Pactic, parte din Sameday Group, achiziţionează QeOPS şi îşi extinde operaţiunile logistice în România

Pactic, furnizor european de servicii logistice specializat în livrarea cross-border a coletelor, fulfillment şi gestionarea retururilor, parte din Grupul Sameday din 2024, îşi consolidează poziţia în România şi îşi extinde serviciile dedicate companiilor din retail şi e-commerce, potrivit unui comunicat de presă remis redacţiei. Odată cu achiziţionarea QeOPS, companie românească specializată în fulfillment, Grupul Pactic integrează operaţiuni consacrate de depozitare şi distribuţie cu reţeaua sa europeană de livrare, informează sursa citată.

Pactic ajută companiile să gestioneze livrările pe pieţele europene printr-o reţea de peste 40 de parteneri de curierat. Serviciile sale includ livrarea cross-border a coletelor, fulfillment, soluţii de ramburs şi gestionarea retururilor, oferind clienţilor acces la mai multe servicii logistice printr-un singur partener, conform comunicatului de presă.

După gestionarea a milioane de expedieri, Pactic a acumulat o experienţă vastă în logistica transfrontalieră, în special în Europa Centrală şi de Est. Compania îşi valorifică acum această experienţă prin consolidarea capacităţilor de fulfillment şi distribuţie, cu scopul de a sprijini companiile în gestionarea unei componente mai ample a operaţiunilor lor logistice, potrivit comunicatului de presă.

Extinderea în România reprezintă un pas important în această strategie. QeOPS, deţinută anterior de Cargus, se alătură Pactic în urma achiziţiei Cargus de către Sameday. Sameday este, de asemenea, acţionarul majoritar al Pactic, informează sursa menţionată.

Operaţiunea de fulfillment din România aduce în plus o capacitate de depozitare de 18.000 m², 40 de clienţi de business din România şi expertiză consacrată atât în distribuţia pentru retail, cât şi în serviciile de fulfillment pentru e-commerce, conform comunicatului de presă.

În 2025, QeOPS a procesat aproximativ 6 milioane de articole individuale şi a gestionat peste 650.000 de colete, menţinând o acurateţe a inventarului de 99,99%, se arată în comunicatul de presă.

Prin combinarea acestei infrastructuri şi a experienţei operaţionale cu reţeaua europeană de livrare deja existentă a Pactic, grupul îşi consolidează capacitatea de a oferi companiilor o gamă mai largă de servicii logistice, de la depozitare şi gestionarea stocurilor până la procesarea comenzilor, livrare şi retururi, potrivit comunicatului de presă.

De la livrări cross-border la o ofertă logistică mai complexă

Pactic şi-a construit activitatea ajutând retailerii online să ajungă la clienţi din diferite pieţe europene fără a fi nevoiţi să gestioneze relaţia cu mai mulţi curieri, se mai arată în comunicatul de presă.

Pe măsură ce nevoile companiilor din retail şi e-commerce evoluează constant, compania îşi extinde serviciile pentru a acoperi şi mai multe etape ale procesului logistic. Depozitarea, gestionarea stocurilor, pregătirea comenzilor şi distribuţia devin tot mai importante, alături de serviciile consacrate de livrare cross-border, informează sursa citată.

Integrarea QeOPS consolidează aceste capacităţi în România, aducând experienţă atât în ceea ce priveşte îndeplinirea nevoilor companiilor din retailul tradiţional, cât şi ale celor din e-commerce, conform comunicatului de presă.

Operaţiunile de fulfillment din România gestionează în prezent 40 de clienţi locali, printre care Flanco, iSTYLE, OPPO, LEGO, Educlass şi Adinish, acoperind diverse categorii de produse şi cerinţe distincte de distribuţie, potrivit sursei menţionate.

Operaţiunile companiei depăşesc sfera fulfillmentului tradiţional specific e-commerce. În 2025, aproximativ 80% dintre articolele individuale procesate au fost asociate operaţiunilor de retail, în timp ce 20% au provenit din activităţi de e-commerce, se mai arată în comunicatul de presă.

Experienţa în ambele sectoare consolidează capacitatea Pactic de a sprijini companii cu cerinţe logistice diferite, de la distribuţia unor volume mari pentru retail până la pregătirea şi livrarea comenzilor online individuale, conform comunicatului de presă.

„Pactic şi-a construit activitatea ajutând companiile să se extindă peste graniţe, însă ambiţiile noastre depăşesc ideea de livrare a coletelor. Ne dorim să ne sprijinim clienţii pe parcursul întregului proces logistic, de la depozitare şi pregătirea comenzilor până la livrare şi retururi”, a spus Colin Snead, CEO al Pactic, informează sursa menţionată.

„Integrarea QeOPS în Grupul Pactic reprezintă un pas important în această direcţie. Combinăm expertiza consacrată în fulfillment din România cu reţeaua noastră europeană de livrare, ceea ce ne permite să oferim o gamă mai largă de servicii sub brandul Pactic. România este o piaţă-cheie pentru noi, iar această dezvoltare ne oferă o bază mai solidă pentru a sprijini atât companiile locale, cât şi brandurile internaţionale în procesul lor de creştere.”, a adaugat acesta, se mai arată în comunicat

Consolidarea prezenţei Pactic în România

România joacă un rol important în strategia de dezvoltare regională a Pactic, atât ca piaţă pentru serviciile destinate retailului şi e-commerce-ului, cât şi ca bază logistică pentru deservirea clienţilor din Europa Centrală şi de Est, conform sursei menţionate.

Integrarea QeOPS reprezintă un nou pas în dezvoltarea operaţiunilor Pactic şi în consolidarea prezenţei sale sub brandul Pactic, potrivit comunicatului de presă.

Compania îşi propune să valorifice relaţiile, infrastructura şi expertiza locală existente, conectând în acelaşi timp aceste capacităţi la reţeaua sa logistică europeană extinsă, se mai arată în comunicatul de presă.

Pentru retailerii şi companiile de e-commerce din România, acest lucru creează oportunitatea de a gestiona o parte mai mare a activităţilor logistice printr-un singur partener, combinând depozitarea şi fulfillmentul local cu accesul la soluţii de livrare pe pieţele europene, conform sursei citate.

Pentru brandurile internaţionale, operaţiunile extinse ale Pactic în România pot oferi o bază logistică locală, susţinută de expertiza în livrări cross-border şi de cunoaşterea pieţei regionale, potrivit comunicatului de presă.

Obiectivul este simplificarea gestionării logisticii pentru companii şi oferirea unui partener capabil să sprijine atât operaţiunile interne, cât şi evoluţia internaţională, conform comunicatului de presă.

Consolidarea leadership-ului operaţional: Paul Copil va deveni COO al Pactic

Ca parte a acestei dezvoltări, Paul Copil, în prezent CEO al QeOPS, va prelua rolul de Chief Operating Officer (COO) al Pactic, aducând în echipa de leadership a grupului experienţa sa în fulfillment, distribuţie pentru retail şi operaţiuni de depozitare, informează sursa menţionată.

Numirea sa reflectă preocuparea Pactic pentru consolidarea capacităţilor operaţionale pe măsură ce compania îşi extinde serviciile, se mai arată în comunicatul de presă.

„Pactic dispune deja de o reţea europeană de livrare bine dezvoltată şi de o experienţă vastă în logistica transfrontalieră. Ceea ce aducem în grup este expertiza operaţională suplimentară şi infrastructura necesară pentru a susţine o gamă mai largă de servicii logistice”, a declarat Paul Copil, CEO al QeOPS şi viitor COO al Pactic, conform sursei menţionate.

„Am construit relaţii solide cu business-urile româneşti prin faptul că le-am înţeles cerinţele operaţionale de zi cu zi. Acum avem ocazia să combinăm această experienţă locală cu capacităţile internaţionale ale Pactic şi să dezvoltăm servicii care să sprijine clienţii pe mai multe pieţe şi în mai multe etape ale lanţului lor de aprovizionare.”, a adăugat acesta, potrivit comunicatului de presă.

Combinarea expertizei Pactic în livrări cross-border cu experienţa echipei din România în fulfillment şi distribuţia pentru retail va sprijini dezvoltarea în continuare a operaţiunilor logistice ale grupului, se arată în comunicat.

Sprijinirea companiilor româneşti în procesul de extindere internaţională

Extinderea pe noi pieţe europene creează oportunităţi pentru retailerii şi companiile de e-commerce din România, dar aduce şi provocări operaţionale suplimentare, informează sursa citată.

Gestionarea inventarului, pregătirea comenzilor, coordonarea livrărilor şi procesarea retururilor în mai multe ţări pot necesita resurse considerabile, mai ales atunci când companiile colaborează cu mai mulţi furnizori de servicii logistice, conform comunicatului de presă.

Strategia Pactic este aceea de a integra mai bine aceste servicii, astfel încât companiile să-şi gestioneze logistica printr-o abordare integrată, se mai arată în comunicatul de presă.

Reţeaua europeană de curierat a companiei oferă acces la opţiuni locale de livrare pe mai multe pieţe, în timp ce capacităţile sale de fulfillment, aflate în continuă extindere, susţin depozitarea, manipularea şi pregătirea mărfurilor înainte de expediere, potrivit sursei citate.

Prin creşterea capacităţii de depozitare şi consolidarea expertizei operaţionale din România, Pactic îşi îmbunătăţeşte capacitatea de a sprijini dezvoltarea e-commerce-ului cross-border, conform comunicatului de presă.

Pentru clienţii existenţi ai QeOPS, această evoluţie creează oportunităţi de acces la capacităţile internaţionale de livrare ale Pactic. În acelaşi timp, clienţii existenţi ai Pactic pot beneficia de o gamă extinsă de servicii de fulfillment şi distribuţie, potrivit comunicatului de presă.

Un singur brand, o gamă mai largă de servicii logistice

Integrarea QeOPS face parte din strategia pe termen lung a Pactic de a dezvolta o ofertă logistică mai cuprinzătoare pentru companiile europene, se mai arată în comunicatul de presă.

Deşi livrarea cross-border a coletelor rămâne un serviciu de bază, compania îşi consolidează capacităţile de depozitare, fulfillment şi distribuţie pentru a-şi sprijini clienţii pe parcursul întregului proces logistic, conform sursei menţionate.

Aceste servicii vor fi dezvoltate sub brandul Pactic, reunind expertiza operaţională, soluţiile tehnologice şi reţeaua logistică europeană consacrată a companiei, informează sursa citată.

Prin extinderea prezenţei operaţionale în România, diversificarea portofoliului de servicii şi consolidarea expertizei echipei de conducere, Pactic urmăreşte să îşi întărească poziţia de partener logistic pentru retailerii români, companiile de e-commerce şi brandurile internaţionale care activează în Europa Centrală şi de Est, conform comunicatului de presă.