Continuând demersurile menite să contribuie la dezvoltarea nivelului de educaţie financiară a publicului, ING a realizat, în 2012, a doua ediţie a testului de inteligenţă financiara - "FQ test", potrivit unui comunicat de presă. Lansat în premieră la sfârşitul anului 2010, ca instrument de măsurare a cunoştintelor şi abilităţilor financiare, "FQ test" include în ediţia curentă o componentă nouă privind personalitatea financiară a consumatorilor.
Rezultatele cercetării arată că, în decursul ultimelor 18 luni, nivelul de cunoştinţe financiare al consumatorilor români s-a redus: 88% dintre respondenţi se încadrează în 2012 în profilele "începător" şi "neştiutor", cu 11% mai mult faţă de 2010.
Carmen Soare, Director Marketing, ING Asigurări de Viaţă, a declarat: "Studiul privind nivelul cunoştintelor şi abilităţilor financiare realizat de ING arată o dată în plus că, în contextul noilor realităţi economice, oamenii au tot mai mult nevoie de îndrumare şi consultanţă financiară profesionistă, care să îi ajute să îşi înţeleagă şi administreze mai bine situaţia şi viitorul financiar. În ceea ce ne priveşte, la ING încercăm permanent să oferim clienţilor noştri o consultanţă de cea mai înaltă calitate şi să le fim aproape pe tot parcursul relaţiei".