Studiu SAP Sapphire Madrid: Cum arată transformarea digitală la scară largă în administraţie publică, producţie şi telecom

La SAP Sapphire Madrid 2026, trei organizaţii din industrii diferite au arătat cum arată transformarea digitală la scară largă: Prysmian a migrat complet în cloud în patru luni şi a automatizat 70% dintre activităţile repetitive, Consiliul General al oraşului Madrid gestionează digital două treimi din veniturile fiscale ale oraşului, iar Ericsson construieşte o infrastructură de date care să susţină aplicaţii AI în cele 180 de ţări în care operează, potrivit unui comunicat remis redacţiei.

• Consiliul General al oraşului Madrid, exemplu de model administrativ paperless

În cadrul evenimentului SAP Sapphire Madrid, SAP a anunţat parteneriatul cu Consiliul General al oraşului Madrid pentru modernizarea completă a proceselor interne, digitalizând procedurile, crescând eficienţa şi oferind servicii mai bune atât angajaţilor municipalităţii, cât şi cetăţenilor, cu accent pe domeniile financiar, gestionarea veniturilor şi resurse umane, notează sursa citată.

Municipalitatea, care foloseşte soluţii SAP încă din 2004, îşi continuă transformarea cu ajutorul RISE with SAP şi SAP Business Technology Platform, precizează aceeaşi sursă. Un accent deosebit este pus pe domeniul gestionării taxelor, proiectul prevăzând integrarea soluţiilor SAP pentru taxare şi managementul veniturilor direct în platforma financiară a oraşului, arată comunicatul. Astfel, veniturile municipale sunt administrate ca o extensie firească a sistemului financiar, eliminând dezvoltările izolate şi facilitând o perspectivă completă a întregului ciclu - de la înregistrare şi evaluare a contribuabililor, până la colectare şi inspecţie. Rezultatul a dus la creşterea eficienţei operaţionale şi consolidarea controlului financiar, cu două treimi din veniturile fiscale deja gestionate în acest sistem, transmite comunicatul.

Ca urmare a colaborării cu SAP, Consiliul General al oraşului Madrid a obţinut beneficii concrete, printre care digitalizarea completă a proceselor şi implementarea unui model administrativ paperless, automatizarea activităţilor de rutină cu ajutorul inteligenţei artificiale şi al algoritmilor de machine learning, precum şi îmbunătăţirea procesului de luare a deciziilor prin analiza datelor în timp real, informează aceeaşi sursă. De asemenea, iniţiativa facilitează adoptarea unui model IT mai sustenabil, bazat pe subscripţii şi principii pay-per-use, optimizând eficienţa costurilor şi asigurând scalabilitate pe termen lung, potrivit aceleiaşi surse.

• Prysmian - migrare cloud în 4 luni şi 70% dintre activităţile repetitive automatizate

Tot în cadrul evenimentului Sapphire Madrid, Prysmian a subliniat progresul parcursului său de transformare digitală alături de SAP şi a fost distins cu SAP Innovation Award 2026, transmite comunicatul sursă.

În numai patru luni, Prysmian şi-a finalizat modernizarea infrastructurii digitale cu ajutorul RISE with SAP, reuşind să creeze o platformă cloud unificată, rezilientă şi pregătită pentru integrarea AI, conform aceleiaşi surse. Prin intermediul SAP S/4HANA Cloud - private edition, SAP Business AI, Joule şi SAP Business Technology Platform (BTP), Prysmian a construit o platformă inteligentă gândită să sporească eficienţa operaţională, să accelereze procesul de decizie şi să dezvolte capabilităţi avansate de predicţie, susţinând deja peste 100 de cazuri de utilizare AI, arată comunicatul.

Procesul de transformarea digitală vine şi cu rezultate concrete: automatizarea a până la 70% dintre activităţile repetitive, reducerea cu 80% a timpului necesar implementării noilor soluţii şi scurtarea cu 50% a perioadei de lansare pe piaţă pentru produse noi. Inteligenţa artificială integrată face posibilă automatizarea inteligentă a comenzilor clienţilor, concilierea automată a plăţilor şi gestionarea smart a cheltuielilor, scrie sursa citată.

• Ericsson, prezentă în 180 de ţări şi responsabilă de 40% din traficul mobil global, trece de la experimente punctuale cu AI la implementare la scară globală

Un alt exemplu prezentat la SAP Sapphire Madrid a venit din partea Ericsson, care a arătat cum trece de la experimente punctuale cu AI la implementări la scară largă, construind o arhitectură unificată de tip business data fabric, cu ajutorul soluţiei SAP Business Data Cloud, potrivit comunicatului.

Combinaţia dintre o bază solidă de date guvernate şi SAP Joule îi permite companiei Ericsson să creeze cadrul necesar pentru a dezvolta aplicaţii AI de încredere, scalabile şi replicabile la nivel global. Prezentă în peste 180 de ţări - inclusiv în România - şi responsabilă de peste 40% din traficul global mobil, Ericsson tratează datele sale ca pe o prioritate pentru extinderea capabilitaţilor de AI la nivel de companie, informează aceeaşi sursă.

La baza acestei strategii se află o arhitectură coordonată de date, care permite ca datele să rămână la sursă, fiind gestionate central la nivel de semantică, guvernanţă şi politici de viaţă a datelor. Astfel se elimină duplicarea, se simplifică integrarea şi se asigură coerenţa definiţiilor atât în mediile SAP, cât şi non-SAP, precizează sursa citată.

Pe viitor, Ericsson estimează că infrastructura de business data fabric va susţine scenarii AI din ce în ce mai avansate: de la decizii automatizate şi creşterea productivităţii, până la modele de afaceri digitale noi, consolidând totodată experienţele clienţilor într-o industrie telecom în continuă schimbare, transmite comunicatul.

• SAP, partenerul inovaţiei în toate industriile

Anunţurile realizate la SAP Sapphire Madrid demonstrează modul în care companii din diverse sectoare - de la producţie şi telecomunicaţii, până la administraţie publică - folosesc tehnologiile SAP pentru a-şi transforma operaţiunile şi a obţine rezultate măsurabile, notează aceeaşi sursă.

Prin îmbinarea unui nucleu digital robust cu inteligenţa artificială integrată, aceste organizaţii îşi sporesc rezilienţa, accelerează inovaţia şi creează valoare nouă prin procese inteligente, bazate pe date, conchide sursa citată.