McKinsey: Integrarea AI în infrastructura sectorului public ar putea aduce ţării câştiguri anuale de 1 miliard de euro

Integrarea inteligenţei artificiale în infrastructura sectorul public din România ar putea duce la creşterea productivităţii angajaţilor, ceea ce ar putea aduce ţării până la 1 miliard de euro anual, potrivit unui comunicat emis redacţiei. În acelaşi timp, inteligenţa artificială generativă (GenAI) ar putea contribui cu 30-50 de miliarde de euro la PIB-ul ţării până în 2040, potrivit unui nou studiu publicat de experţii McKinsey din Europa.

Într-un nou articolul, intitulat „The transformative potential of AI in Romania's public sector”, McKinsey prezintă oportunităţile de transformare a serviciilor publice prin automatizare, îmbunătăţirea procesului decizional şi creşterea implicării cetăţenilor. Sunt prezentate şase etape care pot facilita implementarea GenAI la scară largă în ministere şi agenţii guvernamentale.

„Inteligenţa artificială generativă e mai mult decât un simplu salt tehnologic, este o oportunitate strategică pentru România de a-şi moderniza serviciile publice şi de a genera mai multă valoare economică”, a declarat Ovidiu Tişler, Managing Partner McKinsey & Company România şi co-autor al articolului. „Cu ajutorul GenAI, guvernul poate oferi servicii mai rapide, mai inteligente şi mai centrate pe cetăţean, asigurând totodată o creştere anuală a PIB-ului cu +0,6%.”

Potrivit sursei, deşi România se confruntă cu provocări serioase, precum nivelul scăzut al competenţelor digitale şi infrastructura tehnologică limitată, ţara face progrese în digitalizare. Înfiinţarea Autorităţii pentru Digitalizarea României (ADR) şi aprobarea Strategiei Naţionale pentru AI în 2024 demonstrează o disponibilitate crescută a ţării pentru digitalizare. Scorul României în Government AI Readiness Index a crescut constant, situând ţara pe locul 58 la nivel global şi pe locul 13 în Europa de Est.

Concluziile articolului:

-GenAI ar putea automatiza până la 60% dintre sarcinile administrative ale instituţiilor publice.

-Sectorul public din România ar putea obţine până la 1 miliard de euro anual prin creşterea productivităţii.

-Adoptarea pe scară largă a GenAI ar putea adăuga 30-50 de miliarde de euro la PIB-ul României până în 2040.

-Doar 24% dintre români utilizează în prezent servicii de e-administraţie, comparativ cu media UE de 75%.

Articolul prezintă studii de caz internaţionale care arată cum GenAI transformă deja serviciile publice la nivel global. De la platforma chatbot VICA din Singapore, folosită de peste 60 de agenţii guvernamentale, la asistentul „Lumi” din Heidelberg, Germania, care a gestionat peste 21.000 de solicitări ale cetăţenilor, exemplele demonstrează cum GenAI poate creşte eficienţa şi capacitatea de răspuns în folosul cetăţenilor. Aceste poveşti de succes oferă lecţii valoroase pentru parcursul României în domeniul GenAI.

Conform comunicatului, experţii McKinsey propun două direcţii prin care România îşi poate valorifica potenţialul GenAI în sectorul public. La nivel naţional, se subliniază importanţa unei viziuni clare, a coordonării centralizate şi a investiţiilor în infrastructură şi talente. La nivel organizaţional, ministerele şi agenţiile sunt încurajate să identifice cazuri de utilizare cu impact crescut, să îşi instruiască personalul şi să adapteze cadrul de guvernanţă, pentru a integra GenAI în activitatea zilnică.

McKinsey apreciază progresele României, inclusiv aprobarea Strategiei Naţionale pentru AI şi rolul ADR, dar atenţionează că succesul implementării GenAI va necesita acţiune coordonată, investiţii susţinute şi încrederea publicului.