WhatsApp lansează conversaţii complet private în modul „incognito” cu chatbot-ul său bazat pe AI

WhatsApp a introdus chat-uri private cu asistentul său conversaţional alimentat de inteligenţă artificială, pe care nici măcar compania-mamă nu le va putea accesa, printr-un nou mod „incognito”, informează BBC.

Conform sursei citate, odată ce funcţia este activată, nici mesajele utilizatorului, nici răspunsurile generate de AI nu vor mai fi monitorizate, iar conversaţiile anterioare vor dispărea din interfaţa de chat.

Will Cathcart, directorul WhatsApp, a explicat pentru BBC că utilizatorii doresc să poarte conversaţii confidenţiale cu inteligenţa artificială pe teme sensibile precum sănătatea, relaţiile personale sau situaţia financiară, fără ca aceste discuţii să poată fi accesate ulterior.

Cu toate acestea, un expert în securitate cibernetică a atras atenţia că o astfel de configuraţie poate genera o lipsă de responsabilitate din partea WhatsApp în cazul unor derapaje, întrucât compania nu ar avea acces la istoricul conversaţiilor, potrivit BBC.

WhatsApp este deţinut de Meta, aceeaşi companie care controlează Instagram, Facebook şi Messenger, precizează BBC.

La momentul integrării Meta AI în WhatsApp, anul trecut, funcţia a stârnit nemulţumirea unor utilizatori care nu puteau să o dezactiveze, notează sursa citată.

În mai 2025, Mark Zuckerberg, fondatorul Meta, a anunţat că Meta AI a atins un miliard de utilizatori la nivelul întregului portofoliu de aplicaţii ale companiei, conform BBC.

„Mulţi dintre utilizatori ne-au spus că se simt stânjeniţi să împărtăşească informaţii personale cu compania, dar îşi doresc în continuare răspunsuri”, a declarat Cathcart referitor la noul anunţ, conform BBC.

În prezent, majoritatea companiilor specializate în inteligenţă artificială stochează anumite date generate de interacţiunea cu chatbot-urile, iar cu excepţia firmelor care plătesc abonamente enterprise premium, aceste date pot fi utilizate şi pentru antrenarea versiunilor viitoare ale produsului, precizează BBC.

Zuckerberg a descris noua facilitate drept „primul produs major de AI în care nu există nicio înregistrare a conversaţiilor stocată pe servere”, conform sursei menţionate.

Tehnologia din spatele modului incognito al WhatsApp nu este identică cu cea a criptării end-to-end folosite de platformă pentru protejarea celorlalte mesaje, dar reprezintă „echivalentul” acesteia, a adăugat Cathcart pentru BBC.

Profesorul Alan Woodward, expert în securitate cibernetică la Universitatea din Surrey, a declarat pentru BBC că riscul compromiterii securităţii existente a WhatsApp prin introducerea unui nou sistem este redus.

Există însă îngrijorări legate de posibilitatea ca modul incognito să ascundă disfuncţionalităţi ale AI-ului sau utilizări abuzive ale acestuia, notează sursa citată.

Mai multe companii active în domeniul inteligenţei artificiale, printre care OpenAI şi Google, au fost vizate de acţiuni în justiţie pentru decese cauzate de tehnologie, potrivit BBC.

Woodward a subliniat riscul lipsei de responsabilitate pentru răspunsurile generate de AI. „Personal, consider că ceea ce îi adresezi unui AI ar trebui să rămână confidenţial, pentru că unii oameni îi pun întrebări extrem de personale - dar în acelaşi timp, acorzi o încredere considerabilă AI-ului să nu inducă utilizatorii în eroare”, a explicat el pentru BBC.

Îngrijorarea este că mesajele efemere, care nu pot fi recuperate nici de utilizator, nici de Meta, ar face imposibilă obţinerea de probe în situaţiile în care anumite conversaţii ar fi putut conduce la vătămări, decese sau sinucideri, conform BBC.

Cathcart a precizat că modul incognito va procesa iniţial doar text, nu şi imagini, iar mecanismele de siguranţă ale Meta AI vor acţiona prudent, refuzând să răspundă cererilor care ar putea fi interpretate ca fiind periculoase sau ilegale, potrivit sursei citate.

WhatsApp a blocat accesul altor chatbot-uri AI în cadrul sistemelor sale, astfel încât singura inteligenţă artificială cu care miliardele sale de utilizatori pot interacţiona pe platformă este cea dezvoltată de Meta, scrie BBC.

„Meta se pregăteşte să investească 145 de miliarde de dolari (echivalentul a 107 miliarde de lire sterline) în infrastructură de AI în cursul anului 2026, iar investitorii aşteaptă randamente pe măsura acestor sume uriaşe”, a declarat Susannah Streeter, analist la platforma de investiţii Wealth Club, pentru BBC.

„Investitorii sunt îngrijoraţi de amploarea cheltuielilor, însă Meta mizează că această strategie va genera câştiguri semnificative. Compania construieşte infrastructură de AI pentru a-şi potenţa platformele, iar dacă demersul va avea succes, imperiul său bazat pe publicitate şi comerţ ar putea deveni şi mai dominant”, a conchis sursa citată.