English
Reporter: Care a fost evoluţia activităţii Loteriei Române în ultimul an?
Ionuţ Valeriu Andrei: În ultima perioadă, Loteria Română şi-a desfăşurat activitatea într-un context complex, marcat de schimbări legislative semnificative, care au imprimat o dinamică aparte în sectorul jocurilor de noroc.
Strategia Loteriei Române a vizat continuarea proceselor de modernizare şi digitalizare, dar şi de eficientizare a activităţii, cu adaptarea acestora la noile reglementări din domeniu. Vânzările online s-au dovedit a fi un real motor de creştere şi urmează, de la an la an, un trend ascendent în ponderea veniturilor companiei. Dezvoltarea reţelei de vânzare, inclusiv prin parteneriatele încheiate şi consolidate în ultimii ani, atât în zona de landbase cât şi online, contribuie la menţinerea unei poziţii importante a Loteriei Române pe piaţa jocurilor de noroc din ţara noastră.
Anul trecut am demarat cel mai amplu program de modernizare a agenţiilor Loteriei Române din ultimii 35 de ani pentru a transforma experienţa de joc a românilor, prin spaţii moderne, primitoare şi accesibile, la standarde de confort şi siguranţă de nivel european.
Eficienţa măsurilor implementate în ultimii ani şi consolidarea procesului de modernizare şi dezvoltare se reflectă şi în rezultatele financiare. Loteria Română a înregistrat, anul trecut, cel mai mare profit brut preliminat din ultimul deceniu, marcând astfel un moment de referinţă pentru evoluţia companiei.
La cei 120 de ani pe care îi vom aniversa în acest an, tradiţie cu care ne mândrim împreună cu jucătorii noştri, Loteria Română continuă să investească în viitor, să inoveze şi să fie un partener de încredere pentru societate.
Reporter: Care consideraţi că sunt principalele probleme ale domeniului şi ce soluţii există pentru remedierea acestora?
Ionuţ Valeriu Andrei: Menţinerea unui echilibru între obiectivele comerciale şi responsabilitatea socială, gestionarea riscului de dependenţă şi a comportamentelor problematice asociate rămân unele dintre principalele probleme şi provocări ale domeniului.
Se pot observa, de asemenea, în ultima perioadă, provocări noi legate de percepţia publică cu privire la impactul negativ pe care jocurile de noroc îl au în societate, dar şi o mai mare preocupare şi implicare în reglementarea şi impunerea politicilor de joc responsabil.
Sunt foarte mulţi factori care acţionează pe toate planurile şi pot influenţa perspectivele cu privire la dezvoltarea domeniului. Direcţia trebuie să răspundă întotdeauna obiectivelor economice pe de o parte şi pe de altă parte responsabilităţii făţă de jucători, de comunitate, în ultimă instanţă faţă de societate.
Loteria Română prin însăşi statutul pe care îl are, precum şi prin strategiile şi politicile sale, urmează această direcţie, având ca scop crearea fondurilor necesare finanţării obiectivelor de interes public naţional cu respectarea principiilor de joc responsabil.
Reporter: Cea mai nouă reglementare adoptată pe piaţa de gambling, care priveşte autorizarea sălilor de jocuri de noroc de către primării, pare să-i avantajeze pe organizatorii de jocuri de noroc online şi să-i ducă spre faliment pe organizatorii offline. Cum vedeţi evoluţia pieţei de gambling, în noul context? Credeţi că cei care jucau offline se vor muta în online?
Ionuţ Valeriu Andrei: Migraţia unei anumite categorii de jucători către online este evidentă şi firească, cu atât mai mult cu cât reglementările actuale în domeniu determină creşterea acestei tendinţe.
Evoluţia optimă a pieţei presupune, însă, un echilibru între segmentele online şi offline, aşa cum se întâmplă şi în cazul majorităţii loteriilor europene care au păstrat jocul tradiţional în spaţii adecvate pentru experienţe de joc şi, nu în ultimul rând, pentru interacţiunea socială pe care mediul digital nu le poate oferi.
În acord cu cele mai noi tendinţe şi cu evoluţia din piaţa de profil, Loteria Română şi-a concentrat eforturile, în ultimii an, pe dezvoltarea unui sistem hibrid tradiţional-digital, care să răspundă aşteptărilor şi nevoilor tuturor categoriilor de jucători. Avem o reţea extinsă de agenţii loto proprii şi mandatare şi o prezenţă semnificativă în zona de retail. Pe de altă parte, ne-am continuat extinderea şi în zona de online care atrage noi categorii de jucători şi nu neapărat o migrare semnificativă dinspre zona de offline.
În acest context, avem în vedere consolidarea acestui sistem hibrid, prin extinderea portofoliului de produse online, dar şi menţinerea unui număr cât mai mare de agenţii loto pentru a asigura accesibilitatea la produsele noastre tradiţionale celor care nu au acces în online sau nu sunt adepţii acestui tip de experienţă de joc.
Reporter: Ce alte reglementări/proiecte de lege adoptate recent sau care sunt în dezbatere pun probleme sectorului de gambling?
Ionuţ Valeriu Andrei: În mod evident, în ultima perioadă, sectorul de jocuri de noroc este vizat de o serie de schimbări şi de iniţiative de ordin legislativ care determină o reconfigurare rapidă a multor aspecte specifice acestui sector, de la fluxul operaţional, până la strategiile de dezvoltare pe termen mediu şi lung.
Descentralizarea deciziei privind funcţionarea locaţiilor fizice reprezintă una dintre cele mai problematice măsuri, prin gradul de incertitudine şi imprevizibiliatate pe care îl aduce.
Pentru Loteria Română modificările legislative care vizează zona de autorizare şi funcţionare a agenţiilor loto au un impact semnificativ asupra operaţiunilor, veniturilor şi personalului.
Aplicarea taxelor locale pentru fiecare punct de vânzare generează noi provocări pentru operatorii de jocuri de noroc din punct de vedere administrativ, operaţional şi al planificării businessului.
Un alt proiect aflat în faza de dezbatere care ar putea avea un impact direct în zona de landbase este acela privind interzicerea sălilor de joc la parterul blocurilor. Loteria Română ar putea fi direct afectată, dat fiind faptul că ponderea acestor agenţii în reţeaua proprie de vânzare în mediul urban este una semnificativă.
Interzicerea publicităţii la jocurile de noroc, un alt proiect intens discutat şi mediatizat, inclusiv în dezbateri la nivel european, ar putea avea un puternic efect negativ, în sensul în care jucătorii ar deveni mai vulnerabili şi mai uşor de prins în capcana unei zone gri sau chiar neagră a pieţei, în lipsa canalizării interesului acestora către o piaţă reglementată, care funcţionează după principiile jocului responsabil.
Reporter: Ce efecte asupra bugetului de stat au/vor avea acestea?
Ionuţ Valeriu Andrei: În cazul Loteriei Române, având în vedere că activitatea companiei generează anual contribuţii semnificative la bugetul de stat sub formă de taxe, impozite şi dividende, orice restrângere a reţelei de distribuţie a jocurilor loto şi videoloterie produce nu doar un impact economic asupra companiei, ci şi o diminuare directă a veniturilor bugetare.
Scăderea volumului de vânzări ar reduce proporţional contribuţiile fiscale (impozite, taxe, contribuţii sociale) şi ar diminua profitul net, afectând dividendele virate statului. Orice reducere substanţială a reţelei fizice va avea, aşadar, un efect în lanţ: contracţie a veniturilor, reducere a personalului, diminuare a contribuţiilor la bugetul public şi dezechilibrarea structurii organizaţionale naţionale.
Reporter: Ce ar trebui schimbat în legislaţia actuală de profil?
Ionuţ Valeriu Andrei: Este evidentă importanţa unui cadru legislativ care să ajute la reducerea, controlul şi prevenirea fenomenului de dependenţă şi a altor comportamente asociate. În acest sens, în ultima perioadă, cadrul legislativ a evoluat semnificativ şi vedem o creştere a gradului de protecţie a categoriilor vulnerabile.
Pentru dezvoltarea sănătoasă a industriei jocurilor de noroc, dezvoltare care ar impacta favorabil şi în atingerea obiectivelor fiscale ale statului, ar fi necesară o mai mare predictibilitate legislativă care ar permite operatorilor o mai bună planificare şi dezvoltarea unor strategii eficiente pe termen mediu şi lung, inclusiv în ceea ce priveşte investiţiile.
Totodată, trebuie să fim cu toţii conştienţi de pericolul pe care îl reprezintă suprareglementarea, în sensul creşterii numărului de restricţii, fenomen care poate duce la o dezvoltare a pieţei ilegale a jocurilor de noroc, cu consecinţe evident nedorite şi grave.
Reporter: Ce efecte au asupra pieţei măsurile fiscale adoptate în ultimul an?
Ionuţ Valeriu Andrei: Majorarea taxelor aplicate jocurilor de noroc a generat o creştere a presiunii asupra operatorilor şi de aici,implicit, o reaşezare a pieţei.
În cazul Loteriei Române, a determinat o realiniere a strategiei la acest context, astfel încât să ne putem atinge indicatorii de performanţă şi să ne continuăm direcţiile de dezvoltare începute, care până acum s-au dovedit a fi corecte şi în acord cu evoluţia pieţei de profil.
Reporter: Ce investiţii derulaţi în prezent şi ce buget aţi alocat în acest sens?
Ionuţ Valeriu Andrei: Pentru anul 2026 avem în vedere continuarea proiectelor iniţiate anul trecut, respectiv reamenajarea unui număr de 150 de agenţii loto, în toată ţara, folosind şi tehnologie digitală, în concordanţă cu procesul de rebranding aflat în desfăşurare şi pentru creşterea gradului de confort al jucătorilor.
Digitalizarea unor procese la nivelul agenţiilor loto reprezintă un alt obiectiv pe care ni l-am propus pentru acest an şi a cărui implementare va avea cu siguranţă un impact pozitiv pentru jucători în ceea ce priveşte interacţiunea şi experienţa de joc.
Reporter: Ce noi produse aţi lansat în 2025 şi cu ce urmează să ieşiţi în piaţă?
Ionuţ Valeriu Andrei: În anul 2025, Loteria Română a continuat procesul de diversificare a portofoliului de lozuri, unul dintre cele mai îndrăgite, dinamice şi accesibile jocuri.
Au fost lansate nouă serii de lozuri noi, cu tematică diversă şi premii atractive care să-i inspire pe jucătorii cărora le place să-şi încerce norocul cu un loz în plic, randalinat sau răzuibil.
Urmează să lansăm şi anul acesta alte nouă serii de loz, cât mai diversificate, care să menţină interesul jucătorilor prin produse adaptate diferitelor categorii de public.
Oricine intră într-o agenţie loto se poate bucura de o gamă variată de lozuri, cu un design atrăgător, potrivit pentru momentul în care se află. Acest lucru ne bucură şi ne încurajează să fim creativi şi să venim periodic cu noi surprize pentru jucători.
Reporter: Cum utilizaţi Inteligenţa Artificială în activitatea Loteriei?
Ionuţ Valeriu Andrei: Urmărim cu interes evoluţiile din domeniul inteligenţei artificiale şi aplicabilitatea în domeniul jocurilor de noroc.
Avem convigerea că, în scurt timp, utilizarea tehnologiilor AI va fi o normalitate în majoritatea domeniilor de activitate şi va schimba perspectivele de dezvoltare în multe industrii.
Reporter: Ce acţiuni întreprindeţi pentru a veni în întâmpinarea unui joc responsabil?
Ionuţ Valeriu Andrei: Promovarea jocului responsabil reprezintă o prioritate constantă pentru Loteria Română, iar în acest sens compania a implementat măsuri concrete menite să asigure un mediu de joc sigur, transparent şi echilibrat pentru toţi participanţii.
Un element important îl constituie colaborarea cu Asociaţia Joc Responsabil, parteneriat reînnoit prin care sunt puse la dispoziţia jucătorilor servicii specializate de sprijin şi consiliere. Astfel, persoanele care se confruntă cu dificultăţi legate de comportamentul de joc pot apela un help-line dedicat, unde pot discuta cu psihologi specializaţi şi pot primi îndrumare adecvată.
În acelaşi timp, Loteria Română aplică măsuri stricte pentru prevenirea accesului categoriilor vulnerabile la jocurile de noroc. Accesul minorilor în agenţiile Loteriei Române este interzis, iar persoanele care intră în agenţii sunt verificate în baza de date pentru identificarea celor care fac parte din categoria persoanelor autoexcluse sau indezirabile. Situaţia acestor persoane este raportată permanent către autoritatea de reglementare, respectiv Oficiul Naţional pentru Jocuri de Noroc, în baza unor proceduri interne clare.
Un alt pilon important al strategiei noastre îl reprezintă informarea şi educarea publicului. Pe parcursul anului 2025, Loteria Română a desfăşurat campanii permanente de informare şi conştientizare privind importanţa jocului responsabil, utilizând platformele digitale, canalele media şi materiale informative dedicate, cum ar fi Ghidul de educaţie financiară şi joc responsabil. Aceste iniţiative au urmărit promovarea jocului ca formă de divertisment, informarea privind riscurile asociate jocului excesiv şi încurajarea stabilirii unor limite financiare şi de timp.
Loteria Română acordă o atenţie deosebită şi formării profesionale la acest capitol. În anul 2025 au fost organizate programe de instruire dedicate diferitelor categorii de angajaţi, care au inclus sesiuni pentru agenţii comerciali privind interacţiunea responsabilă cu jucătorii, ghiduri practice pentru recunoaşterea comportamentelor de risc, precum şi traininguri interne privind responsabilitatea în relaţia cu clienţii.
Pe lângă aceste iniţiative, Loteria Română promovează valorile jocului responsabil şi prin parteneriate cu organizaţii din domeniul sportului. În 2025, compania a continuat colaborarea cu Federaţia Română de Volei, derulând activităţi de comunicare ce au evidenţiat valori comune precum fair-play-ul, disciplina, autocontrolul şi responsabilitatea. Pentru marcarea consolidării unei colaborări durabile şi vizibile, începând cu sezonul competiţional 2025-2026 Cupa României la Volei a devenit ”Cupa României - Loteria Română”.
Angajamentul Loteriei Române în acest domeniu este confirmat şi la nivel european. Compania a obţinut în anul 2022 certificarea privind alinierea la standardele de Joc Responsabil ale European Lotteries Association, iar anul trecut a fost recertificată în urma auditului de recertificare. Această recunoaştere confirmă respectarea unor standarde înalte de siguranţă şi responsabilitate în organizarea jocurilor de noroc.
Prin toate aceste măsuri, Loteria Română urmăreşte să promoveze un comportament de joc echilibrat şi responsabil, punând accent pe prevenţie, educaţie şi protejarea jucătorilor.
Reporter: Cu ce rezultate aţi încheiat anul trecut şi ce estimări aveţi pentru anul în curs?
Ionuţ Valeriu Andrei: În anul 2025, conform rezultatelor financiare preliminare, Loteria Română a înregistrat o cifră de afaceri de peste 1,43 miliarde lei şi un profit brut de peste 308,18 milioane de lei, cel mai mare profit brut preliminat din ultimii zece ani.
Cu privire la estimările pentru anul în curs, este recomandat să fim prudenţi în contextual actual şi să avem o anumită flexibilitate care să ne permită să ne adaptăm din mers pentru a face faţă şi a reuşi să ne menţinem la un nivel optim.
Reporter: Care este profilul jucătorului ce apelează la produsele Loteriei?
Ionuţ Valeriu Andrei: Loteria Română se adresează prin portofoliul diversificat de produse mai multor tipologii de jucători.
Aşa cum ne-am aşteptat, lansarea în online a adus printre altele şi o modificare a profilului standard de jucător, în special în ceea ce priveşte vârsta. Din cercetările noastre interne reiese o creştere a ponderii jucătorilor cu vârste cuprinse între 31 şi 40 de ani, ceea ce indică o întinerire a publicului şi o deschidere tot mai mare a segmentelor active profesional către produsele Loteriei Române.
Această evoluţie reflectă atât adaptarea portofoliului de produse la preferinţele unor categorii mai diversificate de jucători, cât şi impactul extinderii canalelor online de vânzare a biletelor la jocurile loto.
Reporter: Mulţumesc!
Euro
Dolar SUA
Franc elveţian
Liră sterlină
Gram de aur
