Shopfully: Consumatorii devin mai selectivi şi planifică mai atent cumpărăturile

Datele recente ale Institutului Naţional de Statistică indică o creştere modestă a consumului în România: comerţul cu amănuntul a avansat cu doar 0,2% în 2025, în timp ce segmentul alimentar a înregistrat o scădere de 2,7%, conform unui comunicat de presă remis redacţiei. Shopfully interpretează aceste evoluţii nu ca pe un semn de criză, ci ca pe o schimbare profundă a comportamentului de cumpărare: consumatorii nu cheltuiesc mai puţin, ci devin mai selectivi, planifică mai bine achiziţiile şi acordă o atenţie mai mare raportului calitate-preţ, subliniază sursa menţionată.

Comunicatul de presă arată că în mod tradiţional, primele luni ale anului se caracterizează prin revenirea la normalitate după sezonul sărbătorilor, o recalibrare bugetară şi o orientare clară spre planificarea cumpărăturilor.

Country Manager Shopfully, Cătălin Paţachia, a declarat: „Ceea ce observăm nu este o scădere dramatică a consumului, ci o maturizare a modului în care românii îşi gestionează cheltuielile. Consumatorii intră în primăvară cu liste clare, caută activ promoţii relevante şi folosesc instrumente digitale pentru a optimiza fiecare leu cheltuit”, potrivit sursei precizate.

Sezonalitatea influenţează şi categoriile de interes, menţionează sursa citată: dacă în ianuarie-februarie căutările în aplicaţiile de shopping se concentrează pe produse de bază, curăţenie de primăvară şi îmbrăcăminte de tranziţie, în martie apare o creştere semnificativă a interesului pentru grădinărit, mobilier exterior şi pregătiri pentru Paşte.

În Q1 2026 Shopfully observă pe platformele proprii o creştere a engagementului utilizatorilor precum şi a timpului mediu petrecut în căutarea ofertelor (produse fresh, promoţii săptămânale, oferte locale) care devin mai frecvente şi mai ţintite, conform comunicatului de presă.

Cătălin Paţachia adaugă: „Consumatorul din 2026 nu mai merge la cumpărături la întâmplare. El compară, planifică şi decide pe baza informaţiilor pe care le are la dispoziţie în telefon. Retailerii care înţeleg această dinamică şi care comunică proactiv, transparent şi personalizat au un avantaj competitiv major”, potrivit sursei citate anterior.

În faţa acestor tendinţe, Shopfully recomandă retailerilor să adopte strategii centrate pe trei piloni, care includ : comunicarea contextuală, unde mesajele trebuie adaptate la momentul din an, nevoile sezoniere şi comportamentul local al consumatorilor; personalizarea inteligentă, unde ofertele generice funcţionează din ce în ce mai puţin, iar consumatorii apreciază recomandările bazate pe istoricul lor de cumpărături şi preferinţele reale; în timp ce cataloagele promoţionale digitale au capacitatea de a ajunge la consumatori în momentul de decizie şi de a transforma intenţia într-o vizită în magazine, subliniază sursa menţionată.

Potrivit comunicatului, Shopfully estimează că trimestrul I 2026 va pune bazele unui retail mai matur, mai orientat pe date şi mai aproape de nevoile reale ale consumatorilor, ceea ce reprezintă un câştig pentru toate părţile implicate.