Căutare | BURSA.RO

CSALB:Se înmulţesc refuzurile de împăcare dintre consumatori şi bănci

În anul 2020 au fost deschise 433 de negocieri între consumatori şi bănci/IFN-uri, în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Dintre acestea, în raport cu băncile, s-au finalizat până acum 223 de...

Beneficii de 3,5 milioane euro pentru consumatorii care au negociat cu băncile prin CSALB Peste 1.500 de negocieri

LA 5 ANI DE LA ÎNFIINŢAREA CENTRULUI DE SOLUŢIONARE ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR BANCAREBeneficii de 3,5 milioane euro pentru consumatorii care au negociat cu băncile prin CSALB Peste 1.500 de negocieri

Peste 1.500 de negocieri între consumatori și bănci/IFN-uri s-au derulat de la 1 martie 2016 prin Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), dintre care...

"Băncile ar trebui să claseze mai puţine cereri de soluţionare a litigiilor"

CENTRUL DE SOLUŢIONARE ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR ÎN DOMENIUL BANCAR:"Băncile ar trebui să claseze mai puţine cereri de soluţionare a litigiilor"

Dacă la început clienţii nu vedeau cu ochi buni apariţia Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), care urma să înlocuiască disputele din instanţă cu negocieri urmate de o rezolvare amiabilă a conflictelor...

1.040 de cereri adresate băncilor şi 290 de cereri adresate IFN-urilor, la CSALB, în primul trimestru

Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a primit, în primele 6 luni ale anului, 1.040 de cereri adresate băncilor şi 290 de cereri adresate IFN-urilor, iar până în acest moment peste 260 de cereri au fost...

CSALB:"O bancă a şters peste 43.000 CHF şi a închis creditul unei familii din Bucureşti"

Cazul unei familii din Bucureşti exemplifică atât soluţiile care pot fi obţinute în cadrul CSALB, cât şi contribuţia conciliatorilor în procesul de negociere, precum şi activitatea propriu-zisă în concilierea online, care a devenit o obişnuinţă...

CONSUMATORII BANCARI - TOT MAI DISPUŞI SĂ NEGOCIEZE CU BĂNCILENumărul debitorilor care apelează la CSALB rămâne ridicat

Debitorii cu credite la bănci sunt tot mai dispuşi să negocieze cu reprezentanţii instituţiilor de credit şi, în ultima perioadă, apelează în număr ridicat la serviciileCentrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB),...

BĂNCILE, ÎN PANDEMIE - PROVOCĂRI ŞI OPORTUNITĂŢI / ALEXANDRU PĂUNESCU, PREŞEDINTELE COLEGIULUI DE COORDONARE CSALB:"Cele 90.000 de cereri de amânare la plată a ratelor implică un efort al băncilor de circa 3 miliarde lei"

Sistemul bancar din România a amânat la plată, până în prezent, rate a căror valoare se ridică la aproximativ 3 miliarde de lei, potrivit lui Alexandru Păunescu, preşedintele Colegiului de Coordonare al Centrului de Soluţionare Alternativă a...

CRISTIAN NACU, BANCA MONDIALĂ:"Sistemul bancar românesc a fost bine pregătit în faţa crizei"

Actualizare - TĂNASE STAMULE, CONSILIER ECONOMIC CANCELARIA PRIM-MINISTRULUI:"Guvernul pregăteşte un pachet larg de investiţii publice pentru a crea multiplicatori în economia românească"

CE NE AŞTEAPTĂ DUPĂ COVID-19Negocierea cu consumatorii - măsura recomandată de bănci pentru perioada post-pandemie

Băncile şi consumatorii de servicii financiar-bancare îşi fac deja calcule pentru perioada de după pandemia de Covid-19. După ce zeci de mii de oameni au cerut băncilor suspendarea ratelor pentru o perioadă de până la nouă luni, mulţi se tem de...

SFATUL CONCILIATORILOR CSALB:"Nu vă limitaţi doar la suspendarea ratelor pentru nouă luni!"

Peste 4.500 de oameni au solicitat, în ultimii patru ani, să-şi negocieze probleme financiare cu băncile şi IFN-urile prin intermediul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Cererile au continuat să vină şi...

CSALB anunţă că negocierile dintre bănci şi consumatori continuă online şi telefonic

Negocierile dintre consumatori şi bănci se pot desfăşura în ciuda pandemiei de coronavirus, anunţă Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), care precizează că activitatea sa se derulează prin e-mail şi telefon,...

ÎN LITIGIILE REFERITOARE LA SERIVCIILE DE PLATĂ ŞI EMITEREA DE MONEDĂ ELECTRONICĂCompaniile pot încheia "o amiabilă" în cadrul CSALB

În această lună se împlinesc patru ani de la prima negociere dintre un consumator şi o bancă în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). De atunci au urmat alte aproximativ 1.600 de negocieri între...

ALEXANDRU PĂUNESCU / DIN 2016 PÂNĂ ÎN PREZENT"1500 de consumatori bancari au ales CSALB în locul instanţelor"

Reporter: Din activitatea CSALB, cum caracterizaţi relaţia dintre bănci şi clienţii lor? Dar cea dintre IFN-uri şi consumatori?

LA 4 ANI DE SOLUŢIONARE A LITIGIILOR DINTRE BĂNCI ŞI CLIENŢICSALB îşi extinde competenţele în sectorul companiilor

Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) îşi extinde competenţele în sectorul companiilor, după circa patru ani de soluţionare a litigiilor dintre bănci şi clienţii persoane fizice.

ÎN PERIOADA 2016-2019:Negocierile cu băncile prin CSALB au adus beneficii consumatorilor de 2,67 milioane de euro

Negocierile realizate în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) au adus un beneficiu de 2,67 milioane de Euro consumatorilor şi întregului sistem bancar din ţara noastră în perioada 2016-2019, se arată...

DUPĂ CINCI ANI DE LA EXPLOZIA FRANCULUI ELVEŢIANCHF se întrece pe sine şi doar două bănci se uită la clienţi

Cinci ani de luptă cu ratele bancare, cu instituţiile de credit, cu legislativul şi cursul valutar s-au împlinit ieri, după ce, în 15 ianuarie 2015, francul elveţian (CHF) a explodat neaşteptat, în contextul în care Banca Naţională a Elveţiei...

DUPĂ NEGOCIERILE DE LA CSALB PE MARGINEA UNOR CAZURI SOCIALEO bancă a şters datoriile a doi debitori, în valoare totală de peste 100.000 euro

O instituţie de credit a şters datorii de 62.000 de euro şi, respectiv, 52.000 de franci elveţieni (CHF), în urma negocierilor purtate în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), pe marginea unor cazuri...

CSALB: O bancă şterge aproape 300.000 de lei şi 52.000 de franci elveţieni din datoriile unor consumatori

Un consumator din Bucureşti a obţinut ştergerea unei datorii de 298.000 de lei (aproximativ 62.000 euro), iar pentru altul din Oradea aceeaşi bancă a anulat suma de 51.930 de franci elveţieni, potrivit unui comunicat al Centrului de Soluţionare...

CSALB:"Cererea de ştergere din Biroul de Credit reduce capacitatea de negociere"

Cererile transmise de consumatori către Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor din Domeniul Bancar (CSALB) ce au ca obiect ştergerea din Biroul de Credit, creanţe care au fost cesionate, credite acordate prin programul Prima Casă şi...

GUVERNATORUL BNR, MUGUR ISĂRESCU:"CSALB, un proiect lansat târziu din cauza conflictului dintre bănci şi clienţi"

Soluţionarea alternativă a litigiilor din sectorul bancar a pornit mai târziu în ţara noastră din cauza conflictului dintre debitori şi creditori, care a fost cultivat din motive interne şi externe, conform guvernatorului Băncii Naţionale a...

CSALB: Negocierile dintre bănci şi consumatori aduc beneficii de peste 2 milioane de euro

În ultimii trei ani şi jumătate, negocierile dintre consumatori şi bănci au adus beneficii ce depăşesc 2 milioane de euro, a anunţat marţi Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar. Valoarea medie a unui dosar de...

CSALB:Beneficiile negocierilor dintre consumatori şi bănci depăşesc 2 milioane de Euro

MUGUR ISĂRESCU:"Au fost raţiuni interne şi externe care au cultivat conflictul dintre creditori şi debitori"

Conflicul dintre debitori şi creditori a fost cultivat din motive interne şi externe, iar din această cauză în România s-a pornit mai târziu o instituţie de soluţionare alternativă a litigiilor, a afirmat, marţi guvernatorul Băncii Naţionale a...

DEPĂŞIND VOLUMUL DIN 2018Peste 560 de dosare de conciliere - constituite la CSALB, în primele trei trimestre

Mai mult de 560 de dosare de conciliere au fost constituite în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), faţă de cele 550 de dosare formate în tot anul trecut, anunţă un comunicat de presă.

Alexandru Păunescu
Aproape 500 români s-au adresat Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) în primele trei luni ale acestui an, pentru identificarea de soluţii amiabile în relaţia cu băncile şi IFN-urile, se arată într-un comunicat al CSALB remis astăzi redacţiei noastre.
În 2018, în aceeaşi perioadă, CSALB primise 310 cereri din partea consumatorilor.
Din totalul celor 494 de cereri primite în primele trei luni din 2019, 458 se refereau la diverse speţe în relaţia cu banca, în vreme ce 36 vizau diferite aspecte ale relaţiei consumatorilor cu IFN-urile.
Numărul total de dosare constituite în T1 2019 a ajuns la 147, dintre care 146 au fost formate în relaţia cu băncile, în vreme ce la nivelul IFN-urilor a fost constituit un singur dosar, în intervalul menţionat. Dintre aceste dosare, 65 s-au soluţionat cu înţelegerea părţilor (toate în raport cu băncile), alte 80 de dosare aflându-se în curs de procesare. În două dosare părţile nu s-au înţeles.
Totodată, 53 de cereri au fost soluţionate amiabil de către comercianţi, după sesizarea CSALB (comercianţii au negociat direct cu consumatorii), respectiv 49 de cereri soluţionate amiabil în relaţia cu băncile şi 4 cereri soluţionate amiabil de către IFN-uri.
"Putem spune că, de la începutul anului, 108 consumatori s-au împăcat cu băncile, prin intermediul CSALB, faţă de doar 74 în aceeaşi perioadă din 2018", se menţionează în comunicat.
În context, Alexandru Păunescu, membru al Colegiului de Coordonare al CSALB, a precizat că avansul numărului de cereri a determinat mărirea echipei de conciliatori CSALB.
"Echipa de conciliatori reprezintă resursa cheie pe care CSALB o poate folosi în sprijinul găsirii unei soluţii alternative la instanţă, care să avantajeze, deopotrivă, consumatorii şi instituţiile financiar-bancare. În plus, creşterea numărului de cereri a făcut necesară luarea deciziei de mărire a echipei de conciliatori. De aceea, întărirea Corpului Conciliatorilor cu patru noi reprezentanţi ne bucură şi ne dă încredere că tot mai mulţi români şi comercianţi vor apela la conciliere pentru a-şi rezolva litigiile. Pe de altă parte, ne aşteptăm ca această creştere a solicitărilor venite dinspre consumatori să fie urmată şi de o creştere a numărului de cereri acceptate de comercianţi", a declarat Alexandru Păunescu. Share Tweet LinkedIn Whatsapp
csalb, cereri, negocieri, banci
Opinia Cititorului
scrie opinia ta aici
Nume (opţional)
Email (opţional)
Titlu (opţional)
Mesaj
Acord
Prin trimiterea opiniei ne confirmaţi că aţi citit Regulamentul de mai jos şi că vă asumaţi prevederile sale.
- Utilizaţi un limbaj decent.
Redacţia îşi rezervă dreptul să elimine opiniile neinteligibile în mod grav şi pe cele mahalageşti, înţelegând prin asta pe cele cu tentă anti-socială, obscene şi/sau insultative, ca şi pe acelea care nu se referă la articolul în chestiune.
Nu sunt acceptate incitările la ură socială şi/sau xenofobie, discriminările referitoare la sex, vârstă sau de altă natură.
Nu sunt acceptate anunţuri publicitare.
Nu inseraţi linkuri sau adrese de email în textul opiniilor.
Repetarea deliberată a unuia şi aceluiaşi mesaj (sau variante) poate fi considerată drept propagandă; propaganda, în această formă, este interzisă.
- nu sunt acceptate ameninţările de orice natură;
- nu este acceptată hărţuirea ziariştilor Redacţiei BURSA;
- este interzisă defăimarea Ziarului BURSA;
- nu este acceptată dezvăluirea identităţii vreunui comentator de la secţiunea de opinii, fără acordul scris al aceluia, depus la Redacţie.
Nu este acceptată folosirea numelor ziariştilor BURSA pentru falsificarea semnăturii opiniilor.
Nu este acceptată substituirea de nume.
Redacţia îşi rezervă dreptul să şteargă opiniile şi să interzică accesul unora la postarea de opinii, atunci cînd apreciază că sunt de rea credinţă.
Abaterile de la acest regulament conduc la eliminarea opiniilor postate (un echivalent al autocenzurii celui care a scris mesajul, iar nu o cenzură practicată de ziar).
PRECIZĂRI:
- Toate opiniile exprimă punctul de vedere ale autorilor, iar nu ale administratorului (excepţie făcând mesajele scrise chiar de către administrator); nu ne asumăm responsabilitatea pentru materialele postate pe acest site de către alte persoane decât cele autorizate de ziarul BURSA.
- Postarea unui mesaj înseamnă acceptarea tacită a acestui regulament.
În cazul în care ne solicitaţi răspunsuri individuale, vă rugăm să completaţi cu adresa de email reală; vom încerca, în limita timpului disponibil, să răspundem tuturor întrebărilor dumneavoastră.
Trimite Opinia
Gala BURSA 2019
Gala BURSA 2019
DIN ACEEAŞI SECŢIUNE
Bănci-Asigurări
PIAŢA MONETARĂ
Dobânda la depozitele overnight a scăzut la 1,75%
Bănci-Asigurări / V.D. - 21 octombrie
( nr. ordine 0, caseta mare 0, caseta mica 0, id_articol 382103 )
cuvinte cheie: bursa, bnr, dobanda, robor
accesări roboţi 99
PIAŢA VALUTARĂ
Euro s-a apreciat la 4,7556 lei
Bănci-Asigurări / V.D. - 21 octombrie
( nr. ordine 0, caseta mare 0, caseta mica 0, id_articol 382105 )
cuvinte cheie: bursa, euro, franc, dolar, aur, bitcoin
accesări roboţi 107
Huw Van Steenis
HUW VAN STEENIS, UBS:
"Dobânzile negative sunt precum steroizii - fac mai mult rău decât bine"
Bănci-Asigurări / Mihai Gongoroi - 21 octombrie
( nr. ordine 20, caseta mare 0, caseta mica 0, id_articol 382106 )
cuvinte cheie: bursa, ubs, dobanzi negative, fmi, banca mondiala
accesări roboţi 108
Christine Lagarde
Christine Lagarde, confirmată la şefia BCE
Bănci-Asigurări / 21 octombrie
( nr. ordine 0, caseta mare 0, caseta mica 0, id_articol 382108 )
cuvinte cheie: bursa, Christine Lagarde , bce, sef
accesări roboţi 104
BNP, în fruntea listei pentru preluarea diviziei de derivate a Deutsche Bank
BOERSEN-ZEITUNG:
BNP, în fruntea listei pentru preluarea diviziei de derivate a Deutsche Bank
Bănci-Asigurări / A.V. - 21 octombrie
( nr. ordine 0, caseta mare 0, caseta mica 0, id_articol 382109 )
cuvinte cheie: bursa, bnp, preluare, divzie, derivate, deutsche bank
accesări roboţi 106
BNP are cele mai multe şanse pentru a prelua divizia de derivate a Deutsche Bank
BNP are cele mai multe şanse pentru a prelua divizia de derivate a Deutsche Bank
Bănci-Asigurări / D.D. - 18 octombrie
( nr. ordine 56, caseta mare 0, caseta mica 1, id_articol 382030 )
cuvinte cheie: bnp paribas, deutsche bank, divizia de derivate
accesări roboţi 283
Citeşte toate articolele din Bănci-Asigurări
Actualitate
Sursa foto: Twitter
BMW este deschis către noi parteneri în cadrul societăţii pe care o deţine cu Daimler
Internaţional / I.A. - 21 octombrie, 09:26 ( nr. ordine 57, caseta mare 0, caseta mica 1, id_articol 382117 )
cuvinte cheie: bursa, bmw, daimler, parteneri
accesări roboţi 23
Brexitul poate provoca "o grevă" pe scară largă a investitorilor
Brexitul poate provoca "o grevă" pe scară largă a investitorilor
Internaţional / A.I. - 21 octombrie, 08:39 ( nr. ordine 57, caseta mare 0, caseta mica 1, id_articol 382116 )
cuvinte cheie: bursa, brexit, ubs, axel weber, investitori
accesări roboţi 45
Împăratului Naruhito al Japoniei (Sursă foto: Twitter)
Klaus Iohannis va participa la ceremonia de întronare a Împăratului Naruhito al Japoniei
Internaţional / M.A. - 21 octombrie, 07:41 ( nr. ordine 57, caseta mare 0, caseta mica 1, id_articol 382115 )
cuvinte cheie: bursa, klaus iohannis, incoronare, naruhito
accesări roboţi 60
Ludovic Orban
Ludovic Orban continuă seria negocierilor înainte de a propune noul Guvern
Politică / A.M. - 21 octombrie, 07:33 ( nr. ordine 57, caseta mare 0, caseta mica 1, id_articol 382114 )
cuvinte cheie: bursa, ludovic orba, guvern, societate civila
accesări roboţi 77
Citeşte toate articolele din Actualitate
Ziarul BURSA
21 octombrie
"ÎNTOTDEAUNA EXAMINEAZĂ DINŢII CALULUI DE DAR" Ilustraţia (autor Udo J. Keppler) îl arată pe Nelson W. Aldrich, alături de un cal inscripţionat "Banca Centrală", pe care se pare că îl oferă unchiului Sam, care inspectează dinţii calului cu eticheta "Wall St. Interes". Publicată în Revista Puck, la 1 ianuarie 1909. Sursa: Biblioteca Congresului SUA. În calitate de preşedinte al Comitetului Finanţelor Senatului SUA la începutul secolului al XX-lea, Nelson W. Aldrich (1841 - 1915) a jucat un rol esenţial în crearea sistemului de rezerve federale.
În noiembrie 1910, sub acoperirea unei vânătoare de raţe, Aldrich şi un grup mic de experţi în reforma bancară au organizat o conferinţă privată pe insula Jekyll, Georgia, pentru a elabora un plan de restructurare a sistemului bancar din America şi eliminarea posibilităţii viitoarelor crize.
Printre participanţi s-au numărat A. Piatt Andrew, secretar adjunct al Trezoreriei; Henry Davison, partener la J.P Morgan şi Co .; Frank Vanderlip, preşedintele Băncii Naţionale a Oraşului; şi Paul Warburg, partener la Kuhn, Loeb şi Co.
Planul Aldrich a cerut crearea unei instituţii centrale, Asociaţia Rezervaţiei Naţionale, care să aibă sucursale în toată ţara şi care să aibă puterea de a emite monedă.
Ar fi fost controlată de un consiliu de administraţie, format în primul rând din bancheri.
Trezoreria Statelor Unite ar fi deţinut, de asemenea, un loc în consiliu, dar nu ar fi putut exercita o supraveghere semnificativă.
Planul a fost condamnat pe scară largă în Congres, mulţi susţinând că ar spori puterea băncilor mai mari şi influenţa Wall Street.
Aldrich a părăsit lumea politică în 1911, retrăgându-se în Providence, dar planul său a pus bazele pentru ceea ce în cele din urmă a devenit Legea Rezervei Federale.
În 1913, Congresul a aprobat o bancă centrală descentralizată, o structură extrem de inventivă care combină douăsprezece bănci regionale de rezerve cu un consiliu central al rezervelor federale.
(Conform Federeal Reserve History - https://www.federalreservehistory.org/people/nelson_w_aldrich)
Federal Reserve, între "statul paralel" şi "statul paralel cu realitatea economică"
Macroeconomie / Călin Rechea - 21 octombrie ( nr. ordine 30, caseta mare 1, caseta mica 0, id_articol 382085 )
cuvinte cheie: busa, federal reserve, fmi, donald trump
accesări roboţi 176
Maria Grapini, comisar european
CORESPONDENŢĂ DE LA BRUXELLES
Viitorul 5G al Europei, dezbătut în Parlamentul European
Companii / Adelina Toader - 21 octombrie ( nr. ordine 29, caseta mare 0, caseta mica 1, id_articol 382090 )
cuvinte cheie: bursa, bruxelles, parlament, european, 5g, grapini
accesări roboţi 198
Răzvan Cuc
SCANDALUL DINTRE DEMIŞI A AJUNS LA DNA
Zborul Tarom deasupra unui cuib de Cuc
Companii / Emilia Olescu - 21 octombrie ( nr. ordine 28, caseta mare 0, caseta mica 1, id_articol 382092 )
cuvinte cheie: bursa, ratom, scandal, cuc, Mezei
accesări roboţi 200
Boris Johnson
Interminabilul Brexit
Internaţional / I.Ghe. - 21 octombrie ( nr. ordine 27, caseta mare 0, caseta mica 1, id_articol 382094 )
cuvinte cheie: bursa, brexit, camera comunelor, boris johnson, uniunea euopeana
accesări roboţi 165
"CCP.RO Bucharest" - Contrapartea Centrală a pieţei noastre
"CCP.RO Bucharest" - Contrapartea Centrală a pieţei noastre
Piaţa de Capital / Andrei Iacomi - 21 octombrie ( nr. ordine 26, caseta mare 0, caseta mica 1, id_articol 382098 )
cuvinte cheie: bursa, contrapartea centrala, bvb, opcom, enel, actionari
accesări roboţi 181
Negocieri şi partide
Editorial / Cristian Pîrvulescu - 21 octombrie ( nr. ordine 25, caseta mare 0, caseta mica 1, id_articol 382096 )
cuvinte cheie:
accesări roboţi 160
Citeşte Ziarul BURSA din 21 octombrie
Pe scurt
Wall Street a închis în teritoriul negativ
Wall Street a închis în teritoriul negativ
Internaţional / M.A. - 21 octombrie, 07:21
( nr. ordine 0, caseta mare 0, caseta mica 0, id_articol 382113 )
cuvinte cheie: bursa, sua, inchidere, depreciere
accesări roboţi 56 Bursele asiatice erau în teritoriu mixt
LA MIJLOCUL ŞEDINŢEI,
Bursele asiatice erau în teritoriu mixt
Internaţional / A.M. - 21 octombrie, 07:15
( nr. ordine 0, caseta mare 0, caseta mica 0, id_articol 382112 )
cuvinte cheie: bursa, asia, deschidere, indici
accesări roboţi 67
Cotaţii Internaţionale
vezi aici mai multe cotaţii
Bursa Construcţiilor
www.constructiibursa.ro

ÎN OCTOMBRIE 2019:Cererile acceptate de bănci au depăşit numărul total din anul precedent

MARŢEA VIITOAREAsociaţiile de consumatori îşi vor desemna reprezentantul în CSALB

Asociaţiile de consumatori se vor întâlni în data de 24 septembrie, la ora 12:00, la sediul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), pentru desemnarea reprezentantului asociaţiilor în Colegiul de Coordonare al CSALB, anunţă...

STUDIU CSALB:A crescut nivelul de educare a consumatorilor bancari

După aproape trei ani şi jumătate de activitate a Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), se constată o deschidere din ce în ce mai mare a instituţiilor bancare din ţara noastră către rezolvarea pe cale...

ÎN PRIMELE ŞASE LUNI ALE ACESTUI AN, Numărul cererilor de soluţionare trimise către CSALB a crescut cu 93%

Numărul persoanelor fizice care au trimis către Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) cereri de soluţionare a nemulţumirilor cu băncile sau IFN-urile, de la începutul anului, a crescut cu 93% faţă de perioada...

POTRIVIT CSALB, ANUL ACESTA: Cererile de negociere cu băncile, creştere de 93%

Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a primit, de la începutul anului, cereri de soluţionare a nemulţumirilor cu băncile sau IFN-urile de la 1.053 de persoane fizice, cu 93% mai multe cereri decât în perioada...

70% dintre cererile către CSALB fac referire la credite de nevoi personale

Cele mai multe cereri înregistrate de Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) au venit dinspre oraşe, raportul fiind de 88% vs. 12% solicitări provenite din mediul rural. Majoritatea solicitărilor se referă la...

CSALB: Un consumator din Maramureş a obţinut ştergerea unei datorii de 44.621 de euro

Un consumator din Maramureş a obţinut ştergerea unei datorii de 44.621 de euro în urma negocierii cu banca, intermediată de Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), acesta fiind cel mai important caz din punct...

CSALB:Cererile de negociere cu băncile au crescut cu 60%

Aproape 500 români s-au adresat Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) în primele trei luni ale acestui an, pentru identificarea de soluţii amiabile în relaţia cu băncile şi IFN-urile, se arată într-un...

ALEXANDRU PĂUNESCU:"Există posibilitatea ca «taxa pe lăcomie» să aducă mai multe cereri la CSALB"

Există posibilitatea ca "taxa pe lăcomie" să conducă la mult mai multe cereri depuse de consumatori la Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB) din partea consumatorilor, a precizat, ieri, Alexandru Păunescu, membru...

Din negocierile consumatorilor cu băncile - peste un milion euro obţinuti

Negocierile realizate prin intermediul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) au adus un beneficiu de 1,015 milioane de euro, deopotrivă consumatorilor, cât şi întregului sistem bancar din ţara noastră,...

Comisar CJPC propune anchetarea BNR şi acuză grav conducerea ANPC

După ce a sancţiunat drastic Bancpost şi OTP Bank, Dumitru Manţu, comisar în cadrul Comisariatului Judeţan pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Constanţa ne-a transmis, ieri, o avertizare publică la adresa conducerilor ANPC. Funcţionarul...

RECORD LA CSALB:Costul unui credit a scăzut cu aproape 39.000 de euro pentru un consumator

Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a anunţat, astăzi, că a soluţionat cel mai important caz al său, din punct de vedere valoric, iar un consumator din Bucureşti a obţinut o reducere de aproape 39.000 de...

RECORD LA CSALB:Beneficiu de 39 de mii de euro pentru un consumator

Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a soluţionat cel mai important caz din punct de vedere valoric.

MUGUR ISĂRESCU: "Funcţionarul bancar este prost plătit, supraîncărcat şi insuficient educat"

Funcţionarul bancar este prost plătit, supraîncărcat, insuficient educat şi cu tendinţa de a da vina pe Banca Naţională a României (BNR) a declarat Mugur Isărescu, Guvernatorul BNR în cadrul conferinţei "Soluţionarea alternativă a litigiilor...

Alexandru Păunescu: "Educaţia financiară, aşa cum noi cei din Banca Naţională a României am mai spus-o, trebuie să aibă loc şi la nivelul angajaţilor băncilor comerciale, la nivelul celor care intră în relaţie directă
cu consumatorul".

ALEXANDRU PĂUNESCU, BNR"Mulţi funcţionari bancari nu au auzit de CSALB"

Mulţi funcţionari bancari nu au auzit de Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB) a declarat, ieri, Alexandru Păunescu, Director Direcţia Juridică, Banca Naţională a României (BNR) şi membru al Colegiului de...

MUGUR ISĂRESCU, BANCA NAŢIONALĂ A ROMÂNIEI"Funcţionarul bancar este prost plătit şi insuficient educat"

Funcţionarul bancar este prost plătit, supraîncărcat şi insuficient educat şi cu tendinţa de a da vina pe Banca Naţională a României (BNR) a declarat Mugur Isărescu, Guvernatorul BNR în cadrul conferinţei "Soluţionarea Alternativă a...