FAN Courier mizează pe tehnologie şi proximitate: 500 de lockere noi pentru sezonul reducerilor

În prag de Black Friday, FAN Courier anunţă că a crescut capacitatea de a sorta automat la peste 2,2 milioane de colete pe zi. Compania, care anticipează pentru această ediţie o creştere a volumelor de livrări cu peste 20% faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut, a început pregătirile din vară, cu scopul de a eficientiza şi mai mult livrările şi de a reduce timpul de aşteptare pentru clientul final. Pentru fluidizarea activităţii în timpul campaniei de discounturi, compania de curierat a făcut investiţii semnificative în soluţiile de livrare la punct fix - reţeaua FANbox şi Collect Point -, în automatizarea şi tehnologizarea fluxurilor - instalând o nouă bandă de sortare automată cu o capacitate de peste 30.000 de colete/oră în HUB-ul din Ştefăneştii de Jos -, dar şi în flotă şi echipele de curieri, conform unui comunicat transmis redacţiei.

Înainte de începerea campaniei de reduceri, FAN Courier a completat echipele astfel că acum operează cu peste 9.000 de angajaţi, a crescut capacitatea de sortare automată şi procesare a coletelor, cu ajutorul benzilor de sortare, a extins reţeaua de livrare la punct fix până la aproximativ 5.500 de locaţii din care mai mult de jumătate reprezintă lockerele FANbox. În pregătirea celei mai mari campanii de discount, compania a accelerat dezvoltarea reţelei de lockere, printr-o investiţie suplimentară de 5 milioane de euro. FANbox reprezintă una dintre cele mai mari investiţii asumate de companie în ultimii ani şi unul dintre atuurile pe care mizează pentru livrări rapide şi eficiente.

„Deşi piaţa locală de e-commerce a început anul cu un ritm mai temperat, pe fondul unei prudenţe accentuate din partea consumatorilor, în a doua parte a anului vedem o revenire a apetitului pentru cumpărături online. De aceea, ne aşteptăm la un Black Friday intens, cu un volum de livrări mai mare cu peste 20% faţă de aceeaşi perioada a anului trecut, iar estimările noastre, deşi par prudente, se bazează pe discuţiile concrete pe care le avem de luni de zile cu partenerii noştri din retail. În fiecare an, începem pregătirea pentru această perioadă din vară, pentru a putea ajusta procesele logistice şi a susţine campaniile comerciale de amploare. În ultimii ani, se vede o schimbare clară în comportamentul clienţilor, care aleg tot mai des livrările "out of home', pentru flexibilitate şi confort, de aceea am investit constant în reţeaua de lockere FANbox. O parte semnificativă din investiţiile noastre au mers în automatizări şi tehnologizare, dar şi în flotă şi în recrutarea şi formarea curierilor. Am deschis noi HUB-uri si am tehnologizat şi automatizat altele, pentru eficientizarea fluxurilor. De exemplu, noul centru de la Bacău şi o bandă de sortare de ultimă generaţie la Ştefăneşti ne asigură o capacitate operaţională crescută şi un timp de procesare mai scurt. Suntem pregătiţi să facem faţă cu succes campaniei de Black Friday, a declarat Adrian Mihai, CEO şi cofondator FAN Courier.

În 2025, FAN Courier a achiziţionat 500 de lockere noi, dar şi 350 de extensii pentru unităţile deja existente, crescând semnificativ capacitatea de livrare şi numărul de casete disponibile. Reţeaua FANbox, care va depăşi 3.000 de unităţi instalate la nivel naţional, este completată de peste 2.000 de alte puncte de predare şi ridicare, Collect Point-uri sau sedii FAN Courier.

Compania îşi propune să extindă în continuare capacitatea de livrare la locker, prin achiziţia a încă 600 de module pentru lockerele aflate deja în flotă. Extinderea acestei infrastructuri răspunde cererii tot mai mari pentru livrările "out of home', o tendinţă în creştere în rândul consumatorilor români care preferă să ridice coletele în funcţie de propriul program, fără a depinde de sosirea curierului, potrivit comunicatului.

Pe lângă extinderea reţelei de lockere, FAN Courier a realizat investiţii semnificative în automatizare şi tehnologizare, instalând o nouă bandă de sortare automată în HUB-ul din Ştefăneştii de Jos care adaugă o capacitate suplimentară de sortare de aproximativ 30.000 de colete/oră. Astfel, capacitatea totală de procesare a companiei în Bucureşti depăşeşte 2,2 milioane de colete în 24 de ore, o performanţă posibilă datorită modernizării constante a fluxurilor interne. FAN Courier investeşte constant şi în digitalizarea operaţiunilor şi în soluţii IT avansate care permit urmărirea în timp real a coletelor, o comunicare mai rapidă cu beneficiarii şi opţiuni flexibile de redirecţionare a expedierilor precum aplicaţia mobilă şi smart link-ul trimis prin SMS. Compania mizează tot mai mult pe integrarea tehnologiei în relaţia cu clienţii, oferind, prin soluţiile sale digitale, o experienţă simplă, predictibilă şi sustenabilă.

În acelaşi timp, FAN Courier continuă să investească susţinut în extinderea internaţională, consolidându-şi prezenţa în Europa Centrală şi de Vest şi în Republica Moldova, oferind seller-ilor din regiune soluţii logistice integrate, flexibile şi scalabile. Portofoliul de servicii acoperă întregul lanţ logistic, de la transport intern şi internaţional, depozitare şi gestionarea stocurilor, până la servicii complete de fulfillment, livrare, vămuire şi procesare a retururilor.

Anul acesta, FAN Courier a demarat operaţiunile în Polonia, o zonă strategică pentru comerţul electronic european, oferind clienţilor timpi de livrare optimizaţi şi acces rapid către pieţele din vestul şi nordul continentului. În plus, compania continuă să dezvolte serviciile şi operaţiunile din Republica Moldova, consolidând poziţia acesteia ca punct logistic cheie între Uniunea Europeană şi pieţele estice.

În ceea ce priveşte serviciile de fulfillment, compania se pregăteşte pentru o etapă de extindere logistică majoră, menită să crească capacitatea de procesare, acurateţea livrărilor şi flexibilitatea operaţională pentru sellerii care activează în comerţul electronic transfrontalier. Prin tehnologii moderne de management al stocurilor, automatizare şi integrare digitală cu principalele platforme de e-commerce, oferă clienţilor transparenţă totală şi eficienţă maximă.

În paralel, compania continuă investiţiile în infrastructura logistică, vizând extinderea spaţiilor de depozitare, modernizarea flotei şi implementarea de soluţii sustenabile în transport dezvoltând şi serviciile multimodale şi maritime, care permit combinaţii eficiente între transportul rutier, feroviar şi maritim, reducând costurile şi timpul de tranzit.

Prin aceste investiţii şi iniţiative, FAN Courier îşi propune să devină un partener logistic strategic pentru sellerii care îşi doresc să îşi extindă activitatea în Europa, beneficiind de un ecosistem complet de servicii, o infrastructură modernă şi suport personalizat pentru fiecare etapă a lanţului de aprovizionare.