Curtea de Justiţie a Uniunii Europene (CJUE) a decis, ieri, că o companie aeriană poate invoca "circumstanţe excepţionale" ca motiv de a refuza despăgubirea pasagerilor, dacă o scurgere de carburant pe pista aeroportului provoacă o întârziere mare, transmite DPA.
Sentinţa se referă la o reclamaţie făcută de un pasager al Ryanair după o întârziere de patru ore a unei curse aeriene din Italia în Belgia. Compania a refuzat să acorde despăgubirile de 250 euro cerute.
Conform reglementărilor UE, pasagerii pot solicita despăgubiri dacă întârzierile sunt mai mari de trei ore, cu anumite excepţii. În speţă, pe pistă a curs carburant de la o altă aeronavă, iar CJUE a apreciat că întârzierea "nu putea fi evitată chiar dacă s-ar fi luat toate măsurile rezonabile, în sensul acestei prevederi". Magistraţii au considerat că, în acest caz, este vorba de circumstanţe excepţionale.
DPA observă că drepturile pasagerilor sunt tot mai disputate în Europa, iar în unele ţări, cum ar fi Germania, s-a înregistrat o creştere puternică a numărului de reclamaţii.