Garanti BBVA lansează o experienţă 100% digitală pentru conturi şi credite

Garanti BBVA lansează o experienţă digitală completă de înrolare şi creditare, aceştia având posibilitatea să obţină un pachet de cont curent, cu card de debit inclus şi să acceseze produse de creditare 100% online, direct de pe dispozitivul lor mobil, 24/7, din confortul casei lor, sau de oriunde s-ar afla, potrivit unui comunicat emis redacţiei.

Procesul de înrolare este rapid, sigur şi fiabil, are la bază validarea biometrică a identităţii (selfie, liveness şi facial recognition), scanarea documentelor prin OCR (recunoaştere optică a caracterelor), verificarea adresei de email şi a numărului de telefon, semnătura electronică calificată şi arhivarea electronică, toate în conformitate cu angajamentul băncii faţă de sustenabilitate.

Fluxul digital este construit în jurul nevoilor clienţilor-fie că doresc un pachet de cont curent cu card de debit inclus, un împrumut de nevoi personale sau un card de credit, procesul este integrat şi foarte rapid.

Această lansare face parte din strategia mai amplă a Garanti BBVA România de integrare a digitalului, cu scopul de a crea o experienţă bancară fără fricţiuni, mobile-first, care să le permită clienţilor să preia controlul asupra călătoriei lor financiare, fără a fi nevoie să se deplaseze într-o agenţie.

"Nu digitalizăm doar procesele sau produsele şi serviciile, ci reimaginăm complet bankingul. Aşa arată bankingul viitorului: rapid, personalizat şi 100% digital. Am construit o experienţă digitală inteligentă, sigură şi orientată spre client. Fără hârtii, fără vizite la agenţie, fără timp de aşteptare. Doar câteva click-uri şi vei avea acces la o soluţie adaptată stilului de viaţă modern. Indiferent de necesităţile clienţilor - un cont curent, un card de debit, un card de credit, sau un credit de nevoie personale - aceştia pot obţine totul printr-un flux continuu, din confortul casei lor. La Garanti BBVA, proiectăm experienţe digitale în jurul nevoilor reale ale clienţilor-rapid, uşor şi sigur, păstrând în acelaşi timp o conexiune umană", a declarat Tolga Banyocu, Director General Adjunct, Aria Soluţii Clienţi, Garanti BBVA.

Noii clienţi care îşi deschid contul curent online beneficiază de un pachet complet de cont curent în lei cu card de debit, care include Mobile Banking, alerte SMS, transferuri gratuite în RON şi retrageri de numerar gratuite de la orice ATM din întreaga lume.

Ca parte a ofertei de înrolare online, clienţii vor primi şi un bonus de bun venit de 100 RON, după ce efectuează prima tranzacţie (plată POS sau tranzacţie online) de cel puţin 50 RON. De asemenea, clienţii noi pot aplica pentru un Bonus Card, aflând pe loc dacă sunt eligibili - şi vor primi un bonus de 200 RON în puncte bonus, valabile timp de trei luni. Clienţii pot alege tipul de card (Standard, Gold sau Platinum) care se potriveşte cel mai bine stilului lor de viaţă şi beneficiilor pe care doresc să le acceseze.

Această ofertă este valabilă până la 30 iunie 2025, pentru cei care finalizează procesul de înrolare online, furnizează date de contact valide şi îndeplinesc criteriile de eligibilitate ale băncii.

În plus, Garanti BBVA oferă o gamă largă de promoţii şi oferte dedicate, de la carduri care oferă şansa de a câştiga o vacanţă în Turcia, până la bonusuri atractive pentru eDepozit, loterii cu premii şi multe altele.

Banca subliniază că împrumuturile online sunt deja disponibile pentru clienţii existenţi, oferind acces rapid şi convenabil la credite de nevoi personale şi aplicaţii pentru Bonus Card, direct prin aplicaţia Mobile Banking - o funcţionalitate introdusă pentru prima dată în 2024, ca parte a strategiei de digitalizare ale Garanti BBVA.