Tudor Communications lansează servicii de management al reputaţiei

Compania Tudor Communications introduce pe piaţă o linie de servicii destinate comunicării de criză şi managementului reputaţiei, potrivit unui comunicat de presă remis redacţiei.

Situaţiile de criză cu impact asupra organizaţiilor au generat peste 1,13 milioane de articole în presa internaţională într-un singur an, conform datelor colectate de Institute for Crisis Management în anul 2025.

Totodată, un sondaj realizat de The Harris Poll în anul 2026 arată că 93% dintre respondenţi admit că organizaţiile lor au ratat semnale de avertizare înaintea unor perturbări, informează compania.

Studiul Edelman Trust Barometer indică o creştere a presiunii publice asupra mediului de afaceri, conform datelor menţionate.

Noua structură de servicii include strategii de comunicare, analiza mecanismelor media şi consultanţă juridică penală din faza iniţială a evenimentelor, potrivit comunicatului de presă.

„O criză de reputaţie nu începe când apare primul articol sau prima postare virală. De cele mai multe ori, ea începe mai devreme, în punctele nevăzute ale organizaţiei: acolo unde nu există scenarii, mesaje pregătite, purtători de cuvânt antrenaţi sau o înţelegere clară a riscurilor juridice. În astfel de momente, reacţia instinctivă poate face mai mult rău decât bine. De aceea, comunicarea de criză trebuie tratată ca un exerciţiu de strategie, nu ca o improvizaţie sub presiune”, a declarat Mihaela Tudor, fondatoarea Tudor Communications.

Pachetul comercial acoperă trei etape operative, respectiv pregătirea anterioară, intervenţia din timpul situaţiei critice şi reconstrucţia imaginii, transmite sursa citată.

Faza de prevenţie înglobează auditul de reputaţie, activităţi de monitorizare, planuri de primă reacţie şi instruirea purtătorilor de cuvânt, informează compania.

În timpul crizei, agenţia stabileşte mesajele-cheie, gestionează relaţia cu mass-media şi asigură coordonarea cu avocaţii, conform datelor menţionate.

Ultima etapă urmăreşte redresarea reputaţiei după perioade de expunere negativă în spaţiul public, precum anchete sau acuzaţii neconfirmate, potrivit comunicatului de presă.

Structura serviciului se bazează pe colaborarea dintre specialiştii în comunicare şi experţii în drept penal, transmite sursa citată.

Echipa o include pe Mihaela Tudor, fondatoare cu o experienţă de peste douăzeci de ani în domeniu, şi pe Valerică Tudor, avocat cu o activitate de 25 de ani în cauze penale complexe, informează compania.

„Într-o criză cu miză juridică, nu contează doar ce vrei să spui, ci şi ce ai voie să spui, când spui şi cu ce efecte. O declaraţie grăbită poate complica apărarea, poate deschide vulnerabilităţi sau poate muta discuţia într-o zonă greu de controlat. Comunicarea şi apărarea juridică nu trebuie să meargă pe drumuri paralele. Ele trebuie coordonate, pentru că reputaţia şi dosarul se influenţează reciproc”, a afirmat Valerică Tudor, avocat specializat în drept penal.

Perturbările de imagine afectează încrederea partenerilor, a clienţilor şi a investitorilor, conform datelor menţionate.

Firmele primesc recomandarea să evalueze periodic riscurile reputaţionale şi să implementeze proceduri de reacţie rapidă, potrivit comunicatului de presă.