English
"Royal Bank of Scotland Group" PLC (RBS) va investi circa 700 de milioane de lire sterline (1,06 miliarde dolari) în divizia sa de retail banking, în următorii trei ani, ca parte a unui efort de îmbunătăţire a câştigurilor acesteia.
"Nu există o bancă retail bună în Marea Britanie", a declarat directorul diviziei de retail din cadrul RBS, Ross McEwan, adăugând: "Treaba noastră este să o creăm".
RBS a informat că va investi în renovarea sucursalelor, în modalităţi de deschidere mai rapidă a conturilor şi într-un nou sistem de gestionare a plângerilor. Banca mai urmăreşte să investească în simplificarea produselor financiare pe care le vinde.
RBS vrea să-şi majoreze vânzările în domeniu, respectiv cota de piaţă. În acest sens, banca se va concentra pe mai multe investiţii în Londra.
În 2012, RBS - bancă deţinută de stat - a înregistrat pierderi nete de 5,97 miliarde lire sterline, comparativ cu un rezultat negativ de 2 miliarde lire în anul anterior, ca urmare a sporirii provizioanelor. Profitul operaţional al băncii a crescut la 3,46 miliarde lire anul trecut, de la 1,8 miliarde lire în 2011.
Euro
Dolar SUA
Franc elveţian
Liră sterlină
Gram de aur
