MerchantPro şi NETOPIA Payments au lansat AI Checkout cu One Click Payment

MerchantPro, platforma SaaS de eCommerce , anunţă împreună cu NETOPIA Payments lansarea soluţiei AI Checkout cu One Click Payment, deschizând drumul către plăţile agentice în comerţul digital local, conform unui comunicat de presă emis redacţiei, de la care relatăm cele ce urmează.

Integrarea permite comercianţilor din ecosistemul MerchantPro să activeze plata one click cu cardul salvat în doar câteva minute, direct din platformă, iar clienţii pot finaliza comanda instant, inclusiv direct din conversaţia cu chatbotul AI dezvoltat de MerchantPro. Astfel, magazinele online care folosesc MerchantPro au acces rapid la o tehnologie până acum rezervată jucătorilor mari şi implementărilor custom, marcând un pas important în democratizarea accesului la plata simplificată prin One Click Payment.

Prin această lansare, MerchantPro adresează una dintre cele mai sensibile zone din eCommerce: simplificarea şi accelerarea plăţii. În noul flux, utilizatorul plăteşte prima dată printr-o tranzacţie standard, iar cardul este tokenizat în infrastructura NETOPIA Payments. La comenzile ulterioare, plata se finalizează instant, cu un singur click sau chiar în interiorul dialogului cu chatbotul magazinului, dacă utilizatorul este autentificat in cont si are deja cardul salvat.

Integrarea este disponibilă nativ în platforma MerchantPro, fără dezvoltări custom şi fără investiţii tehnice suplimentare. Pentru mulţi comercianţi, aceasta reprezintă o democratizare reală a accesului la One Click Payment, un instrument care până acum era accesibil preponderent jucătorilor mari sau magazinelor cu dezvoltări dedicate în zona de plăţi.

Arthur Rădulescu, CEO MerchantPro, a declarat că: „Plata este încă zona cu cele mai mari fricţiuni în eCommerce, iar One Click Payment schimbă radical acest lucru. Prin integrarea directă cu NETOPIA Payments, am făcut accesibil acest instrument esenţial de UX pentru magazinele online care folosesc platforma noastră SaaS, fără ca ele să fie nevoite să facă dezvoltări complexe. Iar trecerea către AI Checkout, prin intermediul chatbot-ului de tip AI Shopping Assistant pe care l-am dezvoltat în echipa MerchantPro este un pas şi mai departe, care deschide drumul către plăţi agentice, în care interacţiunea cu brandul şi confirmarea comenzii devin un proces unitar, asistat inteligent”.

Noua funcţionalitate completează structura de automatizare şi AI deja prezentă în platformă, pe care MerchantPro s-a concentrat în ultimii 2 ani, cu investiţii de peste 1 milion de euro.

Chatbotul inteligent al platformei poate ghida utilizatorul în alegerea produselor, retur, poate răspunde instant la întrebări şi poate iniţia comanda, pe care acum o poate inclusiv finaliza, dacă există un card tokenizat. Această continuitate între interacţiunea conversaţională şi plata efectivă marchează un model în care agentul AI devine parte integrantă din procesul de achiziţie, nu doar un instrument de suport.

Impactul acestor tehnologii este deja documentat în pieţele mature. Raportul „Tokenization Revolution” al Mastercard din 2024, realizat pe baza datelor Juniper Research, arată că plăţile tokenizate reduc cu până la 3 puncte procentuale declinurile generate de verificări de securitate şi cresc rata de aprobare, consolidând astfel conversia generală în eCommerce.

În paralel, studiul „Speed Sells”, realizat în 2023 pe pieţe mature, arată că soluţiile de fast checkout duc la creşteri consistente ale conversiei; aproape jumătate dintre comercianţi au raportat creşteri ale ratei de finalizare a comenzilor, cu o medie de peste 30% în scenariile analizate. Pentru cumpărător, beneficiul este imediat: un proces mai rapid, mai intuitiv şi cu mai puţine întreruperi.

"Pentru comercianţi, simplitatea procesului de plată este decisivă. One Click Payment reduce fricţiunea şi creşte substanţial probabilitatea ca o comandă să fie finalizată, iar integrarea nativă în platforma MerchantPro face această tehnologie accesibilă oricărui magazin, indiferent de mărimea sa. Într-o piaţă în care consumatorii cer tot mai mult simplitate şi predictibilitate, adopţia One Click Payment şi AI Checkout este o evoluţie firească”, a afirmat Horia Grozea, Director Online & Mobile Payments NETOPIA Payments.

Prin această lansare, MerchantPro şi NETOPIA Payments consolidează infrastructura digitală necesară magazinelor care vor să avanseze spre un model de eCommerce mai eficient, mai fluid şi aliniat la comportamentele de consum actuale. Integrarea marchează o schimbare de ritm în eCommerce-ul local, aducând plăţile în linie cu aşteptările unei pieţe care se maturizează accelerat şi se aliniază ritmului impus de competiţia regională.