English
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), anunţă, într-un comunicat remis redacţei, că a derulat, în perioada 17.04.2025 - 16.06.2025, la nivelul întregii ţări, premergător eliminării schemei de plafonare a preţurilor la energia electrică, o tematică de control privind verificarea modului în care sunt respectate prevederile legale în domeniu, în cazul prestării serviciilor de furnizare a energiei electrice către consumatorul casnic.
Potrivit sursei citate:
„Au fost controlaţi 116 operatori economici (inclusiv 431 de contracte emise de aceştia), fiind identificate abateri la 20 dintre companii.
Pentru neregulile identificate, comisarii ANPC au aplicat următoarele sancţiuni:
-24 amenzi contravenţionale în valoare de peste 370.000 de lei
-10 avertismente
-măsura remedierii deficienţelor constatate, pentru 12 operatori economici.
Cele mai importante abateri de la legislaţia în domeniu întâlnite au fost:
-lipsa sau completarea incorectă a ofertelor prezentate consumatorilor
-lipsa preţului final cu toate taxele incluse, în contractele cu consumatorii
-emiterea facturilor de consum şi de report cu întârziere
-emiterea cu întârziere a facturilor pentru energia consumată din reţea şi pentru cea produsă/injectată în reţea, în cazul contractelor cu prosumatorii
-lipsa menţionării în contracte a unor informaţii precum: perioada de facturare, opţiunile privind modul de transmitere al facturilor, durata contractului, condiţiile de reînnoire/prelungire/încetarea prestării serviciilor şi a derulării contractelor
-existenţa unor clauze abuzive, în contracte, referitoare la obligaţia consumatorului de a nu permite accesul la contor a persoanelor neautorizate, în cazul în care dispozitivele erau amplasate pe domeniul public şi nu pe proprietatea personală a consumatorului, acesta fiind în imposibilitate de a o respecta
-neafişarea pe site a tuturor informaţiilor în baza cărora operatorul economic îşi desfăşoară activitatea, inclusiv a informărilor cu privire la posibilitatea soluţionării alternative a litigiilor (SAL)”.
Euro
Dolar SUA
Franc elveţian
Liră sterlină
Gram de aur
1. fără titlu
(mesaj trimis de anonim în data de 06.08.2025, 14:17)
poate il vad si cei de le electrica furnizare.
Ghertoi lipsiti de profesionalism.