Groupama Asigurări a lansat opţiunea plăţii online a primelor de asigurare

Groupama Asigurări, asigurătorul cu cele mai puţine reclamaţii raportate la ASF în 2015, introduce o nouă funcţionalitate pentru clienţii săi, reuşind să simplifice achitarea ratelor primelor de asigurare, potrivit unui comunicat de presă al companiei.

Astfel, compania pune la dispoziţia clienţilor - persoane fizice posibilitatea de a-şi achita online, cu cardul, primele de asigurare şi ratele aferente acestora, indiferent dacă poliţele au fost încheiate prin intermediul portalului online, în agenţiile Groupama Asigurări sau prin partenerii brokeri.

"Gradul ridicat de satisfacţie, precum şi simplitatea relaţiei pe care o construim cu clienţii noştri sunt pentru noi obiective strategice şi prioritare. Clienţii noştri sunt mulţumiţi şi foarte mulţumiţi, iar cea mai mare parte a lor ne recomandă. Astfel, ne dorim să fim încă mai aproape de ei, lansând funcţionalităţi care să simplifice interacţiunea cu Groupama Asigurări. Ne angajăm să le asigurăm nu doar continuitatea în cazul producerii unui eveniment neaşteptat, ci şi un proces simplu, predictibil şi adaptat nevoilor lor", a declarat François Coste, Director General Groupama Asigurări.

Prin intermediul portalului online Groupama Asigurări, clienţii - persoane fizice ai companiei pot plăti primele de asigurare sau ratele pentru:

• Asigurarea auto CASCO Gradual;

• Asigurarea RCA;

• Asigurarea locuinţei cu extra acoperiri şi PAD;

• Asigurarea de incendiu şi alte calamităţi;

• Asigurarea medicală integrală;

• Asigurarea de sănătate pentru călătorii în străinătate;

Clienţii Groupama Asigurări au posibilitatea de a achita mai multe rate sau prime de asigurare printr-o singură tranzacţie bancară, indiferent dacă poliţele au fost achiziţionate online sau offline. Odată ce clientul autorizează plata, acesta va primi un e-mail de confirmare, iar tranzacţia va fi încheiată cu succes, menţionează comunicatul de presă. În plus, în cazul în care clientul constată că a efectuat o plată eronată, există posibilitatea de a solicita restituirea sumei plătite online.

Opţiunea de plată online a primelor de asigurare sau a ratelor aferente poliţelor Groupama Asigurări este disponibilă accesând secţiunea Utile de pe www.groupama.ro