Avertisment ARB: Fraudele online se intensifică de Black Friday

Poliţia Română şi Directoratul Naţional de Securitate Cibernetică (DNSC), campaniile de Black Friday reprezintă una dintre cele mai vulnerabile perioade ale anului din perspectiva fraudelor online, potrivit unui comunicat emis redacţiei de Asociaţia Română a Băncilor (ARB).

Instituţiile avertizează că infractorii cibernetici profită de interesul crescut pentru reduceri şi de volumul mare al tranzacţiilor digitale pentru a lansa atacuri prin site-uri false, pagini clonă şi mesaje de tip phishing. Scopul principal este obţinerea datelor de card şi a informaţiilor personale ale cumpărătorilor, prin metode de inginerie socială şi oferte „prea bune pentru a fi adevărate”.

Cele mai frecvente tactici folosite includ crearea de magazine online false, trimiterea de e-mailuri şi SMS-uri care par provenite de la companii cunoscute sau bănci, publicarea de anunţuri frauduloase pe reţelele sociale şi solicitarea de plăţi prin metode nesigure. De asemenea, în această perioadă se intensifică vânzarea produselor contrafăcute, prezentate drept articole de marcă.

Specialiştii recomandă verificarea atentă a sursei mesajelor primite şi evitarea accesării linkurilor suspecte. Instituţiile autentice nu solicită date confidenţiale prin e-mail sau SMS, iar eventualele notificări reale pot fi verificate doar pe site-urile oficiale, accesate manual.

Un alt sfat important este verificarea autenticităţii magazinului online: adresa trebuie să fie securizată (https://), iar compania trebuie să afişeze date clare de identificare, informaţii privind livrarea şi returul produselor. Lipsa acestor detalii este un semnal de avertizare.

De asemenea, utilizatorii sunt îndemnaţi să evite ofertele nerealist de avantajoase - reducerile de 80-90% la produse de brand fiind, de regulă, indicatori ai unei tentative de fraudă. Compararea preţurilor pe mai multe platforme şi verificarea extensiilor domeniului (precum .shop sau .store) pot preveni înşelăciunile.

Plăţile trebuie efectuate doar prin metode sigure, cu autentificare suplimentară, evitând transferurile directe către conturi personale sau linkurile primite prin aplicaţii de mesagerie. Datele de card nu trebuie salvate pe platforme necunoscute, iar tranzacţiile trebuie realizate doar pe reţele de internet securizate.

În plus, ARB, Poliţia Română şi DNSC recomandă păstrarea tuturor dovezilor tranzacţiilor - confirmări, facturi, e-mailuri şi capturi de ecran - pentru eventuale reclamaţii. În caz de tranzacţii suspecte, utilizatorii trebuie să contacteze imediat banca emitentă, să sesizeze Poliţia şi să raporteze incidentul către DNSC, apelând numărul 1911 sau platforma pnrisc.dnsc.ro.

Autorităţile încurajează, de asemenea, monitorizarea constantă a conturilor bancare şi activarea alertelor automate din aplicaţiile mobile, pentru a detecta rapid eventuale plăţi neautorizate.

Pentru mai multe informaţii şi sfaturi privind protecţia online, campania #SigurantaOnline oferă resurse actualizate, fiind o iniţiativă comună a ARB, Poliţiei Române şi DNSC pentru creşterea nivelului de educaţie digitală şi prevenirea criminalităţii informatice.