English"IES-Holding", una dintre cele mai mari companii private de furnizare a energiei din Rusia, a creat un centru naţional de facturare către clienţi, utilizând soluţiile Oracle Utilities Customer Care and Billing şi Oracle Utilities Business Advisor, ambele provenind de la "SPL WorldGroup", companie preluată de corporaţia americană "Oracle".
Soluţiile Oracle Utilities vor ajuta "IES-Holding" să-şi diminueze costurile de facturare datorită unui sistem centralizat, care va îmbunătăţi serviciile pentru cei 9,9 milioane de clienţi ai companiei, din cele peste 20 de regiuni din Rusia şi Comunitatea Statelor Independente.
Centrul unifică şi automatizează informaţiile referitoare la clienţi şi include servicii de facturare, un call-center şi servicii de plată on-line.
După ce a achiziţionat activele strategice ale mai multor companii din domeniul energetic din Rusia, "IES-Holding" recurge la consolidarea şi modernizarea funcţiilor sale de retail.
Euro
Dolar SUA
Franc elveţian
Liră sterlină
Gram de aur
