Cargus optimizează interacţiunea cu clienţii printr-o platformă omnichannel cu capabilităţi AI
A.B.Companii / 15 iulie, 13:36
Cargus anunţă implementarea unei platforme digitale avansate de interacţiune cu clienţii, care integrează tehnologii bazate pe inteligenţă artificială, într-un parteneriat cu Mediatel Data, potrivit unui comunicat Cargus. Noua soluţie, menită să transforme fundamental experienţa de comunicare, a fost recompensată cu premiul „AI-Powered Customer Experience” în cadrul Romanian Contact Center Awards 2025.