Pana globală a serviciului Cloudflare a afectat milioane de site-uri

O mare parte din infrastructura de bază a internetului a cedat luni, când Cloudflare - compania americană care protejează şi alimentează milioane de site-uri - a suferit o pană globală, scoţând offline mai multe platforme cu trafic ridicat şi generând mesaje de eroare pe scară largă.

Site-uri precum X, OpenAI şi numeroase alte servicii au înregistrat creşteri bruşte ale întreruperilor, potrivit Downdetector, în timp ce reţeaua Cloudflare a început să afişeze erori în jurul orei 11:20 GMT. Mulţi proprietari de site-uri nu au putut nici măcar să îşi acceseze panourile de administrare, rămânând fără vizibilitate asupra metricilor de performanţă pe măsură ce problemele se intensificau.

Până la prânz, Cloudflare a anunţat că „serviciile îşi revin”, dar a avertizat că rata erorilor rămâne peste nivelul normal. „Continuăm să investigăm această problemă”, a transmis compania într-o actualizare.

Un purtător de cuvânt al Cloudflare a declarat că inginerii au detectat „un vârf de trafic neobişnuit” care lovea unul dintre serviciile sale, provocând instabilitate în reţea. „Majoritatea traficului pentru majoritatea serviciilor a continuat să circule normal, dar au existat erori crescute în mai multe servicii Cloudflare”, a spus purtătorul de cuvânt. Compania nu a stabilit încă sursa traficului anormal.

Pentru stabilizarea reţelei, Cloudflare a dezactivat temporar serviciul său criptat WARP în Londra, avertizând utilizatorii că nu vor putea să se conecteze prin acest instrument.

Pana a evidenţiat rolul disproporţionat - şi adesea puţin cunoscut - al Cloudflare în funcţionarea internetului. Expertul în securitate cibernetică Alan Woodward, de la Universitatea din Surrey, a descris compania drept „cea mai mare firmă despre care nu ai auzit niciodată”, care funcţionează ca un gardian global împotriva atacurilor cibernetice, inclusiv a atacurilor de tip distributed denial-of-service, ce urmăresc să copleşească site-urile cu trafic.

Inginerii Cloudflare planificaseră deja operaţiuni de mentenanţă în mai multe centre de date - inclusiv din Tahiti, Los Angeles, Atlanta şi Santiago - însă nu este clar dacă acestea au coincis cu defecţiunea.

Incidentul survine la câteva săptămâni după ce o pană majoră a Amazon Web Services (AWS) a scos offline mii de site-uri, subliniind vulnerabilitatea dependenţei internetului de câţiva furnizori masivi de infrastructură.

Deşi cauza rămâne incertă, Woodward a afirmat că este puţin probabil să fi fost un atac cibernetic coordonat: „Un serviciu atât de mare rar are un singur punct de eşec”, a notat el.