Reuters: Agenţii AI pun sub presiune afacerile publicitare de 74 miliarde dolari ale Amazon şi Walmart

Extinderea agenţilor de inteligenţă artificială capabili să caute, să compare şi să achiziţioneze produse în numele consumatorilor riscă să afecteze veniturile din publicitate ale giganţilor Amazon şi Walmart, care controlează împreună circa 88% dintr-o piaţă estimată la 74,4 miliarde de dolari, potrivit unei analize Reuters bazate pe datele companiei de cercetare Emarketer. Modelul clasic de monetizare se bazează pe sumele plătite de producători pentru poziţionarea preferenţială a produselor în rezultatele căutărilor pe platformele comerciale, însă noile instrumente automatizate pot elimina interacţiunea directă a clienţilor cu spaţiile publicitare, notează sursa citată.

Compania de consultanţă financiară Morgan Stanley estimează că agenţii digitali pot intermedia între 10% şi 20% din totalul cheltuielilor de comerţ electronic din Statele Unite ale Americii până în anul 2030, fapt care determină abordări diferite din partea marilor retaileri, arată agenţia de presă. Amazon a blocat în septembrie accesul instrumentului Muse dezvoltat de Meta şi a încercat restricţionarea asistentului Comet al companiei Perplexity, acţiune respinsă de instanţă în luna august, pe când Walmart a implementat în octombrie o infrastructură tehnică ce permite agenţilor dezvoltaţi de terţi să efectueze achiziţii pe baza unor plafoane de cheltuieli stabilite de utilizatori, menţionează Reuters.

Miza financiară a noului val tehnologic este majoră pentru ambele grupuri comerciale, în contextul în care publicitatea generează aproximativ 10% din vânzările nete ale Amazon, unde ritmul de creştere s-a redus la 11% în trimestrul al treilea, în timp ce la Walmart activităţile de promovare, abonamentele şi platforma de marketplace au generat 45% din creşterea profitului operaţional trimestrial, indică datele prezentate de agenţia internaţională de ştiri. La nivel de ansamblu, bugetele alocate de mărci pentru publicitatea pe platformele comerciale urmează să avanseze în 2026 cu 22,6%, după un volum de 60,7 miliarde de dolari atins în anul precedent, potrivit Emarketer.

Modificarea comportamentului de consum forţează marii producători, printre care companiile Procter & Gamble, Nestle şi L'Oreal, să îşi restructureze datele tehnice despre produse pentru a deveni mai uşor de interpretat de algoritmi, în detrimentul reclamelor vizuale tradiţionale, arată analiza difuzată de Reuters. În acelaşi timp, analiştii financiari consideră că acest fenomen reprezintă mai degrabă o evoluţie a canalelor comerciale decât un pericol existenţial imediat, iar firmele de consultanţă recomandă pregătirea metodică a strategiilor de vânzare pentru noul mod în care algoritmii preiau decizia finală de cumpărare, precizează sursa menţionată.