ÎN 2016, Telekom Romania anunţă investiţii de peste 180 milioane de euro

În 2016, Telekom Romania a planificat investiţii de peste 180 milioane de euro, cea mai mare parte urmând să fie direcţionată spre dezvoltarea şi extinderea reţelelor, atât pentru tehnologiile fixe, cât şi mobile, potrivit unui comunicat remis redacţiei.

Compania va continua dezvoltarea dinamică a reţelelor FTTH (fiber-to-the-home) şi 3G/4G, care stau la baza serviciilor inovatoare, interactive şi convergente, precum şi a unui portofoliu complet şi extins de servicii IT&C pentru segmentul business.

Condorm sursei citate, Telekom Romania va extinde cu peste 30% acoperirea reţelei bazate pe fibră optică, având ca obiectiv atingerea a 2 milioane de gospodării până la sfârşitul anului 2016. Pe segmentul serviciilor mobile, Telekom Romania va continua eforturile de modernizare, extindere şi optimizare a reţelelor 3G/4G, pentru a oferi clienţilor o experienţă superioară în utilizarea serviciilor de broadband mobil.

"Telekom Romania va lansa anul acesta mai multe iniţiative care vizează cu precădere relaţia cu clienţii, pe lângă cele deja existente: serviciul prioritar de relaţii cu clienţii, iniţiativă lansată în luna mai 2015, care asigură cele mai rapide servicii de call center pentru clienţii MagentaONE, care sunt preluaţi, în medie, în 10 secunde; profesionişti special pregătiţi pentru magazine şi centrele de contact, care oferă consultanţă clienţilor în alegerea celor mai bune servicii integrate fix-mobil, în funcţie de nevoile specifice de comunicare ale acestora; contactarea clienţilor pentru a verifica instalarea corespunzătoare a serviciilor", arată comunicatul citat.