familiilor şi experienţele culinare speciale.

Reporter: Aţi introdus recent servicii sau experienţe personalizate dedicate pieţelor din Europa de Est, inclusiv România?

Patrick Mirbach: Oferim experienţe personalizate: excursii adaptate, tratamente SPA, cine tematice şi organizarea momentelor speciale pentru toţi oaspeţii noştri. Turiştii din Europa de Est, inclusiv din România, sunt bineveniţi, nu este necesară crearea unor experienţe dedicate, deoarece oferta noastră actuală răspunde nevoilor tuturor naţionalităţilor.

The Lux Collective este un grup hotelier cu sediul în Mauritius, care administrează resorturi de lux, hoteluri şi branduri de wellness în destinaţii precum Mauritius, Maldive, La Reunion, Zanzibar şi China. Grupul se concentrează pe experienţe autentice, design contemporan, servicii personalizate, wellness şi excelenţă culinară, oferind călătorii memorabile şi imersive care celebrează cultura locală şi luxul modern.

Reporter: Mulţumesc!