Deloitte: Deficitul global de personal calificat împinge departamentele financiare spre automatizare şi AI

Departamentele financiare din întreaga lume se confruntă cu un deficit accentuat de personal calificat şi recurg tot mai des la soluţii bazate pe inteligenţă artificială şi automatizare pentru a acoperi lipsa de productivitate, potrivit unui comunicat transmis redacţiei de Deloitte România.

Conform studiului Deloitte Finance Trends 2026, scăderea implicării angajaţilor şi volumul ridicat de muncă se numără printre cele mai mari provocări pentru liderii financiari. În acest context, 40% dintre companii folosesc deja tehnologii AI pentru a suplini lipsa de resurse, iar 64% intenţionează să dezvolte competenţele tehnice ale angajaţilor în 2025 şi 2026. Totodată, 39% dintre respondenţi oferă instruire specializată pentru perfecţionarea forţei de muncă.

Pentru a atrage noi talente, 35% dintre organizaţii iau în considerare candidaţi din medii netradiţionale, iar 28% recrutează din alte departamente, mizând pe echipe care combină expertiza financiară tradiţională cu abilităţi de analiză a datelor şi integrare tehnologică.

Studiul arată că 63% dintre departamentele financiare au trecut de la proiecte pilot la implementări AI complet integrate, în timp ce 21% dintre participanţi raportează deja beneficii măsurabile. Printre principalele domenii în care este folosită inteligenţa artificială se numără planificarea şi analiza financiară (52%), managementul vânzărilor şi profitabilităţii (48%), optimizarea capitalului de lucru (46%) şi managementul cheltuielilor (44%).

Cele mai căutate competenţe pentru anul fiscal următor sunt AI şi automatizarea (28%), analiza datelor şi integrarea tehnologiei (27%), urmate de abilităţi precum luarea deciziilor strategice (22%) şi expertiza în managementul costurilor (21%).

„Recrutarea competenţelor potrivite pentru departamentele financiare devine mai dificilă, iar automatizarea proceselor şi AI sunt soluţii viabile pentru a aborda această problemă. Funcţia financiară se transformă în moduri pe care nu ni le-am fi putut imagina în urmă cu doar câţiva ani”, a declarat Zeno Căprariu, Partener Audit şi Lider al CFO Program în România.

Acesta a adăugat că liderii financiari vor avea nevoie de noi abilităţi şi mentalităţi, care să combine expertiza financiară cu competenţele tehnologice şi gândirea critică, dar şi de infrastructuri de date interconectate care să permită integrarea eficientă a soluţiilor AI.