EY: 60% dintre vârstnici consideră îngrijirea deficitară, iar 75% ar alege monitorizarea prin „case inteligente”

60% dintre persoanele de peste 50 de ani evaluează serviciile de îngrijire a vârstnicilor ca fiind mediocre sau slabe, iar trei din patru (75%) spun că ar apela la monitorizarea prin „case inteligente”, potrivit studiului EY Global Consumer Health 2025, transmis redacţiei de compania EY.

Totodată, aproape jumătate (49%) dintre vârstnici sunt deschişi la utilizarea inteligenţei artificiale pentru analiza datelor medicale şi recomandarea tratamentelor. Cercetarea, realizată pe un eşantion de 4.500 de consumatori din şase pieţe, arată o preferinţă tot mai mare pentru îmbătrânirea la domiciliu, asistată digital.

67% dintre respondenţi ar utiliza tehnologii care transmit automat datele medicale către medici, iar 64% preferă servicii care combină consultaţiile virtuale şi fizice.

Pe de altă parte, studiul relevă un nivel ridicat de epuizare în rândul îngrijitorilor: unul din cinci petrece peste 31 de ore pe săptămână îngrijind o persoană vârstnică, iar 48% consideră sistemul de îngrijire „extrem de dificil” de gestionat. Femeile sunt mai afectate decât bărbaţii, 50% dintre ele evaluând sistemul ca fiind complicat, faţă de 38% dintre bărbaţi.

„Persoanele în vârstă nu pot obţine adesea asistenţă în timp real, ceea ce duce la internări costisitoare şi traumatizante. Este nevoie de o schimbare de paradigmă, de la îngrijirea instituţionalizată la cea în comunitate”, a declarat Kim Dalla Torre, lider EY Global and Americas Health.

În concluzie, EY propune cinci direcţii pentru sistemele de sănătate: implicarea consumatorilor în gestionarea propriei sănătăţi, dezvoltarea îngrijirii comunitare, valorificarea tehnologiilor digitale, redirecţionarea investiţiilor spre prevenţie şi sprijinirea îngrijitorilor pentru a reduce riscul de burnout.