Căutare | BURSA.RO

Conflictul, înlocuit de dialog; Bilanţul CSALB după zece ani de activitate

Anamaria Greu: Sărbătorim zece ani de la înfiinţarea CSALB, o entitate extrem de importantă pentru consumatorii de servicii şi produse financiare. De unde a pornit construcţia acestei entităţi şi care era contextul social şi economic când...

Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naţionale a României în Colegiul de Coordonare al CSALB (stânga) şi Florin Dănescu, preşedintele executiv al Asociaţiei Române a Băncilor, într-un podcast organizat de CSALB şi moderat de Anamaria Greu, CEO iFink! Finance.

VIDEOCSALB, la zece ani de activitate; Provocări şi rezultate

Negocierile consumatori-bănci derulate prin intermediul conciliatorilor CSALB şi rezolvate pe cale amiabilă (în afara instanţelor) au contribuit semnificativ la refacerea încrederii în sistemul bancar, spun reprezentanţii Băncii Naţionale a...

Daniel Nicolaescu (stânga) şi Dan Cristea

VIDEOAI revoluţionează sistemul bancar; Pot face roboţii conciliere?

Industria bancară se află în faţa unei noi revoluţii, cea a digitalizării şi a inteligenţei artificiale. Băncile folosesc roboţii în tot mai multe activităţi repetitive, care consumă timp, cum ar fi redactarea contractelor, trimiterea...

Andrei Vieru, director Monitorizare Executare Silită Retail, Banca Transilvania (dreapta), Bogdan Dumitrache, executor judecătoresc, Norel Moise, redactor-şef Piaţa Financiară

VIDEOSoluţiile specialiştilor pentru debitorii aflaţi în executare silită

Debitorul poate ajunge în situaţia să fie executat silit dacă întârzie cu plata lunară a ratelor bancare. Dacă datoria neachitată ajunge la un executor judecătoresc, acesta va pune poprire pe conturi şi pe salarii, se va recurge la executare...

Mihnea Bărbulescu, director executiv Erste Asset Management (dreapta), Adina Călin, director în cadrul CEC Bank, într-o discuţie moderată de Adrian Căruceru, expert în finanţe personale.

VIDEOCât trebuie să economiseşti ca să fii în siguranţă din punct de vedere financiar?

Economisirea este unul dintre cei mai importanţi indicatori ai bunăstării într-o societate şi ai sănătăţii financiare a fiecărei familii. Banii pe care îi punem deoparte ne pot aduce confortul pentru a depăşi situaţiile de criză, pentru a ne pune...

VIDEOManipularea emoţională, tot mai folosită în tentativele de fraudă asupra conturilor românilor

Digitalizarea plăţilor şi inteligenţa artificială sunt adevărate oportunităţi de dezvoltare a sistemului bancar, dar şi unele dintre principalele zone de business ţintite de infractorii informatici care atentează la siguranţa banilor noştri....

VIDEORomânii cu credite - mai pregătiţi decât în trecut pentru o eventuală criză financiară

Consumatorii ar trebui să îşi facă o autoevaluare a vulnerabilităţii financiare în cazul în care ne-am confrunta cu o criză financiară şi imobiliară, recomandă specialiştii din piaţa creditelor. Aceştia sunt de părere că trebuie să fim atenţi la...

VIDEODorian Petrovici, BT: "Cardul este pivotul relaţiei dintre client şi bancă"

Cardurile de credit, cardurile de cumpărături, plăţile cu cardul în ţară şi străinătate, precum şi fraudele la care ne putem expune reprezintă temele de discuţie abordate în cadrul primului podcast realizat anul acesta de Centrul pentru...

800 de cereri de negociere primite de CSALB în acest an; Ce beneficii au consumatorii bancari

De la începutul anului, consumatorii de servicii financiare au trimis către Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB) peste 800 de cereri de negociere cu băncile, iar până acum au fost încheiate sau se află în...

Credite în CHF, executări silite şi procese de dare în plată, soluţionate amiabil în cadrul CSALB

Negocierile dintre consumatori şi bănci în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB) continuă să evolueze în 2025, potrivit unui comunicat emis redacţiei. Primele trei luni ale anului au adus soluţii...

Alexandru Păunescu, reprezentantul BNR în Colegiul de Coorodnare al CSALB (dreapta) şi Liviu fenoghen, directorul Centrului.

CSALB cere modificarea legii sale de funcţionare

Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB) solicită modificarea legislaţiei în baza căreia funcţionează, astfel încât să poată permite numirea unui reprezentant al consumatorilor în Colegiul său de Coordonare, a...

Apetitul de negociere al băncilor cu consumatorii în cadrul CSALB a crescut de 23 de ori între 2016 şi 2024

Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB) transmite că băncile au acceptat în 2024 să intre în 1.077 de negocieri cu consumatorii, ca urmare a solicitărilor acestora, potrivit unui comunicat emis redacţiei....

VIDEOPeste patru negocieri pe zi între consumatori şi bănci, în 2024; O treime din cereri vizează evitarea unui proces în instanţă

La finalul celui de-al treilea trimestru din 2024, numărul negocierilor dintre consumatori şi bănci în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a ajuns la 815, cel mai mare număr din cei aproape 9 ani de...

Vară atipică în relaţia consumatori-bănci. Cu 50% mai multe cereri şi cu 60% mai multe negocieri în cadrul CSALB

În lunile de vară consumatorii au trimis către Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) cu 50% mai multe cereri decât în perioada similară din anul anterior, iar numărul negocierilor dintre consumatori şi bănci...

CSALB: Numărul de împăcări între consumatori şi bănci a crescut cu 30%, de la începutul anului

De la începutul anului românii au trimis către Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) peste 2.100 de cereri de negociere cu băncile şi IFN-urile. Sunt cu 20% mai multe decât în perioada similară a anului 2023....

Oamenii nu mai aşteaptă câştiguri rapide, ci fac investiţii pe termen lung

Jurnalist: Ne afăm cu toţii într-un context dificil: avem parte de crize suprapuse, război la graniţă, inflaţie, implicit şi dobândi ridicate. Cum se comportă un lider de piaţă din sistemul bancar într-un mediu atât de volatil şi complex?...

Medalii pentru elevii români la Olimpiada de Fizică a Asiei

Fizicienii autohtoni au urmaşi care obţin rezultate excelente la nivel internaţional. Elevii români au obţinut cinci medalii de aur, două medalii de argint şi o menţiune de onoare la Olimpiada Asiatică de Fizică, desfăşurată în Malaezia, a...

Medals for Romanian students at the Asian Physics Olympiad

Romanian students won five gold medals, two silver medals and an honorable mention at the Asian Physics Olympiad, held in Malaysia, announced the Ministry of Education, Ligia Deca. "We just received great news from Malaysia - the Romanian...

CSALB: Judecătorii sunt sfătuiţi să recomande concilierea dintre consumatori şi bănci la începutul proceselor din instanţe

Judecătorii sunt sfătuiţi să recomande consumatorilor şi băncilor soluţionarea pe cale amiabilă a disputelor din instanţă. Aproximativ 60 de judecători din tribunale, judecătorii şi Curţi de Apel din mai multe judeţe ale ţării au participat la...

Alexandru Păunescu, BNR: "Cu informaţiile pe care le-au avut la dispoziţie, băncile puteau fi un pic mai diligente"

Cornel Dinu: Aş vrea să ne spuneţi cât de mult poate contribui CSLB la conştientizarea importanţei pe care o are o bună administrare a banilor?

VIDEOAlexandru Păunescu, BNR: "Efectele anilor de euforie 2006-2008 sunt resimţite şi astăzi în sectorul bancar"

Efectele anilor de euforie 2006-2008 sunt resimţite şi astăzi, este de părere Alexandru Păunescu, directorul juridic al Băncii Naţionale a României şi preşedintele Colegiului de Coordonare al CSALB. Specialistul menţionează: "Creditele care...

CMSR a lansat un studiu pilot la nivel naţional privind sănătatea orală a cetăţenilor

Cu ocazia Zilei Mondiale a Sănătăţii Orale, Colegiul Medicilor Stomatologi din România (CMSR) a demarat, la 25 martie, un studiu pilot de anvergură, menit să identifice cele mai importante nevoi ale pacienţilor români şi provocările sistemice cu...

LIVE - VIDEOFORUMUL INVESTITORILOR - 2024: Provocările şi oportunităţile anului - ediţia a III-a -

Actualizare - Ovidiu Demetrescu, OCD Capital & Resource: "2025 - anul în care va veni nota de plată"

Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naţionale a României în Colegiul de Coordonare al CSALB

Ce solicită şi ce obţin consumatorii de la bănci în 2024, în urma negocierilor din cadrul CSALB?

Ziua mondială a drepturilor consumatorilor ("World Consumer Rights Day") este marcată în fiecare an pe data de 15 martie! Această zi promovează drepturile şi nevoile consumatorilor din toată lumea. De la începutul anului, peste 650 de...

Sportul autohton şi-a premiat performerii

Sportul autohton trăieşte prin performerii săi. Firesc este ca aceştia să fie recompensaţi pentru munca lor. Mircea Lucescu, Simona Radiş, Ancuţa Bodnar şi Cătălin Chirilă au fost recompensaţi, miercuri, cu cele mai importante premii în cadrul...

Local sport has awarded its performers

Local sport lives through its performers. It is natural that they should be rewarded for their work. Mircea Lucescu, Simona Radiş, Ancuţa Bodnar and Cătălin Chirilă were rewarded, on Wednesday, with the most important prizes at the Romanian...

Liviu Fenoghen, directorul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (stânga) şi Alexandru Păunescu, reprezentantul BNR în Colegiul de Coordonare al CSALB.

Păunescu, CSALB: "Unele bănci încă nu au o apetenţă crescută pentru negocierea contractelor de credit"

Unele bănci comerciale încă nu au o apetenţă crescută pentru negocierea contractelor de credit, a spus, ieri, Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naţionale a României în Colegiul de Coordonare al Centrului de Soluţionare Alternativă a...

Liviu Fenoghen, director of the Center for Alternative Dispute Resolution in Banking (left) and Alexandru Păunescu, representative of the BNR in the CSALB Coordination Board.

Păunescu: "Some banks still lack a strong appetite for negotiating credit contracts"

Some commercial banks still lack a strong appetite for negotiating credit contracts, said Alexandru Păunescu, the representative of the National Bank of Romania in the Steering Committee of the Alternative Dispute Resolution Center in the Banking...

Beneficiile consumatorilor în negocierile cu băncile, prin CSALB, au depăşit 3,3 milioane euro, anul trecut

• În 2023 s-au adresat CSALB cei mai mulţi consumatori din ultimii şapte ani • Peste 11,3 milioane euro - suma totală a beneficiilor obţinute de consumatori în urma negocierilor purtate între 2016-2023 în cadrul CSALB.

Consumatorul CSALB vrea să-şi renegocieze contractul cu banca sau să rezolve amiabil litigiul din instanţă

Ultimii doi ani au adus modificări importante în profilul consumatorului care se adresează Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), conform unui comunicat remis redacţiei.

Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naţionale a României în cadrul CSALB

O nouă paradigmă în negocierile consumatori-bănci: Iniţiativa de rezolvare amiabilă vine din partea băncilor

În acest an, Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a înregistrat peste 400 de cazuri (o creştere de aproape 200% faţă de anul 2022), în care băncile au iniţiat procesul de negociere cu consumatorii, conform...

Restructurarea creditelor a fost principala soluţie găsită în negocierile consumatori-bănci din acest an

Restructurarea creditelor a fost principala rezolvare găsită de consumatori şi bănci în urma negocierilor desfăşurate în acest an în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), conform unui comunicat remis...

CSALB: Numărul proceselor dintre consumatori şi bănci s-a redus cu 1.000 în ultimul an

Numărul proceselor dintre consumatori şi bănci este la cel mai scăzut nivel din 2015, anul înfiinţării Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Dacă în perioada 2015 - 2016 erau aproximativ 40.000 de procese...

Isărescu spune că nu vrea să preia protecţia consumatorilor bancari, dar că o acceptă

Guvernatorul Băncii Naţionale a României s-a exprimat pentru prima dată public referitor la transferul atribuţiilor de protecţie a consumatorilor din subordinea ANPC la banca centrală. Deşi a vrut să pară categoric, Mugur Isărescu a apărut mai...

Isărescu says that he does not want to take over the protection of banking consumers, but that he accepts it

The governor of the National Bank of Romania spoke publicly for the first time regarding the transfer of consumer protection duties from ANPC to the central bank. Although he wanted to appear categorical, Mugur Isărescu appeared rather undecided....

Sondaj CURS: Consumatorii se aşteaptă ca băncile să-i protejeze

Peste jumătate (56%) dintre consumatorii de produse şi servicii financiare consideră că băncile şi IFN-urile însele ar trebui să le asigure protecţia, prin intermediul unor oferte comerciale transparente, claritatea clauzelor din contract şi...

Sondaj CSALB: Refinanţarea, trecerea la IRCC şi la dobânda fixă sunt principalele moduri prin care românii şi-au diminuat ratele la credite

Doar 21% dintre consumatorii români de produse şi servicii financiare spun că au avut în 2022 şi 2023 probleme în relaţie cu băncile şi IFN-urile, potrivit unui sondaj CURS la nivel naţional, realizat în luna iulie, la cererea Centrului de...