ING Bank şi Dedeman aduc RoPay în experienţa de cumpărare online

ING Bank România şi Dedeman fac un nou pas în digitalizarea plăţilor, prin integrarea RoPay în platforma de comerţ online a retailerului şi extinderea utilizării serviciului naţional de plăţi instant într-un nou context de cumpărare online, potrivit unui comunicat de presă remis redacţiei.

Astfel, clienţii care cumpără de pe site-ul Dedeman pot alege RoPay la finalizarea comenzii şi pot autoriza plata direct din aplicaţia de mobile banking a băncii lor, într-un flux digital simplu şi sigur. Prin această soluţie, consumatorii beneficiază de plată în timp real pentru achiziţia de bunuri şi servicii, de o experienţă de cumpărare îmbunătăţită, precum şi de plăţi şi returnarea banilor fără costuri. Totodată, returnarea banilor este procesată instant.

Pentru comercianţi, RoPay aduce costuri de procesare reduse, decontarea tranzacţiilor în maximum 10 secunde, reconciliere în timp real, precum şi posibilitatea de a corela programe de loialitate cu utilizarea RoPay. În plus, soluţia permite gestionarea în timp real a returnării banilor, gratuit, în termen de până la 30 de zile, contribuind astfel la o experienţă îmbunătăţită pentru clienţi.

„Prin integrarea RoPay în platforma de eCommerce Dedeman, extindem accesul la o metodă de plată instant, simplă şi relevantă pentru cumpărăturile de zi cu zi. Prin ING WebPay, comercianţii pot integra mai uşor opţiuni moderne de plată, iar clienţii beneficiază de o experienţă digitală mai rapidă a plăţii şi returnarea instantă a banilor,” a declarat Raluca Ţintoiu, Head of Wholesale Banking, ING Bank România.

Soluţia face parte din serviciul naţional de plăţi mobile instant fără card RoPay, dezvoltat de TRANSFOND, împreună cu instituţiile financiar-bancare, care permite utilizatorilor să efectueze transferuri instant între persoane, fără comisioane, dar şi să plătească la comercianţi, utilizând aplicaţia de mobile banking pentru scanarea codurilor QR, alegând banca din care vor să plătească, atunci când cumpărăturile se fac de pe mobil sau plătind prin utilizarea numărului de telefon, în locul introducerii detaliilor bancare.

„La Dedeman, căutăm permanent soluţii care pot face experienţa de cumpărare mai simplă şi mai eficientă pentru clienţii noştri. Introducerea RoPay în platforma noastră online este un pas firesc în această direcţie, , oferind o metodă de plată modernă, sigură şi uşor de utilizat. Ne bucurăm să implementăm această soluţie împreună cu ING Bank România, să contribuim la promovarea unui mijloc de plată românesc şi performant şi să continuăm dezvoltarea experienţei digitale oferite clienţilor noştri prin inovaţii care răspund nevoilor lor.,” a declarat Radu Burghelea, Director Omnichannel Marketing, Dedeman.

Această nouă integrare vine în continuarea demersurilor prin care ING Bank România a extins treptat utilizarea RoPay, atât pentru persoane fizice, cât şi în parteneriat cu comercianţi şi alţi parteneri de business. În 2025, ING a lansat serviciul RoPay pentru persoane fizice, iar ulterior a continuat dezvoltarea acestui ecosistem prin implementări care au adus plăţile instant în contexte de utilizare tot mai diverse şi mai apropiate de viaţa de zi cu zi a clienţilor.

„Adoptarea RoPay de către un lider de piaţă precum Dedeman, cu suportul tehnic al ING Bank, reprezintă un moment de referinţă pentru retailul online din România şi o confirmare a utilităţii ecosistemului pe care l-am dezvoltat. RoPay a fost gândit ca o infrastructură naţională sigură, eficientă şi accesibilă, capabilă să transforme radical comportamentul de plată al românilor. Ne bucurăm să vedem cum viziunea noastră prinde contur în beneficiul direct al consumatorilor şi comercianţilor, setând un nou standard de viteză şi costuri zero pentru plătitori pe piaţa de eCommerce,” a declarat Sabin Carantină, Director General al TRANSFOND.

Pe zona comercială, ING a introdus RoPay la POS în parteneriat cu Auchan, a implementat plata prin cod QR pe documentele de plată emise de Generali România şi a extins ulterior opţiunile de plată disponibile pentru clienţii PPC Energie, DIGI şi alţii, conform comunicatului.