SUPLIMENT HR "HR-ul a devenit un pilon strategic esenţial în orice organizaţie"

Reporter: Colorful.hr a devenit, de anul acesta, o platformă deţinută integral de SD Worx România. Ce înseamnă această integrare pentru compania pe care o reprezentaţi, ce servicii oferiţi, cui vă adresaţi şi din ce specialişti este alcătuită echipa dumneavoastră?

Ciprian Chiorean: Preluarea platformei Colorful.hr de către SD Worx România marchează un pas strategic important în consolidarea poziţiei noastre de lider pe piaţa serviciilor HR şi payroll. Prin această achiziţie, reuşim să combinăm inovaţia şi infrastructura extinsă a SD Worx cu expertiza solidă locală şi agilitatea platformei Colorful.hr, oferind astfel soluţii digitale şi personalizate, adaptate nevoilor tot mai complexe ale clienţilor noştri. Serviciile pe care le oferim acum acoperă întregul spectru de nevoi HR: de la administrarea salariilor, digitalizarea proceselor de HR, recrutare şi onboarding, până la soluţii pentru managementul performanţei şi employee experience. Ne adresăm în principal companiilor din toate industriile, de la IMM-uri până la corporaţii, care caută să-şi optimizeze procesele şi să transforme experienţa angajaţilor prin tehnologii moderne. Echipa noastră este formată din specialişti cu experienţă în HR, IT, consultanţă de business şi dezvoltare de produse digitale. Această combinaţie ne permite să înţelegem profund provocările clienţilor şi să livrăm soluţii eficiente, scalabile şi uşor de integrat în ecosistemul lor operaţional. Astfel, continuăm să fim un partener de încredere pentru companiile care vor să îşi transforme modul de lucru şi să rămână competitive pe piaţă.

Reporter: Care sunt cele mai solicitate servicii din portofoliul companiei?

Ciprian Chiorean: Cele mai solicitate servicii din portofoliul nostru reflectă tendinţele actuale din piaţa muncii şi nevoia companiilor de a eficientiza şi digitaliza procesele HR. În primul rând, serviciile de salarizare rămân în continuare esenţiale, asigurând conformitatea fiscală şi procesarea corectă şi punctuală a salariilor. Pe lângă acestea, observăm o cerere tot mai mare pentru soluţii digitale de administrare a resurselor umane - platforme de gestionare a timpului, pontaj, concedii şi raportări, care permit automatizarea proceselor şi reducerea erorilor. De asemenea, serviciile de consultanţă în HR, inclusiv optimizarea proceselor interne şi susţinerea companiilor în adaptarea la noile reglementări şi practici de piaţă, sunt tot mai solicitate. Nu în ultimul rând, creşte interesul pentru soluţii care susţin experienţa angajaţilor - instrumente pentru managementul performanţei, feedback continuu şi dezvoltare profesională - care ajută organizaţiile să atragă şi să reţină talentele în contextul competitiv actual. Privind către viitor, am început să integrăm treptat tehnologii bazate pe inteligenţă artificială, care vor aduce un plus de automatizare şi capacitate de analiză predictivă în procesele HR. Această evoluţie le va permite companiilor să ia decizii mai rapide şi mai informate, să personalizeze experienţa angajaţilor şi să anticipeze nevoile viitoare ale forţei de muncă. Astfel, tehnologia AI devine un element cheie în transformarea digitală a HR-ului.

• "HR-ul devine motorul transformării culturale şi organizaţionale"

Reporter: Care este, în prezent, rolul HR-ului în contextul provocărilor din mediul de business?

Ciprian Chiorean: Rolul HR- ului a evoluat semnificativ, devenind un pilon strategic esenţial în orice organizaţie, mai ales în contextul provocărilor complexe din mediul de business actual. HR-ul nu mai este doar un departament administrativ, ci un partener activ în definirea direcţiei companiei, contribuind direct la creşterea performanţei şi adaptabilităţii. Într-o perioadă marcată de schimbări rapide - de la digitalizare accelerată, la noi modele de muncă hibride şi aşteptări tot mai mari ale angajaţilor - HR-ul are responsabilitatea de a crea un mediu de lucru flexibil, incluziv şi orientat spre dezvoltarea continuă a oamenilor. Mai mult, HR-ul joacă un rol vital în gestionarea talentelor, anticipând nevoile viitoare ale companiei şi implementând strategii care să susţină atât retenţia, cât şi atragerea celor mai potriviţi profesionişti. În esenţă, HR-ul devine motorul transformării culturale şi organizaţionale, facilitând adaptarea business-ului la un mediu competitiv şi în permanentă schimbare.

Reporter: Care este rolul soluţiilor digitale în HR şi ce plus au adus acestea domeniului? Ce avantaje are digitalizarea HR-ului comparativ cu ce oferea departamentul de specialitate din trecut, care nu avea astfel de soluţii?

Ciprian Chiorean: Soluţiile digitale au transformat fundamental modul în care funcţionează departamentele de HR, aducând un plus semnificativ în eficienţă, transparenţă şi experienţa angajaţilor. Prin digitalizare, procesele repetitive şi consumatoare de timp - precum administrarea datelor salariale, gestionarea concediilor sau pontajul - sunt automatizate, reducând riscul de erori şi eliberând resurse valoroase pentru activităţi strategice. Comparativ cu metodele tradiţionale, unde multe operaţiuni erau manuale şi birocratice, digitalizarea aduce rapiditate în luarea deciziilor, acces facil la date în timp real şi o comunicare mult mai fluidă între angajaţi şi HR. Astfel, departamentul devine mai proactiv, capabil să identifice nevoi, să personalizeze soluţii şi să susţină dezvoltarea profesională continuă. Un alt avantaj esenţial este îmbunătăţirea experienţei angajaţilor - prin platforme user-friendly, accesibile oricând şi de pe orice dispozitiv, angajaţii pot gestiona mai uşor aspectele legate de muncă, ceea ce contribuie la creşterea satisfacţiei şi implicării lor. Digitalizarea HR-ului nu doar optimizează procesele, ci redefineşte întregul rol al departamentului, de la administrativ la strategic şi centrat pe oameni.

• "Digitalizarea trebuie să răspundă unor nevoi concrete"

Reporter: Ce greşeli fac companiile atunci când implementează soluţii digitale în HR?

Ciprian Chiorean: Una dintre cele mai frecvente greşeli este abordarea tehnologiei ca pe o soluţie izolată, fără o strategie clară şi fără implicarea reală a echipei HR şi a angajaţilor. Digitalizarea trebuie să fie parte integrantă din cultura organizaţională şi să răspundă unor nevoi concrete, nu doar un proiect tehnic. De asemenea, multe companii subestimează importanţa schimbării de mindset şi a trainingului adecvat. Fără o comunicare transparentă şi suport în utilizarea noilor instrumente, adoptarea lor poate fi lentă sau incompletă, iar beneficiile limitate. O altă greşeală este alegerea unor soluţii care nu se integrează uşor cu sistemele deja existente sau care nu sunt scalabile, ceea ce poate crea blocaje operaţionale pe termen mediu şi lung. Unele organizaţii nu monitorizează suficient rezultatele şi feedback-ul utilizatorilor după implementare, pierzând astfel oportunitatea de a ajusta şi optimiza soluţiile pentru a răspunde cât mai bine nevoilor reale ale business-ului.

Reporter: Cum vedeţi viitorul HR-ului digitalizat? Care sunt oportunităţile din domeniu?

Ciprian Chiorean: Viitorul HR-ului digitalizat este, fără îndoială, orientat spre inteligenţa artificială, automatizare avansată şi o integrare tot mai profundă a datelor pentru decizii predictibile şi personalizate. Acest lucru le va permite departamentelor HR să devină şi mai strategice, concentrându-se pe crearea unor experienţe pentru angajaţi relevante şi pe dezvoltarea talentelor în mod proactiv. Oportunităţile sunt numeroase: de la recrutarea bazată pe algoritmi, care identifică rapid potrivirile corecte, la analiza comportamentală care ajută la anticiparea nevoilor de training şi retenţie, până la platforme care susţin o cultură organizaţională flexibilă şi incluzivă, indiferent de locaţia angajaţilor. În plus, digitalizarea deschide calea către o colaborare mai fluidă între departamente şi o transparenţă sporită, ceea ce contribuie la o mai bună aliniere între obiectivele de business şi nevoile angajaţilor. În esenţă, viitorul HR-ului digitalizat înseamnă nu doar eficienţă operaţională, ci şi un impact real asupra culturii organizaţionale şi competitivităţii pe termen lung.

Reporter: Care este nivelul de competitivitate de pe piaţa muncii, în acest moment?

Ciprian Chiorean: Piaţa muncii din România este în acest moment extrem de competitivă, dar într-un mod selectiv şi complex. Pentru specialiştii din domenii precum IT, digital sau inginerie, competiţia este acută - candidaţii buni au multiple opţiuni, iar angajatorii trebuie să ofere nu doar pachete salariale atractive, ci şi experienţe de muncă moderne, flexibile şi orientate spre dezvoltare. Pe de altă parte, în sectoarele cu profiluri mai generale sau în regiuni mai puţin accesibile, există un deficit real de forţă de muncă, ceea ce face recrutarea şi retenţia mai dificilă. În aceste condiţii, companiile care reuşesc să investească în formarea internă, să creeze un mediu de lucru flexibil şi să ofere beneficii non-financiare au un avantaj competitiv clar. În esenţă, piaţa muncii de azi nu mai este uniformă; succesul depinde de capacitatea companiilor de a adapta strategiile de HR la nevoile specifice ale talentelor pe care doresc să le atragă şi să le păstreze. Acest context face ca rolul HR-ului să fie mai strategic şi mai orientat spre dezvoltarea continuă a angajaţilor.

• "Lipsa talentelor reprezintă una dintre cele mai presante provocări pentru companii"

Reporter: Cum vedeţi problema lipsei de talente în procesul de recrutare? Ce alte probleme mai întâmpină companiile în atragerea candidaţilor?

Ciprian Chiorean: Lipsa talentelor reprezintă una dintre cele mai presante provocări pentru companii, în special în domeniile cu cerere ridicată, cum ar fi IT, digital sau inginerie. Această situaţie este generată atât de un deficit real de specialişti calificaţi pe piaţă, cât şi de aşteptările tot mai mari ale candidaţilor privind mediul de lucru, oportunităţile de dezvoltare şi echilibrul între viaţa profesională şi personală. Pe lângă acest aspect, companiile se confruntă cu provocări legate de ritmul rapid al schimbărilor din piaţa muncii, inclusiv migraţia angajaţilor şi necesitatea adaptării la noi competenţe. Competitivitatea ridicată pentru aceleaşi profiluri face ca procesul de recrutare să fie tot mai complex şi consumator de timp. De asemenea, multe organizaţii întâmpină dificultăţi în construirea unui brand de angajator atractiv şi în optimizarea proceselor de recrutare, care, dacă sunt lente sau rigide, pot descuraja candidaţii valoroşi. În acest context, succesul în atragerea talentelor depinde din ce în ce mai mult de abilitatea companiilor de a crea un mediu flexibil, orientat spre creştere şi care pune oamenii în centrul strategiei.

Reporter: Ce ar trebui să facă o companie în vederea retenţiei talentelor? Ce soluţii propuneţi în acest sens?

Ciprian Chiorean: Pentru a reţine talentele, o companie trebuie să construiască un mediu de lucru care să le ofere nu doar stabilitate, ci şi oportunităţi reale de dezvoltare şi un sentiment autentic de apartenenţă. Retenţia începe cu o cultură organizaţională puternică, care pune accent pe comunicare deschisă, recunoaştere şi sprijin pentru echilibru între viaţa personală şi profesională. Printre soluţiile eficiente se numără programele de dezvoltare profesională personalizate, care le permit angajaţilor să îşi crească competenţele şi să îşi planifice cariera internă. Flexibilitatea în modul de lucru, fie prin opţiuni hibride, fie prin adaptarea programului, joacă şi ea un rol esenţial în satisfacţia şi loialitatea angajaţilor. Totodată, investirea în instrumente digitale care facilitează feedback-ul continuu şi monitorizarea nivelului de implicare ajută companiile să identifice din timp potenţialele riscuri de plecare şi să intervină proactiv. În esenţă, retenţia se construieşte printr-o abordare holistică, care combină partea umană cu tehnologia, adaptându-se constant la nevoile în schimbare ale angajaţilor şi ale pieţei.

• "În 2025, piaţa resurselor umane a fost caracterizată de o digitalizare rapidă"

Reporter: Privind în ansamblu piaţa resurselor umane, care au fost tendinţele în 2025 şi ce previziuni aveţi pentru anii viitori, în contextul unei digitalizări accelerate, respectiv al soluţiilor AI?

Ciprian Chiorean: În 2025, piaţa resurselor umane a fost caracterizată de o digitalizare rapidă, care a permis automatizarea proceselor administrative şi o eficientizare importantă a activităţilor HR. Astfel, specialiştii au putut să se concentreze mai mult pe strategii orientate către experienţa angajaţilor şi dezvoltarea competenţelor necesare în contextul schimbărilor continue din piaţa muncii. Pentru anii următori, cred că HR-ul va căpăta un rol tot mai strategic în organizaţii, devenind un partener esenţial în susţinerea transformării culturale şi digitale. Modelele de muncă hibride şi echipele distribuite vor impune noi provocări, iar soluţiile digitale vor facilita gestionarea eficientă a acestor dinamici, ajutând la identificarea şi susţinerea nevoilor angajaţilor. În acelaşi timp, adaptabilitatea şi dezvoltarea continuă a competenţelor vor rămâne elemente-cheie pentru succesul organizaţiilor. Pentru companiile din România, această evoluţie reprezintă o oportunitate importantă de a inova şi de a oferi soluţii integrate care să sprijine atât eficienţa operaţională, cât şi cultura organizaţională.

Reporter: Aveţi o experienţă internaţională, în economii majore; cum vedeţi piaţa noastră faţă de ţările în care aţi activat? Cât de competitivă este piaţa noastră de HR?

Ciprian Chiorean: Piaţa de HR din România are particularităţi clare care o diferenţiază de economiile mai mature în care am activat anterior. Deşi încă este într-un stadiu de dezvoltare comparativ cu pieţe precum Germania, Franţa sau Olanda, România face progrese semnificative, mai ales prin adoptarea rapidă a tehnologiilor digitale şi orientarea tot mai puternică către experienţa angajaţilor.

Competitivitatea pieţei locale este din ce în ce mai evidentă, în special în sectoarele cu cerere ridicată de specialişti, precum IT şi servicii digitale. Totuşi, diferenţele persistă în ceea ce priveşte maturitatea proceselor HR, nivelul investiţiilor în dezvoltarea angajaţilor şi cultura organizaţională, care sunt mai avansate în pieţele mai dezvoltate. În România, încă există provocări legate de retenţia talentelor şi adaptarea rapidă la schimbările legislative sau economice. Însă, această piaţă oferă oportunităţi mari pentru companiile care investesc în inovaţie, flexibilitate şi construirea unui brand de angajator puternic. În esenţă, piaţa de HR din România este competitivă şi în creştere, iar succesul depinde de capacitatea organizaţiilor de a învăţa rapid şi de a implementa soluţii adaptate contextului local.

Reporter: Vă mulţumesc!