"Mystery Shopping-ul", ocolit de managerii români

Prin <mistery shopping> afacerile lor pot fi menţinute la un nivel calitativ excepţional.

"Mystery shopping-ul", un instrument apărut în Statele Unite în 1940 şi utilizat cu succes pe pieţele occidentale de zeci de ani, este folosit în România doar de aproximativ 5 ani şi cu predilecţie de către mulţinaţionale sau de companii mici şi mijlocii deţinute, în majoritatea lor, de investitori străini.

Articol disponibil numai pentru abonaţi.

Autentificare Abonaţi

CITEŞTE ŞI

Oana Gheorghiu, viceprim-ministru pentru Reforma Statului şi a Companiilor Publice, a declarat: „România s-a digitalizat în multe domenii, dar într-un mod fragmentat. Fiecare instituţie a funcţionat pentru sine, fără interoperabilitate. Asta trebuie să facem: interoperabilitate, pentru a ajuta cetăţenii şi mediul de afaceri. Este nevoie de digitalizare, dar este nevoie şi de simplificare. Dacă digitalizăm procese complicate, vom avea o digitalizare haotică.”

Reformarea companiilor de stat, investiţiile private şi digitalizarea, pilonii dezvoltării economiei naţionale

AIEE: Programul „Dispecer pentru o zi” ajunge şi la Timişoara

AIEE: Programul „Dispecer pentru o zi” ajunge şi la Timişoara

Start cu SENS: „Modulul 2 aduce studenţii în dialog direct cu lideri din business”

Start cu SENS: „Modulul 2 aduce studenţii în dialog direct cu lideri din business”

Analiză RisCo: „Borsec şi Aqua Carpatica au cele mai ridicate rezultate financiare dintre producătorii de apă minerală”

Analiză RisCo: „Borsec şi Aqua Carpatica au cele mai ridicate rezultate financiare dintre producătorii de apă minerală”

APIA: „Autoturismele electrificate câştigă teren în martie pe piaţa auto din România”

APIA: „Autoturismele electrificate câştigă teren în martie pe piaţa auto din România”

NEPI Rockcastle îşi reorganizează conducerea odată cu preluarea mandatului de CEO de către Marek Noetzel

Citeşte toate articolele din Companii

DIN ACELAŞI DOMENIU

Comerţul cu amănuntul, în colaps: deşi cifra de afaceri creşte, volumele s-au diminuat drastic

Comerţul cu amănuntul, în colaps: deşi cifra de afaceri creşte, volumele s-au diminuat drastic

Retailul românesc sub presiune: controale abuzive, reglementări neclare, concurenţă neloială

SUPLIMENT REATILRetailul românesc sub presiune: controale abuzive, reglementări neclare, concurenţă neloială

Comercianţii, sub presiunea reglementărilor; Ce spun marii retaileri

SUPLIMENT RETAILComercianţii, sub presiunea reglementărilor; Ce spun marii retaileri

Inteligenţa Artificială şi evoluţia tehnologiei - rol esenţial în dezvoltarea retailului online

SUPLIMENT RETAILInteligenţa Artificială şi evoluţia tehnologiei - rol esenţial în dezvoltarea retailului online

Ştiinţa, tehnologia şi oamenii - pilonii esenţiali pentru dezvoltarea business-ului BAT România

SUPLIMENT RETAILŞtiinţa, tehnologia şi oamenii - pilonii esenţiali pentru dezvoltarea business-ului BAT România

SUPLIMENT RETAILNord Brand Masters deţine, de anul trecut, brandul spaniol La Antigua Lavandera

Citeşte toate articolele din Comerţ

Actualitate

AFP: Armata iraniană ameninţă cu atacuri ”zdrobitoare” împotriva SUA şi Israelului

AFP: Armata iraniană ameninţă cu atacuri ”zdrobitoare” împotriva SUA şi Israelului

AROBS anunţă numirea lui Ştefan-Alexandru Frangulea în funcţia de Director Financiar (CFO) al Grupului

AROBS anunţă numirea lui Ştefan-Alexandru Frangulea în funcţia de Director Financiar (CFO) al Grupului

#TotulPentruCasaTa2026 - 11.406 de vizitatori profesionişti, companii şi public interesat de soluţii integrate pentru construcţii, amenajări şi design

#TotulPentruCasaTa2026 - 11.406 de vizitatori profesionişti, companii şi public interesat de soluţii integrate pentru construcţii, amenajări şi design

INS: Preţurile producţiei industriale au crescut cu 3% în februarie, în ritm anual

INS: Preţurile producţiei industriale au crescut cu 3% în februarie, în ritm anual

Bucharest Tech Week celebrează 10 ani. Ediţia aniversară aduce în prim-plan tendinţele tehnologice care generează rezultate reale în business

Bucharest Tech Week celebrează 10 ani. Ediţia aniversară aduce în prim-plan tendinţele tehnologice care generează rezultate reale în business

Trump: ”Războiul din Iran e aproape încheiat”

Trump: ”Războiul din Iran e aproape încheiat”

Citeşte toate articolele din Actualitate

Ziarul BURSA

02 aprilie

Fragmentarea globală schimbă regulile investiţiilor

Fragmentarea globală schimbă regulile investiţiilor

”Trebuie să menţinem disciplina fiscală, să păstrăm traiectoria pe care ne aflăm şi să ieşim din procedura de deficit excesiv, pentru ca apoi să pregătim ţara pentru intrarea în zona euro. Acest lucru necesită un angajament ferm din partea întregii clase politice, nu doar pentru un an sau doi, ci pentru următorii patru-cinci ani”, a spus Alexandru Nazare.

Interesul investitorilor pentru ţara noastră creşte, în pofida fragilităţii fiscale

Sursa foto: https://www.vaticannews.va/

Papa Leon al XIV-lea îi cere lui Donald Trump „o cale de ieşire” din război

Cele mai riscante pieţe de acţiuni din lume, în 2026

Cele mai riscante pieţe de acţiuni din lume, în 2026

Ucraina, sub asediu juridic: miliarde de dolari cerute, prin arbitraj internaţional, de companii controlate de ruşi

Ucraina, sub asediu juridic: miliarde de dolari cerute, prin arbitraj internaţional, de companii controlate de ruşi

Paştele la Ierusalim, celebrat cu uşile închise: restricţii fără precedent la Biserica Sfântului Mormânt

Paştele la Ierusalim, celebrat cu uşile închise: restricţii fără precedent la Biserica Sfântului Mormânt

Citeşte Ziarul BURSA din 02 aprilie

Cotaţii Internaţionale

vezi aici mai multe cotaţii

Bursa Construcţiilor

www.constructiibursa.ro

Harta noii economii fragmentate

Ziarul BURSA

02 aprilie

Click să citeşti ziarul

Ediţia din 02.04.2026

Consultă arhiva ziarului

PREŢUL SĂNĂTĂŢII

Click să citeşti suplimentul

Suplimentul BURSA PREŢUL SĂNĂTĂŢII

Conferinţa BURSA “Codul Insolvenţei”

eset.ro

arsc.ro

Stiri Locale

Curs valutar BNR

01 Apr. 2026

Euro	5.0985
Dolar SUA	4.3987
Franc elveţian	5.5443
Liră sterlină	5.8466
Gram de aur	668.3222

convertor valutar

»=

?

mai multe cotaţii valutare

Cotaţii Emitenţi BVB

JURNAL BURSIER

BURSELE LUMIIAvans pe pieţele de acţiuni

BVBAprecieri pentru majoritatea indicilor

BURSELE LUMIISperanţe pe pieţele de acţiuni, în privinţa evoluţiei conflictului din Iran

BVBTranzacţii de 158 milioane lei, peste cele din sesiunea anterioară

BURSELE LUMIIAvans pe pieţele europene şi americane

BVBScăderi pe linie pentru indici

mai multe articole

Cotaţii fonduri mutuale

antreprenorinvremuritulburi.ro

SECŢIUNEA VIDEO

VIDEO Luptele pentru viitorul FP; Cine va câştiga?

VIDEOCSALB, la zece ani de activitate; Provocări şi rezultate

VIDEOAnimaWings cumpără avioane ultra-moderne de un miliard de dolari

mai multe articole

Video

ENGLISH SECTION

Ukraine under legal siege: billions of dollars demanded, through international arbitration, by Russian-controlled companies

Pope Leo XIV asks Donald Trump for a "way out" of the logic of war

Easter in Jerusalem celebrated behind closed doors: unprecedented restrictions at the Church of the Holy Sepulchre

Ministry of Education Analyzes Increase in Hourly Pay for Teachers

Ministry of Health: Romania is not facing a medicine crisis

Reforming state-owned companies, private investments and digitalization, the pillars of national economic development

*reclama uniprest_2026.jpg*}

uniprest.ro

targulnationalimobiliar.ro

solarenergy-expo.ro

Dosar BURSA - Crizele Apocalipsei

BURSA

Comanda carte

Studiul 'Imperiul Roman subjugă Împărăţia lui Dumnezeu'

The study 'The Roman Empire subjugates the Kingdom of God'

BURSA

BURSA

Împărăţia lui Dumnezeu pe Pământ

The Kingdom of God on Earth

Carte - Golden calf - the meaning of interest rate

Carte - The crisis solution terminus a quo

www.agerpres.ro

www.dreptonline.ro

www.hipo.ro

Politica de confidenţialitate

Politica de confidenţialitate explică în ce fel prelucrăm datele cu caracter personal. Citeşte Politica de Confidenţialitate

Despre Cookies

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere şi cifre, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Citeşte Despre Cookies

Politica de retur

Politica de retur explică conditiile, procedurile si modalitatile de retur ale produselor achizitionate la distanta. Citeşte Politica de Retur

Copyright © 2003-2026 SC Meta Ring SRL. Toate drepturile rezervate.

Legea copyright-ului şi tratatele internaţionale protejează acest site. Nimic din acest site ori din site-urile afiliate nu poate fi reprodus sub nici o formă şi în nici un fel fără permisiunea în prealabil scrisă de la Meta Ring SRL. Reproducerea neautorizată a acestui site şi a celor afiliate, ori a oricărei părţi ce le compun va atrage după sine pedepsirea conform legislaţiei în vigoare. Pentru "revista presei" realizată de mijloace de difuzare în masă, articolele pot fi citate fără cost doar în limita a 300 de semne, dar fără a depăşi jumătate din articolul sau ştirea în cauză. În mod obligatoriu, în aceste cazuri, trebuie citată sursa informaţiei.