ANCOM: Portabilitatea la majorat, peste 15,5 milioane de numere portate în 18 ani

De la data de 21 octombrie 2008, data lansării serviciului de portabilitate în România, peste 15,5 milioane de numere şi-au schimbat operatorul, dar nu şi utilizatorul, potrivit unui comunicat de presă remis redacţiei. În primele nouă luni ale acestui an, au fost portate 1,4 milioane de numere de telefon, peste 96% dintre ele fiind numere de telefonie mobilă. Serviciul de portabilitate, reglementat de ANCOM, oferă utilizatorilor libertatea de a-şi alege cea mai potrivită ofertă pentru nevoile lor de consum, păstrându-şi numărul de telefon, informează sursa citată.

În cei 18 ani de la lansarea serviciului de portabilitate s-au portat în total 15.535.875 de numere de telefon, dintre care 14.249.483 sunt numere de telefonie mobilă şi 1.286.392 sunt numere de telefonie fixă, potrivit comunicatului de presă

Statistici portabilitate 2026

De la începutul acestui an şi până la 15 octombrie au fost portate 1.410.306 numere de telefon, din care 1.361.559 sunt numere de telefonie mobilă şi 48.747 sunt numere de telefonie fixă, conform comunicatului de presă.

Portabilitatea numerelor de telefon

Portabilitatea numerelor de telefon, serviciu reglementat de ANCOM, oferă utilizatorilor posibilitatea de a-şi păstra numărul de telefon atunci când schimbă furnizorul de servicii, contribuind astfel la creşterea concurenţei pe piaţa comunicaţiilor electronice şi la extinderea libertăţii de alegere a consumatorilor. Pe lângă cadrul de reglementare, ANCOM asigură şi suportul tehnic necesar funcţionării serviciului, se arată în comunicatul de presă.

Procesele administrative aferente portării numerelor sunt gestionate prin intermediul unui sistem informatic administrat de ANCOM, a cărui funcţionare este monitorizată permanent de Autoritate. Totodată, ANCOM oferă sprijin operatorilor pentru derularea în condiţii optime a proceselor de portare. Prin intermediul platformei portabilitate.ro, utilizatorii au acces la informaţii complete despre procedura de portare, precum şi la un instrument care permite verificarea statutului unui număr şi identificarea reţelei în care acesta este portat, potrivit comunicatului de presă.

Informaţii utile

Platforma portabilitate.ro

Utilizatorii pot accesa platforma portabilitate.ro pentru informaţii complete privind portarea numerelor de telefon, inclusiv ghiduri, răspunsuri la întrebări frecvente şi recomandări utile. Totodată, site-ul pune la dispoziţie un instrument de verificare a reţelei în care funcţionează un număr de telefon, inclusiv în cazul numerelor portate, se mai arată în comunicatul de presă.

Depunerea cererii de portare

Portarea unui număr de telefon se realizează prin depunerea unei cereri la furnizorul către care utilizatorul doreşte să se transfere. Solicitarea poate fi transmisă şi prin mijloace de comunicare la distanţă, în condiţiile în care operatorul dispune de mecanismele necesare pentru verificarea identităţii solicitantului. Înainte de iniţierea procesului, utilizatorii sunt încurajaţi să verifice contractul pe care îl au cu furnizorul la care doresc să renunţe, în special clauzele referitoare la perioada minimă contractuală şi eventualele penalităţi aplicabile, potrivit comunicatului de presă.

Durata procesului de portare

În mod obişnuit, portarea este finalizată în termen de trei zile lucrătoare de la depunerea cererii. Utilizatorul poate opta pentru o dată ulterioară, stabilită de comun acord cu furnizorul, fără a depăşi 25 de zile de la înregistrarea solicitării. În ziua portării, serviciul poate fi întrerupt pentru o perioadă de până la patru ore, interval necesar realizării operaţiunilor tehnice, conform comunicatului de presă.

Numărul provizoriu

Pe durata procesului de portare, furnizorul acceptor poate atribui utilizatorului un număr provizoriu pentru asigurarea continuităţii serviciului. În situaţia în care portarea nu se finalizează, contractul pentru numărul temporar încetează, cu excepţia eventualelor clauze referitoare la condiţiile de returnare a terminalelor achiziţionate la portare, dacă, în termen de 30 de zile, abonatul nu şi-a dat în mod expres acordul pentru continuarea contractului, se arată în comunicatul de presă.

Returnarea creditului neutilizat

Utilizatorii care au achitat servicii în avans pot solicita restituirea creditului rămas neutilizat de la furnizorul la care renunţă. În anumite situaţii prevăzute contractual, operatorul poate percepe un tarif justificat de costurile generate de efectuarea acestei operaţiuni, potrivit comunicatului de presă.

Anularea cererii de portare

Solicitarea de anulare a portării poate fi transmisă furnizorului acceptor cu cel târziu 24 de ore înainte de data programată pentru realizarea portării. Formularul-tip poate fi obţinut de pe site-ul portabilitate.ro sau direct de la furnizor, se mai arată în comunicatul de presă.