SUPLIMENT RETAIL „Retailul românesc trece printr-un veritabil test de rezistenţă”

• (Interviu cu George Bădescu, directorul executiv al AMRCR)

Retailul românesc traversează o perioadă de volatilitate, marcată de inflaţie, schimbări fiscale şi incertitudini geopolitice, însă îşi dovedeşte capacitatea de adaptare prin investiţii în eficienţă, digitalizare şi consolidarea parteneriatelor cu producătorii locali. George Bădescu, directorul executiv al AMRCR, explică, într-un interviu, modul în care s-au schimbat comportamentul consumatorilor, strategiile retailerilor şi perspectivele unei pieţe aflate într-o etapă de maturizare.

Reporter: Cum percepeţi piaţa de retail din România, după adoptarea repetată de noi măsuri fiscale şi în contextul inflaţiei crescute, crizei politice, războaielor etc.?

George Bădescu: Piaţa de retail din România traversează o perioadă de o complexitate fără precedent, fiind marcată de un veritabil test de rezistenţă. Suprapunerea modificărilor fiscale repetate peste presiunile inflaţioniste şi incertitudinile geopolitice globale a creat un mediu volatil. Cu toate acestea, sectorul de retail a demonstrat o capacitate remarcabilă de adaptare. Marile reţele comerciale au absorbit o parte semnificativă din şocurile de pe lanţul de aprovizionare şi din creşterile de costuri operaţionale (energie, logistică, taxe), prioritizând stabilitatea preţurilor la raft şi accesibilitatea produselor pentru consumatori.

Reporter: A scăzut cererea din domeniu şi în ce segment cu preponderenţă?

George Bădescu: Se poate observa mai degrabă o schimbare a comportamentului de consum. Cererea pentru bunurile de strictă necesitate (FMCG/alimentare) a rămas stabilă ca volum, însă clienţii sunt mult mai prudenţi, mai ales în cazul produselor non-food.

Reporter: Cum a evoluat oferta?

George Bădescu: Oferta s-a adaptat rapid pentru a răspunde nevoii de economisire a populaţiei şi a devenit mult mai dinamică în zona promoţională. Totodată, s-a pus un accent deosebit pe consolidarea parteneriatelor cu producătorii locali pentru a securiza lanţurile de aprovizionare şi a reduce costurile logistice.

Reporter: Care sunt tendinţele din piaţă?

George Bădescu: Consumatorii compară preţurile mult mai atent şi vânează promoţiile şi utilizează activ aplicaţiile mobile pentru a accesa vouchere şi reduceri personalizate. Totodată, formatul magazinelor de proximitate continuă să crească, clienţii preferând cumpărături mai dese, mai rapide şi mai aproape de casă, pentru a evita risipa alimentară.

Reporter: Cum s-a modificat bugetul mediu al unui client pe sesiunea de cumpărături?

George Bădescu: Putem observa mai degrabă o schimbare a preferinţelor consumatorilor în vederea produselor din coşul obişnuit de cumpărături, ca intenţie de a menţine valoarea constantă a acestuia. Este clar că primează pragmatismul, iar consumatorii au devenit mult mai selectivi în deciziile zilnice şi sesiunile de cumpărături sunt mai dese pentru a avea un control mai avansat asupra perisabilităţii produselor. Rolul nostru în acest context rămâne acela de a menţine o diversitate sortimentală extinsă, oferind opţiuni accesibile pentru orice tip de buget, fără a face rabat de la calitate.

Reporter: Cum este influenţat comerţul extern din sectorul retailului de evenimentele din afara ţării?

George Bădescu: Conflictele geopolitice şi costurile fluctuante ale carburanţilor la nivel global pun presiune pe lanţurile internaţionale de aprovizionare, generând întârzieri şi costuri de transport mai mari. Pentru a contracara aceste riscuri, marii retaileri din România şi-au reorientat strategiile de aprovizionare, crescând ponderea produselor provenite din România şi din regiunea Europei Centrale şi de Est.

Reporter: Cum vedeţi evoluţia pieţei în următorii ani?

George Bădescu: Ne aşteptăm la o perioadă de consolidare şi aşezare a pieţei. Creşterile din anii trecuţi vor lăsa loc unei maturizări, unde eficienţa operaţională va fi cheia. Digitalizarea (self-checkout, automatizarea stocurilor, AI în logistică) va continua să fie principalul motor de dezvoltare. Ritmul de expansiune va rămâne pozitiv, dar mult mai ţintit către zonele rurale sau oraşele mici şi medii, unde potenţialul de acoperire modernă nu este încă epuizat.

Reporter: În ultima perioadă au avut loc tranzacţii importante pe piaţa de retail. Cum arată segmentul de M&A în următorul an?

George Bădescu: Piaţa din România a intrat într-o fază de maturitate, iar consolidarea prin fuziuni şi achiziţii este un proces natural. După tranzacţiile majore recente, următorul an va fi probabil dedicat integrării operaţionale a acestor mari achiziţii.

Reporter: În ce fel evoluează apetitul cumpărătorilor de a face shopping în magazine, în detrimentul shoppingului online?

George Bădescu: Nu mai asistăm la o competiţie de tipul unul în detrimentul celuilalt, ci la o integrarea unei abordări noi într-un context deja existent. Românii apreciază în continuare experienţa fizică din magazin - posibilitatea de a vedea şi alege produsele proaspete. În schimb, online-ul a devenit standardul pentru achiziţiile planificate, voluminoase sau din zona non-food.

Reporter: Consideraţi că suntem în pragul unei noi crize şi dacă da, ce strategie au retailerii ca să treacă de acest obstacol?

George Bădescu: Cu siguranţă ne aflăm într-un context prelungit de impredictibilitate fiscală, iar ca să ne adaptăm acestui climat am fost nevoiţi să găsim soluţii de optimizare a proceselor logistice şi să continuăm investiţiile în eficienţă energetică (panouri fotovoltaice în magazine, flote eco) care să ajute la menţinerea accesibilităţii ofertei şi la protejarea puterii de cumpărare.

Reporter: Mulţumesc!