CNPP lansează noul portal instituţional: servicii de pensii mai simple, mai rapide şi mai accesibile

Casa Naţională de Pensii Publice (CNPP) lansează noul portal instituţional, o platformă modernă, intuitivă şi orientată către nevoile cetăţenilor, care facilitează accesul la informaţii şi servicii din domeniul pensiilor publice şi al asigurărilor sociale, conform unui comunicat de presă emis de CNPP.

Potrivit comunicatului, noul portal reuneşte, într-un singur loc, informaţii şi servicii privind pensiile publice, asigurările sociale, accidentele de muncă şi bolile profesionale, precum şi alte drepturi de asigurări sociale, oferind utilizatorilor o experienţă digitală mai simplă şi mai eficientă.

Sursa spune că lansarea portalului face parte din proiectul „Eficienţă operaţională şi servicii electronice avansate pentru sistemul naţional de pensii prin digitalizare”, finanţat prin Planul Naţional de Redresare şi Rezilienţă (PNRR).

Pensia şi serviciile CNPP, mai aproape de cetăţean

Noul portal a fost construit pornind de la experienţa, nevoile şi modul de utilizare al cetăţenilor. Informaţiile şi serviciile sunt organizate astfel încât utilizatorii să poată găsi rapid ceea ce îi interesează, cu mai puţine categorii în meniul principal şi o structură mai clară şi mai intuitivă.

Unul dintre cele mai importante puncte de acces este Spaţiul Privat Virtual (SPV). Prin intermediul contului personal, utilizatorii pot transmite online toate categoriile de cereri prevăzute în sistemul administrat de CNPP, fără să mai fie necesară deplasarea la casa teritorială de pensii.

Conturile existente pe vechiul portal au fost migrate, astfel încât utilizatorii se pot autentifica în continuare cu aceleaşi credenţiale.

Şi procesul de creare a unui cont SPV a fost simplificat. Două dintre cele trei modalităţi de înregistrare sunt complet digitale, fără necesitatea prezenţei fizice la sediul instituţiei. Printre acestea se numără autentificarea prin ROeID, sistemul naţional de identificare electronică.

Prin SPV, utilizatorii pot consulta o serie de informaţii şi documente de interes, printre care:

stagiile de cotizare;

contribuţiile virate la Pilonul II;

decizia de pensionare;

talonul de pensie în format electronic - e-Talon.

Portalul include, de asemenea, un modul pentru simularea drepturilor de pensie, care permite utilizatorilor să obţină informaţii orientative privind drepturile de pensie şi data la care acestea pot fi solicitate.

Dincolo de serviciile disponibile în SPV, noua platformă oferă acces rapid la informaţii despre pensii şi prestaţii, stagii de cotizare, pensii internaţionale, bilete de tratament balnear, accidente de muncă şi boli profesionale, precum şi la formulare, datele de contact ale caselor teritoriale de pensii, programări online şi alte servicii electronice.

Găseşti mai uşor ceea ce cauţi

Pentru o experienţă cât mai simplă, noul portal pune la dispoziţie un motor de căutare performant, care permite identificarea rapidă a informaţiilor din întregul portal sau din anumite secţiuni.

Conţinutul este prezentat într-un format clar şi accesibil şi este completat de fotografii, materiale video şi o secţiune de ajutor, cu explicaţii şi tutoriale dedicate principalelor funcţionalităţi ale portalului şi ale Spaţiului Privat Virtual.

Platforma este optimizată pentru utilizarea de pe calculator, tabletă şi telefon mobil şi respectă cerinţele actuale de accesibilitate, pentru ca serviciile să poată fi utilizate cât mai uşor de către toţi cetăţenii.

Un pas înainte pentru serviciile publice digitale

Prin serviciile şi instrumentele puse la dispoziţie, noul portal CNPP simplifică accesul la informaţii, documente şi servicii şi reduce nevoia deplasărilor la sediile instituţiei.

Mai mult decât o schimbare de interfaţă, noul portal reprezintă un pas important în transformarea digitală a Casei Naţionale de Pensii Publice şi în modernizarea relaţiei dintre instituţie şi cetăţean.