Raport EY: Companiile de bunuri de larg consum pot accelera creşterea transformând lanţul de aprovizionare

Companiile din sectorul bunurilor de larg consum investesc masiv în transformare, iar 94% dintre executivii responsabili de lanţurile de aprovizionare spun că transformă această funcţie, potrivit unui comunicat EY România. Următoarea oportunitate constă în integrarea progreselor realizate în operaţiunile de zi cu zi, astfel încât companiile să poată lua decizii mai rapide şi mai bine coordonate şi să valorifice oportunităţile de creştere din ce în ce mai fragmentate, potrivit raportului EY State of Consumer Products, citat în comunicat. EY, în colaborare cu Oxford Economics, a intervievat peste 850 de executivi de rang înalt din 24 de pieţe, iar cercetarea a relevat că liderii din sectorul bunurilor de larg consum au ocazia de a transforma investiţiile în tehnologie şi vizibilitatea sporită a semnalelor privind cererea şi oferta în acţiuni coordonate şi mai rapide, conform comunicatului.

Oportunităţile de creştere apar tot mai mult în segmente de cerere mai mici, cu ritmuri mai rapide de evoluţie şi mai dificil de deservit, iar companiile care îşi consolidează capacitatea de a calcula valoarea asociată complexităţii şi de a face compromisurile corecte în ceea ce priveşte portofoliul vor fi mai bine poziţionate pentru a le valorifica, potrivit raportului citat în comunicat. În prezent, 27% dintre executivii din domeniul lanţurilor de aprovizionare spun că sunt foarte încrezători în această capacitate, ceea ce evidenţiază potenţialul de a fructifica eforturile de transformare deja realizate şi de a transforma semnalele pieţei în acţiuni coordonate, conform sursei. Georgiana Iancu, Partener, coordonator al practicii de Impozite indirecte şi liderul sectorului de Retail şi Produse de Consum, EY România, a declarat că „viteza cu care companiile transformă datele şi tehnologia în decizii devine un avantaj competitiv. Într-o piaţă cu o cerere tot mai fragmentată, agilitatea în adaptarea portofoliului, operaţiunilor şi lanţului de aprovizionare va face diferenţa”, potrivit comunicatului EY România.

Studiul a indicat o dinamică puternică: 94% dintre conducătorii executivi din domeniul lanţurilor de aprovizionare au declarat că transformă această funcţie, însă în prezent oportunitatea constă în integrarea acestei transformări în operaţiunile de zi cu zi, lucru pe care doar 9% dintre respondenţi au afirmat că l-au realizat, potrivit raportului citat în comunicat. O adoptare mai extinsă ar putea ajuta mai multe companii să crească viteza procesului de la identificarea unui semnal până la execuţie şi aliniere între funcţiile de lanţ de aprovizionare, comercială şi financiară, iar în prezent doar 20%, respectiv 10% dintre acestea raportează îmbunătăţiri semnificative în aceste domenii, conform sursei. În acelaşi timp, 71% dintre companiile sondate utilizează în prezent planificarea integrată a activităţii (Integrated Business Planning, IBP), oferind o bază solidă pentru un proces decizional coordonat, iar următoarea oportunitate constă în transformarea mai rapidă a acestor planuri în acţiuni, întrucât doar 14% dintre respondenţi s-au declarat în totalitate de acord cu faptul că deciziile sunt, în ultimă instanţă, puse în aplicare rapid, în timp ce 8% au afirmat că IBP permite replanificarea în timp real, pe baza semnalelor, iar 6% au spus că furnizorii pot primi, interpreta şi acţiona în baza semnalelor de cerere şi ofertă aproape în timp real, potrivit raportului citat în comunicat.

Potrivit raportului, 73% dintre respondenţii directori generali din sectorul bunurilor de larg consum au declarat că investiţiile planificate în inteligenţa artificială pentru 2026 au crescut faţă de 2025, ceea ce sporeşte miza asociată cu ritmul lent al procesului decizional şi al transformării operaţionale, potrivit comunicatului. În loc să fie utilizată în ameliorarea proceselor şi funcţiilor existente, inteligenţa artificială poate contribui la redesenarea fluxului de informaţii în cadrul organizaţiilor, prin identificarea mai timpurie a modificărilor cererii, prin formularea de recomandări şi prin accelerarea procesului decizional, însă fără o structură clară a procesului decizional, fără echipe integrate şi fără capacitatea de a ajuta rapid operaţiunile, inteligenţa artificială poate scoate la iveală blocajele organizaţionale, în loc să le elimine, conform sursei. Această discrepanţă începe deja să se manifeste: 37% dintre respondenţii directori generali din sectorul bunurilor de larg consum au afirmat că inteligenţa artificială produce un impact măsurabil în domeniul lanţurilor de aprovizionare şi al achiziţiilor, însă doar 12% au spus că impactul inteligenţei artificiale este corelat cu raportarea financiară şi este analizat periodic de conducerea superioară, potrivit raportului citat în comunicat.

Raportul arată că 86% dintre directorii generali din sectorul bunurilor de larg consum sunt de acord că avantajul competitiv va depinde într-o măsură tot mai mare de superioritatea clară şi demonstrabilă şi de valoarea oferită de produse pentru consumatori şi nu doar de notorietatea mărcii, conform comunicatului. Lanţul de aprovizionare are acum un nou rol în creşterea companiilor din sectorul bunurilor de larg consum, iar raportul indică faptul că relaţia dintre echipele comerciale şi funcţia de lanţuri de aprovizionare devine una mai strânsă, în condiţiile în care este tot mai mult nevoie ca executivii responsabili de lanţurile de aprovizionare să îşi exprime punctul de vedere cu privire la oportunităţile de creştere pe care compania le urmăreşte şi nu doar în privinţa modului în care acestea vor fi valorificate ulterior, potrivit sursei.