Raport SoftServe: 80% dintre angajaţi sunt implicaţi în programe de învăţare AI

Datele raportului SoftServe University 2025, care documentează modul în care compania structurează dezvoltarea competenţelor la nivel organizaţional, publicat de SoftServe, arată că 80% dintre angajaţi au fost implicaţi în programe dedicate dezvoltării competenţelor de inteligenţă artificială, iar unul din patru contribuie activ ca educator intern, iar în România, rata de implicare a cursanţilor a atins 94%, peste media globală înregistrată de companie, potrivit unui comunicat de presă remis redacţiei.

Potrivit raportului menţionat, anul trecut peste 11.200 de angajaţi au avut cel puţin o activitate de învăţare în cursul anului, dintre care 7.922 au participat în programe dedicate AI, iar 77% au finalizat cel puţin un curs legat de inteligenţă artificială. Timpul mediu de învăţare înregistrat a fost de 26,4 ore pe an per angajat activ, cu o medie de 6,2 minute de învăţare zilnică la nivel de companie.

„2025 a fost marcat de o accelerare a schimbării, inteligenţa artificială devenind tot mai integrată în mediul de business. În acest context, investiţia în învăţare continuă este esenţială pentru ca profesioniştii şi companiile să îşi menţină competitivitatea”, a spus Dorina Itu, Learning & Development Manager CEE, SoftServe.

Un element distinctiv al ecosistemului de învăţare SoftServe este proporţia angajaţilor care contribuie activ ca educatori interni. Comunitatea globală de educatori a inclus 2.618 persoane, reprezentând 24,22% din totalul angajaţilor (mentori, traineri, speakeri, iTeacheri, hosts şi coaches). Aproape 44% dintre manageri participă activ ca educatori, iar 471 îndeplinesc rolul de mentor.

Printre modalităţile prin care angajaţii pot să îşi împărtăşească cunoştinţele se numără platforma de peer learning The Talk, programele de job shadowing sau cele de mentorat. Prin The Talk s-au livrat 74 de sesiuni cu implicarea a 2.114 angajaţi şi o rată de participare repetată de 34%. Programul de job shadowing a înregistrat o creştere de 27,5% faţă de anul anterior, cu 51 de perechi active, iar activitatea de mentorat a cuprins 661 de perechi şi 236 de solicitări noi. De asemenea, 36,52% dintre educatori au început un nou rol în cadrul companiei în 2025, ceea ce confirmă legătura dintre contribuţia din domeniul educaţiei şi pregătirea pentru preluarea unor responsabilităţi extinse.

„Când oamenii noştri se dezvoltă, capacitatea noastră se extinde, iar abilitatea de a livra valoare se consolidează", declară Paolo Emilio Testa, Chief People Officer SoftServe.

Compania susţine de asemenea şi certificarea angajaţilor în domeniile de business aflate în focus. În 2025, potrivit raportului, au fost obţinute aproape 1.200 de certificări. În total, peste 3.000 de profesionişti din companie sunt certificaţi. Printre cele mai populare certificări se numără AWS, Microsoft şi Google Cloud.

Raportul documentează şi extinderea ecosistemului academic al SoftServe în şapte ţări: 96 de universităţi partenere, 29.883 de studenţi implicaţi, 7 noi parteneriate universitare semnate şi 86 de programe academice actualizate în concordanţă cu nevoile de business. Prin programul EDUPRO, 1.300 de cadre didactice din 21 de ţări au participat la iniţiative de modernizare a curriculei şi schimb de cunoştinţe între mediul academic şi industrie.

SoftServe România: 33% dintre angajaţi sunt certificaţi profesional, 94% rată de implicare în activităţi de învăţare, peste media companiei

Biroul SoftServe din România a înregistrat în 2025 o rată de implicare a cursanţilor de 94%, peste media globală a companiei. Cei 146 de cursanţi unici au accesat 523 de soluţii de învăţare distincte, cu un timp mediu de învăţare zilnic de 6,6 minute.