ROKA Development lansează un nou instrument de garanţii extinse

ROKA Development lansează ROKA Quality Certificate, un instrument prin care calitatea locuinţei devine un angajament scris, verificabil şi susţinut prin garanţii extinse, potrivit unui comunicat de presă remis redacţiei.

Conceptul oferă cumpărătorilor mai multă siguranţă după achiziţie, claritate asupra componentelor acoperite şi un cadru mai simplu pentru remedierea situaţiilor care intră în garanţie, se arată în comunicatul de presă.

Pornind de la experienţa acumulată în cadrul Sir Group şi din aproape două decenii de activitate pe piaţa rezidenţială, ROKA Development a observat nevoia unui instrument clar, asumat de dezvoltator, care să ofere cumpărătorilor garanţii extinse şi mai multă predictibilitate după predarea locuinţei, potrivit sursei citate.

În timp ce garanţia legală este de 3 ani pentru majoritatea componentelor, ROKA Quality Certificate extinde garanţiile până la 10 ani pentru instalaţiile termice, 7 ani pentru parchet, 5 ani pentru uşi, placări ceramice, instalaţii, lifturi şi tâmplărie exterioară şi 4 ani pentru zugrăveli, obiecte sanitare şi faţade, conform comunicatului de presă.

Prin acest instrument, ROKA Development îşi asumă un rol activ în verificarea şi menţinerea calităţii. Clientul nu trebuie să gestioneze singur relaţia cu furnizorii şi executanţii, deoarece dezvoltatorul este responsabil pentru coordonarea şi remedierea eventualelor situaţii care intră în condiţiile de garanţie, potrivit sursei citate.

Aceste garanţii arată încrederea dezvoltatorului în soluţiile tehnice alese, în materialele utilizate şi în calitatea execuţiei, iar pentru client, ele înseamnă mai multă predictibilitate, mai puţine griji şi un cadru mai clar în cazul în care apar situaţii care trebuie remediate. Clientul ştie de la început ce este acoperit şi pentru cât timp, se arată în comunicatul de presă.

„ROKA Quality Certificate este modul nostru de a spune că ne asumăm calitatea locuinţei şi după predarea cheilor. Relaţia cu proprietarul nu se încheie la recepţie, ci continuă prin garanţii clare, responsabilitate şi sprijin real din partea noastră. Vrem ca ROKA Development să fie un pionier al calităţii pe piaţa rezidenţială şi să contribuie la formarea unui nou standard. ROKA Quality Certificate este un instrument de încredere şi o promisiune asumată în scris”, declară Ahmed Tomah, Vicepreşedinte ROKA Development.

ROKA Quality Certificate va fi implementat începând cu proiectele Platinum by ROKA Development şi Parkview by ROKA Development, primele dezvoltări din noua etapă strategică a companiei, orientată către segmentul mediu-superior, premium şi high-end, conform sursei citate.

„Piaţa rezidenţială autohtonă are nevoie să îşi asume schimbări majore. Cumpărătorul de astăzi este atent, informat şi prudent, iar noi vrem să îi oferim date clare şi angajamente ferme despre ce primeşte, ce garanţii are, cine răspunde şi ce se întâmplă după ce se mută într-o locuinţă nouă. ROKA Quality Certificate este un instrument de diferenţiere în piaţă, dar şi un instrument de disciplină internă, pentru că obligă fiecare etapă a proiectelor să fie gândită cu foarte mare responsabilitate. ROKA Development ridică ştacheta privind garanţiile, iar modelul ROKA ne dorim să fie urmat de toţi dezvoltatorii”, spune Ionuţ Nedelcu, Consultant Strategic pentru proiectele ROKA Development.

ROKA Quality Certificate porneşte de la ideea simplă că o locuinţă bună este definită de modul în care este gândită, construită, verificată şi întreţinută în timp, se arată în comunicatul de presă.

Calitatea începe cu alegerea unui teren bine poziţionat, care poate susţine valoarea locuinţei în timp, şi continuă cu proiectarea, selecţia partenerilor, alegerea materialelor, controlul riguros al execuţiei, atenţia la montaj şi finisaje, potrivit sursei citate.

Compania selectează colaboratori verificaţi, cu experienţă relevantă şi capacitatea de a livra lucrări la standardul asumat pentru fiecare proiect. De asemenea, materialele sunt alese în funcţie de performanţă, durabilitate şi documente care le atestă nivelul ridicat de calitate, conform comunicatului de presă.

Odată cu certificatul de garanţii extinse pentru materiale şi finisaje, clienţii vor primi prin ROKA Quality Certificate şi un manual de utilizare şi întreţinere a apartamentului. Acesta va include recomandări privind folosirea corectă a instalaţiilor, materialelor şi finisajelor, pentru ca locuinţa să fie păstrată în condiţii optime pe termen lung, potrivit sursei menţionate.

ROKA Development lucrează în perioada următoare şi la crearea unei aplicaţii dedicate proprietarilor şi locatarilor, care va conecta şi componenta de garanţii extinse oferite de dezvoltator, se arată în comunicatul de presă.