Sondaj Travelminit: Prosoapele şi vesela sunt cele mai sustrase obiecte din hoteluri

Aproape jumătate dintre hotelierii din România se confruntă cu sustragerea prosoapelor din camere în timpul sezonului estival, potrivit unui sondaj realizat de platforma Travelminit, remis redacţiei.

Proprietarii unităţilor de cazare reclamă încălcarea frecventă a regulilor interne, aducerea de alimente din exterior şi distrugerea bunurilor din dotare, informează compania.

Umeraşele, vesela şi ustensilele de bucătărie ocupă următoarele poziţii în topul obiectelor luate de turişti fără permisiune, conform sursei citate.

Proprietarii raportează cazuri extreme de dispariţie pentru televizoare, uscătoare de păr, telecomenzi, lenjerii, tablouri şi chiar dozatoare de săpun smulse din pereţi, notează realizatorii studiului.

Produsele cosmetice de unică folosinţă, papucii de cameră şi apa îmbuteliată reprezintă singurele bunuri pe care clienţii le pot lua în mod legal, transmite platforma de rezervări.

Aducerea de mâncare şi băutură din exterior reprezintă o practică frecventă pentru 47,8% dintre turişti, potrivit datelor centralizate.

Acest obicei generează pete, resturi alimentare, costuri suplimentare pentru igienizare şi apariţia insectelor, menţionează textul.

Peste o treime dintre manageri indică negocierea orelor de check-in şi check-out drept cea mai încălcată regulă, urmată de fumatul în spaţii nepermise şi nedeclararea numărului real de oaspeţi, transmite aceeaşi sursă.

Peste un sfert dintre proprietari solicită despăgubiri financiare din cauza daunelor provocate la nivelul pereţilor sau pentru deteriorarea lenjeriilor, conform sondajului.

Creşterea costurilor operaţionale reprezintă cea mai mare presiune structurală în sezonul actual pentru 44,4% dintre operatori, în timp ce gestionarea comportamentului clienţilor îngrijorează 10% dintre respondenţi, informează sursa citată.