TNX vizează 100 de clienţi externi în 3 ani şi o cifră de afaceri de 2 milioane euro

Compania românească de Sales-as-a-service, TNX, intră într-o nouă etapă de dezvoltare şi îşi accelerează expansiunea internaţională către pieţele din Vestul Europei şi Statele Unite, vizând ca, în 3 ani, să ajungă la o cifră de afaceri de 2 milioane euro. Decizia este justificată de faptul că aceste pieţe sunt mai mature pentru modelele de outsourcing comercial şi servicii externalizate de vânzări. Primele pieţe vizate sunt SUA, Marea Britanie, Asia şi Orientul Mijlociu, conform unui comunicat de presă remis redacţiei.

Alegerea nu este întâmplătoare, întrucât Marea Britanie este indicată drept piaţa cu cea mai rapidă creştere din regiune, iar în America de Nord, piaţa de BPO este estimată la 122,66 miliarde de dolari în 2025 şi ar putea urca la circa 134,2 miliarde de dolari în 2026, pe baza unui ritm mediu anual de creştere de 9,4%. De altfel, SUA este considerată drept piaţa cu cea mai rapidă creştere pe acest segment.

„În ultimul an, am analizat mai multe direcţii de extindere externă şi am ajuns la concluzia că următorul pas logic pentru noi este să prioritizăm acele pieţe care oferă mai multă predictibilitate comercială, mai multă maturitate pentru outsourcing şi o densitate mai mare de companii care înţeleg deja valoarea unui partener extern de vânzări. Pentru TNX, Vestul Europei şi, apoi, SUA, înseamnă nu doar pieţe mai mari, ci şi pieţe care se află într-o compatibilitate perfectă cu tipul de servicii pe care îl livrăm. În următorii 3 ani, ne propunem să generăm oportunităţi de business de 50 milioane euro pentru aceşti clienţi”, a declarat Mihnea Antoce, Co-Founder TNX.

Piaţa europeană de BPO este estimată la 88,85 miliarde de dolari în 2025 şi ar putea ajunge la aproximativ 97,9 miliarde de dolari în 2026, pe baza ritmului mediu anual de creştere de 10,2% prognozat pentru perioada 2026-2033.

Potrivit Grand View Research, piaţa globală de business process outsourcing este estimată să crească de la 328,37 miliarde de dolari în 2025 la 358,58 miliarde de dolari în 2026, în timp ce segmentul global de lead generation BPO este estimat la 14,46 miliarde de dolari în 2025 şi la aproape 15,95 miliarde de dolari în 2026.

Noua etapă de dezvoltare externă a TNX vine după ce compania a primit primele validări comerciale în afara României. La nivelul anului 2025, TNX avea deja cinci clienţi externi, astfel că firma şi-a demonstrat capacitatea de a opera pe pieţe internaţionale. Pentru următoarea etapă de dezvoltare, obiectivul TNX este ca 25% dintre clienţi să provină din afara României. Principalele pieţe vizate sunt Statele Unite ale Americii, urmată de Marea Britanie, şi, într-o etapă ulterioară, Asia si Orientul Mijlociu.

Compania marchează, astfel, o schimbare de perspectivă a vitezei şi direcţiei de expansiune. Dacă într-o etapă anterioară TNX lua în calcul şi alte regiuni în vederea expansiunii, noul context geopolitic global a determinat însă compania să se concentreze pe pieţele occidentale, unde cererea pentru modele externe de sales, lead generation şi go-to-market este deja mai bine înţeleasă şi integrată în strategiile de creştere ale organizaţiilor.

În paralel cu dezvoltarea portofoliului internaţional, TNX îşi propune, în acest an, continuarea consolidării pe piaţa românească. Această strategie de extindere va fi susţinută de validarea comercială, de ajustarea infrastructurii de vânzări la specificul fiecărei pieţe în parte şi de dezvoltarea treptată a capacităţilor necesare pentru scalare externă.

„România rămâne o piaţă strategică pentru TNX şi locul în care ne continuăm misiunea de a contribui la extinderea adoptării serviciilor externalizate de vânzări. În acelaşi timp, în Vestul Europei şi în SUA vorbim despre ecosisteme mult mai educate pentru astfel de servicii, unde organizaţiile înţeleg mai bine valoarea unei infrastructuri comerciale externe, a proceselor de outbound bine calibrate şi a unui partener care lucrează simultan pe zona de strategie, dar şi de execuţie. Pentru noi, extinderea la nivel mondial nu înseamnă ieşirea din România, ci accesul natural pe pieţe unde putem scala mai rapid şi mai eficient modelul de business.”, a afirmat Albert Enciu, Co-Founder TNX.